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エラー報告 ハードカールフロントがCOM3D2.5に適用されない

COM3D2.5にて、購入したDLCの「ハードカールフロント」が新ボディで適用されません。
COm3D2髪状態で検索しており、また既存ボディでは一覧に上るのでDLC自体は適用されているはずです。
本体ソフト、kces共に最新アプデ適用済みです。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : ハードカールフロント
衣装パーツ名等 : ハードカールフロント、ハードカールポニーバインド、ハードカールポニー
2023-08-03 20:34:23

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-08-04 11:23:01

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2023-08-17 12:10:05

KISSスタッフ

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

一点ご確認いただきたい点がございます。
お客様が仰っている『購入したDLCの「ハードカールフロント」が新ボディで適用されません』
こちらなのですが、ハイポリボディに適用されないという意味でしょうか。

もしハイポリボディに適用されないという意味でございましたら、
こちらは互換アイテムでもなく、ハイポリボディ版も販売されていないため
ハイポリボディに適用されないのが通常の状態となります。

旧ボディで対応出来ない原因を探しておりましたが、もしかするとハイポリボディを指しているのかと思い質問させていただきました。
もし旧ボディのことを指していらっしゃるようでしたら、恐れ入りますがその旨ご返信いただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-09-19 15:44:20

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エラー報告 レディローズトップス(ハイポリボディ版)不具合

レディローズトップス(ハイポリボディ版)に下記の不具合がある。
1.エディットモード上で「胸のサイズ」の数値を高くすると
添付画像①の赤丸箇所にてボタンが服にめり込む。
※胸のサイズが170あたりから不具合が発生する。
2. エディットモード上で「胸のサイズ」、「胸の太さ」の数値を高くすると
添付画像②の赤丸箇所にてメッシュが破綻しているのか、服が破れる。
※「胸のサイズ」は130あたり、「胸の太さ」は60あたりから服装が破れる。

言うまでもなくMODは未使用であくまでも公式の機能の範囲で服装モデルに
多くの問題が発生している為、お早めにご対応をお願いします。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : レディローズドレスセット
衣装パーツ名等 : レディローズトップス(ハイポリボディ版)
2023-08-03 19:05:56

ユーザ

添付画像①

2023-08-03 19:06:23

ユーザ

添付画像②

2023-08-03 19:07:29

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-08-04 11:21:50

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2023-08-08 19:26:33

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エラー報告 プレッピートップス(ハイポリ版)

プレッピートップス(ハイポリ版)にて
エディトモードでキャラクターの「胸のサイズ」、「胸の太さ」の数値を
上げると、添付画像の赤丸箇所のテクスチャ表示に異常が生じる、また
一部ではメッシュが破綻しているような箇所も存在する。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
2023-08-02 20:12:07

ユーザ

添付画像2枚目

2023-08-02 20:26:27

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-08-03 12:00:27

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2023-08-08 19:26:11

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エラー報告 バグ報告

スタジオモード

初代フェイス・タレ目(GP含む)を選択し、表情を「羞恥3」にすると涎がデフォルトで出てしまい、消すことができません。
ツリ目、ノーマル等は出ていませんでした。あとは面倒なので調べていません。
ご確認願います。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
衣装パーツ名等 : 初代フェイス・タレ目(GP含む)
2023-08-01 22:36:16

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-08-02 12:07:51

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。

問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

2023-08-07 13:09:04

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エラー報告 経営切替でのハイポリボディバグ

経営切替でCM3D2に切り替えた際、昼と夜両方でハイポリボディキャラを選択状態にすると以下のようになる
(恐らく本来はハイポリボディ非対応で選択対象ではない為と思われる)

昼パートでは棒立ち状態(表情は変わる)
夜パートでは夜伽の相手選択欄には表示されないけど、判定は残っているらしく、空欄状態のままOKを選択すると暗転したままになる(強制終了待ったなし)

因みにアップデータ等は現行最新のものです。


正直な話、暫く新しいDLCの販売を止めてくれませんか? 新商品出れば出る程新しいバグが増える上に既存のバグ対応が遅くなるんです。
今の販売攻勢って悪循環というか、ただの馬鹿なんです(言葉が悪くて申し訳ないですが)。
因みに先のナイトプールDLCですが、勿論買っていません。案の定バグがあるようですし…

一か月位休眠期間設けてバグ修正やテクスチャ調整、スケジュールの見直しなどを本気で考えてみては如何でしょうか?

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5全般
2023-08-01 15:59:23

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、貴重なご意見もありがとうございます。
頂きました内容は社内で共有し今後の開発の参考とさせていただきます。


ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-08-01 19:10:05

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2023-08-17 12:08:47

KISSスタッフ

ご確認遅くなってしまい申し訳御座いません。
ご情報頂き有難う御座います。

ご迷惑お掛けし申し訳御座いませんでした。
こちら修正をさせていただきました。
アップデートでの修正対応となりますので
配信まで今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。

2023-08-21 16:15:55

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エラー報告 【ナイトプール】立ちクンニ不具合

夜伽:【ナイトプール】立ちクンニ不具合
性格:純真、ツンデレ、クーデレ

「発情」状態で、コマンド:「舐める」を実行した際のキャラクターボイスが
「通常」状態と同じものが設定されている。
性格:凛デレでは「通常」、「発情」状態で専用のボイスが設定されているので
不具合かと思われます。

【以下、他ユーザーの方々へ】
カスタムオーダーメイド3D2 ナイトプールSPですが、不具合がクッソ多いので購入しない方が良いです。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 ナイトプールSP
2023-07-31 09:51:16

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-07-31 12:10:25

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2023-08-01 19:47:44

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エラー報告 衣装のグラフィックがおかしい

オダメ系のみ、正規の組み合わせなのに画像のようにグラフィックがおかしくなります。

ゲームタイトル等 : com3d2.5(cbl)
DLCタイトル等 : 電気外祭り2017冬アイテムセット
衣装パーツ名等 : オフショルダーニット、フラワーパターンスカート
2023-07-31 00:11:36

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-07-31 12:09:45

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

また、こちらはcom3d2、cm3d2両方更新して、cm3d2のデータをcom3d2上で表示しないと反映されませんので、
アップデータは両方適応いただかないと修正が反映されませんので、ご注意ください。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2023-08-02 12:14:30

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エラー報告 サーフカジュアルホトパンツ(ハイポリ版)不具合

サーフカジュアルホトパンツ(ハイポリ版)について
エディットモード上でキャラクターの「上太ももの太さ」の
数値を高めに設定すると、添付画像の赤丸箇所が破れる。
※数値を93以上に設定すると発生する。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
2023-07-30 20:21:41

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
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2023-07-31 12:08:48

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2023-08-02 12:11:40

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エラー報告 NEW EDIT MODEを押して戻ってくるとエラー

COM3D2.5で、NEW EDIT MODE後、戻ってくるとき、以下のメッセージが出て変更が反映されない。
(0)import .brd file not existed -> Q/KlSS/COM3D2_5%._EDlTWORK_gc3fec36-M24-4874-b3a3-789bd59c12 baggp03_export_c3fec36-M24-4874-b3a 3-789bd59c12ba.brd
エクスプローラーでファイルを見ると、EDITWORKのフォルダは出来ているが、該当のファイルが見当たらない。
アップデータを当てたらこの現象が起きるようになった。
直し方を教えて下さい。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
2023-07-30 12:26:34

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
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2023-07-31 12:07:51

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

お客様の仰る状態を確認致しましたところ、
恐らくCOM3D2.5側のパッチをあてているが、KCES側のパッチを当てていないのが問題ではないかと思われます。
恐れ入りますが、KCESへのアップデートをお願いできますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

2023-08-01 19:51:07

ユーザ

パッチは両方とも最新にしております。(パッチとは、アップデータであってますか?)

2023-08-03 22:31:26

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

確認させていただきましたが、COM3D2.5のバージョンが古いようです。
最新のものを当てていただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

2023-08-04 13:31:08

ユーザ

最新にして動きました。ありがとうございました!

2023-08-07 22:51:55

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
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エラー報告 桜之スカート裏地不具合の件(もう何度目も何度目?)

アップデートより

■変更箇所
※再エクスポートとは
COM3D2.5のエディットからNEW EDIT MODEを起動し、OKを押して再びCOM3D2.5に戻ってくる事を指します
ハイポリボディのデータが更新され、起きていた不具合等が解消されます

※ハイポリボディに関する修正はKissCharacter EditSystem/CR EditSystemの最新パッチを適用して頂く必要があります。

[ 2.31.0 ] or [ 3.31.0 ]
・DLC「ナイトプールSP」への対応を行いました。
・一部モーションの修正を行いました。
・一部演出、ボイスを修正しました。
・誤字脱字を修正しました。
・モデルの修正/調整を行いました。
ストリートファッショントップス/ダークソルジャーウェア/ディザスターエンジェルピアス/プレッピーロング/縁日浴衣/桜麗華
[カスタムメイド3D2パーツ]
ストリートファッショントップス/ストレッチインナーパンツ/ダークソルジャーウェア/ディザスターエンジェルピアス/バルド・イェルドフロント/バルド・エリスバック/プレッピーロング

この不具合について上記より「桜麗華」が含まれており、期待して確認してみたが件名の「スカート」は表と裏のデザインや丈の長さが全然違うものになっています。

以前にも書きましたが、雑誌付録時の初期状態に戻せれば問題が解決すると思うのですが・・・
とにかく、何度も! 何度も! 何度も! 言っていますが、ゲームをすれば見てわかる不具合ですよね
いつまで解決できないのですか!
これお金を取ってるものですよ!
対応してください!

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : さくらうららか、はらひらり ダンス&コスチュームセット
衣装パーツ名等 : 桜之スカート
2023-07-29 13:38:07

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

こちらの不具合が解決されていない旨、担当者に確認させていただきます。
誠に申し訳ございません。

確認が取れるまで、今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。

2023-07-31 12:01:41

KISSスタッフ

ご確認、ご返信遅くなり申し訳御座いません。

ご指摘頂いておりました「parts_magazine003_2.arc」の不足では、
ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

不足しておりました「parts_magazine003_2.arc」に関しましては、
裏地が透けてしまっていた問題等を修正したファイルになっており、
適用頂きますと透けて表示されていなかった裏地部分が
表示されるようになるものになります。

表示に関します修正の手を加えておりますが、丈など
デザイン部分に関しましては手などは加えておりません。

裏地表記がされてない不具合画像と、パッチ適用後の
裏地表示がされるようになった画像を添付させていただきます。

スカートの裏地が表示されなかった部分が表示されるようになり、
丈が長くなったように見える部分は、今の表示が正しいものとなります。

大変恐れ入りますが、お客様がご指摘の
「表と裏のデザインや丈の長さが全然違うものになっている」という
お話の部分を詳しく伺えますでしょうか。
上記の表示がされるようになった事での違いとは別に、何か気になる部分が
御座いましたらご指摘頂けますと幸いです。

申し訳御座いませんが、よろしくお願い致します。

こちらは裏地が表示されていない不具合の画像になります。
続きを読む

2023-07-31 15:12:27

KISSスタッフ

こちらはパッチを適用した、裏地が表示されるようになった
正しい表示になります。

2023-07-31 15:13:19

ユーザ

オイ!! クソスタッフ!! よく読めよ!!!
その状態でメイドを回転させて よく見ろよ!!!!!!

2023-07-31 21:53:23

ユーザ

オイ!!! その裏地にシミみたいに見えるとこあんだろ!!!
そこを正面(表)から見てみろよ!! スカート後ろ側も裏から見てみろ!!!
そこには生地(テクスチャ)がないんだよ!!!
目腐ってんとちゃうか!?
ゲームをしてみろとはキャラも動かしてみろと言ってんだよ!!!!!!!!!!!!!

2023-07-31 22:00:09

ユーザ

Ver.2.●●の状態から不具合がでたとおもうが
つまりCOM3D2.5の対応からだ
だが、私が購入したのはCOM3D2であってCOM3D2.5ではない
正規本体の状態COM3D2で不具合が出ることに問題があるんじゃないのか!!

不具合が多いから別の環境でVer1.●●の状態を維持している画像を貼っておく!

ただし、言っておくが実際遊んでいるのは最初の画像の通り最新のアップデートした状態だ!!!

2023-07-31 22:32:47

ユーザ

あと、この桜麗華の桜之スカート裏地の問題は過去にもいくつか投稿されている
その中に私の投稿がいくつかある
管理人であるスタッフならば検索できるだろ
そこからも見直ししてくれ!  他の方も投稿されているからそれも見てくれ!!
公式YouTubeチャンネルに投稿されている「さくらうららか、はらひらり」動画も見てくれ!!!
それでもわからなければ目腐れだけじゃすまなくなる

2023-07-31 22:44:06

KISSスタッフ

追加の情報ありがとうございます。
頂きました画像と共に、お客様より頂戴した内容は担当者にお伝えさせていただきます。

桜之スカートに関しましては様々なご報告をいただいておりまして、
中には半透明のベールのようなものが表示されないというご意見もございましたので、
誠に申し訳ございませんが、お客様の仰っている部分がどこか詳細を確認させていただきたく、今回ご質問させていただきました。

裏地の部分の件は画像と共にお伝えいたしますので、今しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

2023-08-01 11:20:39

KISSスタッフ

ご確認、ご返信にお時間要しまして申し訳御座いません。
いろいろとご情報など頂きまして有難う御座います。

頂きました情報などを基に検証をさせていただきました。
検証を行いましたところ、別の問題が起因している事がわかりました。

どこでどういった形で違いが発生してしまったのかまでは原因究明が
取れなかったのですが、お客様へ提供している環境(データ)と
社内検証用及び開発機の環境(データ)に違いがある事が発覚致しました。
(お客様にお配りしているアップデータに、一部データ漏れが御座いました)

その為、お客様の問題を当社で確認した際に、見え方などの違いが発生し
ご迷惑をお掛けしてしまいました。

不足していたデータを足したアップデータを公開させていただきます。
お待たせして申し訳御座いませんが、公開まで
今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。

今後は同様な、お客様環境と検証環境に違いが発生しないよう
アップデータの配布など含め注意致してまいります。

この度はご迷惑お掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
続きを読む

2023-08-10 13:11:42

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
©KISS