ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。

こちらですが、現在どのように対応出来るか協議中でございます。
対応にもお時間を要してしまいそうなため、誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
ディスク版にも対応出来るように動いてはおりますので、
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お疲れ様です。
対応協議中とのこと了解いたしました。
現状は上記の追記にありますようにLaser-Chu-B付属ソフトよりインストールした物はアンインストールし、
KISS公式HPよりDLした2.5Chu-B移行インストーラーにて2.5Chu-Bの復元も完了いたしておりますので
しっかりと協議していただければ幸いです。
※現状ではLaser-Chu-B付属ソフトからの2.5Chu-Bではパッケージ版購入者はディスク認証が出来ない為
移行インストーラーでの導入を促すアナウンスはあったほうがいいかもしれませんね？

お疲れ様です。
早速ご報告頂きましたURLよりDLいたしました。
更新されたパッチは2.5Chu-Bがセレクターで選択できるためランチャーの互換インストーラーを経由しなくても
ディスク認証して適用できるようで、ややこしくなく簡単でいいですね。有難うございました。
（いやいや、互換インストーラー経由して使用してねとかじゃないですよね？パッチ単独でのセレクターから
起動して適用できましたが、もしそうでしたらご一報よろしくです。）

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お世話になっております。
こちらで色々と検証してみたところ、音声は下記の通りずれているようでした。

※ボクッ娘＆ヤンデレなどあらかじめ音声込みで収録されたものと比較し…
・カラオケ用OffVocal曲　　　　：　25ms先行
・各キャラクタ歌唱用音声データ：　約60ms遅延

以上、お役立ていただければ幸いです。

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

検証に貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
追加の情報も担当者へお伝えさせていただきます。

現象の確認と修正まで、今しばらくお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。

KISSユーザーサポート係です。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

本件につきましては、開発チームへ再度確認を行いましたところ、
現段階では仕様とのことでございます。

しかしながら、お客様より賜りましたご意見につきましては真摯に受け止め、
ダンスや音声につきましては、今後も可能な範囲で調整を検討してまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

ご指摘のDLCは購入済みで、再インストールしたところ正常にプレイできました。ありがとうございます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちら、最新版をご適応いただいてるとのご回答ありがとうございます。
担当者に伝え、原因を調査させていただきます。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。
何卒宜しくお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

今一度、担当者に確認させていただきます。
お手数ですが今しばらくお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。

修正依頼ではなくあくまで状況確認なのですが、まだ確認に時間がかかりそうでしょうか？

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

弊社の担当者2名で再確認致しましたが、現状修正がされており不具合の発生がまだ確認出来ておりません。
究明が難航している状態です。

恐れ入りますが原因が不明の為、お時間を要しておりますことをご了承いただければと思います。

こちらでも今一度、下記の手順を試行しましたが、
バルド・エリスバックの修正内容のみが反映されていませんでした。

①ＣＲエディットシステムを再インストール
②ＣＲエディットシステムを最新版である Ver.1.29.0にバージョンアップ
③『KissCharacter EditSystem／CR EditSystem』 互換アイテムセット Ver.1.4.1を適用
④ＣＲエディットシステムを起動、カスタムメイドへの連携設定が正常に実施されていることを確認
⑤ Ver.1.28.1の修正に含まれている
　バルド・イェルドフロント／バルド・エリスバック（※双方、”カスタムメイド3D2”）を
　確認したところ、バルド・イェルドフロントは正常に修正を確認、
　バルド・エリスバックについては修正がされていないことを確認。

念のため、CR EditSystemのログをサポートフォームから送信しました。

但し、すでにこちらでゲームの再インストールを実施していますので、
調査した上で、「ゲームの再インストールをお願いします。サポートのご利用ありがとうございました。」
というご回答は通用しないものとご認識をお願い致します。

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

ログのご送付、誠にありがとうございます。
ログを確認させていただきましたところ、原因が特定出来ましたので修正をさせていただきました。
こちら次回パッチ時に修正をさせていただきます。

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
パッチ配布まで今しばらくお待ちください。

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

お問い合わせいただいたモデルの影の件につきましては、現状の仕様でございます。
しかしながら、いただいたご意見につきましては、検討および今後の開発の参考とさせていただきます。

また、服の色につきましては、弊社環境ではご指摘の状態を確認できませんでした。
なお、「栗色」につきましては、濃い茶色系の色味を指すものとして設定しております。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

確認させていただきましたが、前回ログを提出いただいた際、
いただきましたメールアドレス宛にご連絡をさせていただいているようです。
メールは届いておりますでしょうか。

こちらでも状況を再度確認しておりますが、まずはメールのご確認をよろしくお願いいたします。

確かに返信はありましたが、衣類パックを再度ダウンロードしてインストールするように求める内容でした。ただし、再インストール後も問題は解決されませんでした。 。 。

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。

担当者にその旨お伝えさせていただきます。
状況を確認致しますので、今しばらくお待ちくださいませ。

何卒よろしくお願いいたします。

回答をお待たせして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

CM3D2の性癖が取得できない件につきましては、恐れ入りますが現状仕様となります。
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

それでも、貴社がイベントの取得条件を改善し、ゲーム体験の完全性を確保できることを願っています。