※投稿には、登録後3日以上経過しているS-courtアカウントでのログインが必要です。
エラー報告 【再起票】アイキス・杏バック(通常版・ハイポリ版)不具合

掲題で2023-05-24に不具合起票し、10営業日以内で結果・進捗を
報告する旨の返信があったが、10営業日以上経過しても特に返信がない。

早急にご対応をお願いします。

2023-06-09 09:40:54

KISSスタッフ

ご返答が遅れておりまして申し訳ございません。

こちら確認を行いましたが、現状、直立状態でのめり込みを社内で確認出来ていない状態でございます。
そのため、原因の究明が難航しております。
調査を続けておりますが、引き続き問題を確認できない場合、お客様に詳細情報のご提供をお願いする可能性がございます。
その際は元の記事にご協力のお願いを記載させていただきたく存じます。

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。

2023-06-12 18:25:12

ユーザ

前回起票したスレッドの方に、こちらで特定した本症状の原因を記載しましたのでご一読をお願いします。

2023-06-15 14:54:11

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 カスタムメイド3D2のDLCについての問い合わせ

此度のショップの大規模アップデート以前からなのですが、
2016年12月22日より前にCM3D2ショップで追加性格を購入していた場合でも購入済商品からダウンロードできる旨の記述がありますが、
各ショップやS-courtDLの購入済商品のリストに表示されずダウンロードが行えません。

無料DLCのカスタムメイドACT.3.1に関しても、
ACT.3に統合されている様子もなく現状ダウンロードが叶わない状態となっております。

ゲームタイトル等 : カスタムメイド3D2
DLCタイトル等 : 追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子 / 追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃん / カスタムメイド3D2+ACT.3.1
2023-06-09 00:07:50

ユーザ

本日改めて購入済商品の一覧を確認してみましたが、
CM3D2ショップのみ、上記3商品が一覧に表示されるようになりました。
COM3D2ショップには表示されません。

追加性格の2商品に関しては、添付画像のように「ダウンロード」のボタンが表示されません。
代わりに表示される文字のないボタンをクリックすると、S-courtDLの商品ページに飛ばされるようになっております。
S-courtDLで購入していない場合、依然としてダウンロードができません。

「カスタムメイド3D2+ACT.3.1」に関してですが、こちらは問題なくCM3D2ショップからのダウンロードが行えました。

2023-06-10 01:24:58

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-06-12 18:17:04

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2023-06-22 14:06:14

ユーザ

お忙しい状況であることを承知で、厳しい言い方になってしまうかもしれませんが、
「お金を支払って購入した商品がダウンロードできない」という大変好ましくない状況であることは認識しておいてください。
ご意見フォーラムでも近い要件で問い合わせていますが、一向に改善される見込みがなく4月の回答から待たされている状態です。

2023-06-22 15:59:26

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

現在、長期に渡り類似の問い合わせでお待たせしている件、把握致しました。
誠に申し訳ございません。
状況を確認し、前回のお問い合わせの件の担当者にもお伝えさせていただきました。

確認が取れ次第、早急にご報告させていただきます。
お待たせして申し訳ございませんが、確認が取れるまで今しばらくお待ちください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

2023-06-22 19:09:09

ユーザ

クーポンによる割引もあることですし、S-courtDLにて購入しなおすことを検討しています。
クーポンの期限が切れるまでに解決する見込みがないのでしたら、ご一報ください。

2023-06-23 16:03:22

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

お客様には既にご購入いただいている商品のお話となりますので、
必ずこちらでダウンロードが出来る状態になるよう対応させていただきます。

お待たせしてたいへん恐縮ではございますが、
同じものを重複してご購入いただくようなことはないようにさせていただきますので、
ご購入はお待ちいただけますでしょうか。

誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-06-23 17:26:14

KISSスタッフ

永らくお待たせして誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

ダウンロードいただくためにお客様のご購入状況を調査致したく、
大変お手数ですがS-courtにログインの上、問い合わせフォームより
「KISSサポートからの誘導の件 id: 7367」と記載のうえ、
本件と同様の内容をお送りいただけますでしょうか。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-26 12:37:16

KISSスタッフ

先にいただいておりますご投稿にも返信させていただきましたが、
こちらの記事にも返信させていただきます。

ご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。

CM3D2 SHOPにおいて、
・追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子
・追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃん
の2つのダウンロードを復旧致しました。

・カスタムメイド3D2+ACT.3.1
につきましては、弊社側でもCM3D2 SHOPから正常にダウンロードできることを確認しております。
こちらはCOM3D2には非対応となっており、COM3D2 SHOPには表示されません。

新LaserCBLでの旧CBL対応製品につきましては、大変恐縮ですが、ご意見として賜り、今後の開発の参考とさせて頂きたく存じます。

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-26 18:30:35

ユーザ

お忙しい中、ご対応頂きありがとうございます。
手動ダウンロード含め、正常にダウンロードが行えました。

Laser Chu-B Lip対応の件にも触れて頂き、ありがとうございます。良い結果をお待ちしております。

今回ダウンロードしました追加性格パック2種ですが「カスタムメイド3D2 with Chu-B Lip」への適用はどのようにして行うのでしょうか。

この度ダウンロードしたデータでは、update.exeからでは「with Chu-B Lip」への適用が行えません。
そもそもChu-B Lip版データが含まれていないように思われます。

「with Chu-B Lip」を起動した状態でのダウンロードを試みるも、Laser Chu-B Lip以外のデバイスを所持しておらず、ランチャーより先のゲーム起動が行えません。

「カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B Lip」との連携に必要なのですが、Chu-B Lip対応版のダウンロードはできませんでしょうか。
また、S-courtDL版は両方のデータが含まれているのでしょうか。
続きを読む

2023-06-26 20:17:07

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

ダウンロードをご確認いただきましてありがとうございます。
LaserCBLはカスタムオーダーメイド3D2専用製品ですので、現状は旧CBL製品をお持ちでない限り、カスタムメイド3D2 CBLのプレイはできず、
該当のDLCもご適用いただけない状況となります。
S-courtDL版についても対応は致しておりません。

誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承頂きたく存じます。

2023-06-27 13:35:05

ユーザ

言葉足らずで申し訳ございません。
「カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B Lip」との連携に必要としているのは、Laser Chu-B Lipではなく追加性格パックの方になります。
S-courtDL版の件も追加性格パックについての話になります。

2023-06-27 14:05:10

ユーザ

わかりにくいですが、COM3D2 CBLで2性格を使用できるようにすることが私の目的になります。

・旧CBLを所持していた場合、CM3D2 CBLを起動してダウンロードを行えばCBL版のデータがダウンロードできるのでしょうか。

・旧CBLが無い限り、CM3D2 CBLにヤンデレとお姉ちゃんを適用できる手段が存在せず、
 連携元に適用できないためCOM3D2 CBLでもこの2性格を適用できない、ということになるのでしょうか。

・「S-courtDL版についても対応は致しておりません」とのことですが、S-courtDLで購入した場合でもCBL版への適用データが含まれていないということでしょうか。
S-courtDLでの商品ページ(https://dl.s-court.me/item/iid/155/ および https://dl.s-court.me/item/iid/156/)には
「本商品のご利用には『カスタムメイド3D2』または『カスタムメイド3D2 with Chu-B Lip』が必要です。」とあります。
これは両方のソフトウェアで使用できることを意味する文章だと解釈しております。

(S-courtDLで購入した「ボクっ娘」「ドS」はupdate.exeを用いてCM3D2 CBLへの適用が可能でした。)

長文かつ分かりにくいかもしれませんが、よろしくお願いします。
続きを読む

2023-06-27 15:05:24

KISSスタッフ

詳細のご連絡ありがとうございます。

・追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子
・追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃん
・追加性格 Vol.3 健康的でスポーティなボクっ娘
・追加性格 Vol.4 M心を刺激する、ドS女王様

上記商品は今作『COM3D2』シリーズ商品ではありません。
上記商品は前作に該当する『CM3D2』シリーズ関連商品となります。
こちらの商品をCOM3D2シリーズに対応させる為にはそれぞれの性格毎に『移籍パック』を購入する必要があります。
追加の差分を別途購入する事により、前作のDLCを本作で適用可能になると解釈していただければ幸いです。

・追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子の移籍パック
https://dl.s-court.me/item/iid/171/

・追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃんの移籍パック
https://dl.s-court.me/item/iid/176/

・追加性格 Vol.3 健康的でスポーティなボクっ娘の移籍パック
https://dl.s-court.me/item/iid/185/

・追加性格 Vol.4 M心を刺激する、ドS女王様の移籍パック
https://dl.s-court.me/item/iid/180/

それぞれ、以下の手順でCOM3D2に適応をお願い致します。

【カスタムオーダーメイド3D2通常版に移籍する場合】
・互換アップデートパッチ(純真・ツンデレ・クーデレ)が適用されている『カスタムオーダーメイド3D2』
・『追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』がインストールされた『カスタムメイド3D2』
・『カスタムオーダーメイド3D2』の互換設定により上記『カスタムメイド3D2』が設定されている事

【カスタムオーダーメイド3D2Chu-B Lip版に移籍する場合】
・『追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』がインストールされた『カスタムメイド3D2 with Chu-B Lip』
・『カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B LipS』の互換設定により上記『カスタムメイド3D2 with Chu-B Lip』が設定されている事

本DLCを購入し『カスタムオーダーメイド3D2』に適用すると、
『カスタムメイド3D2 追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』に収録されているヒロインタイプ『病的な程一途な大和撫子(ヤンデレ)』が追加されます。

お客様の場合に関しましては、既に
・追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子
・追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃん
を所持しておりますので、

①COM3D2をヤンデレ(それ以降の追加性格)でプレイする場合
『追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』+『ヤンデレ移籍パック』+『CM3D2本体』の購入を推奨いたします。

②COM3D2CBLをヤンデレ(それ以降の追加性格)でプレイする場合
『追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』+『ヤンデレ移籍パック』+『CM3D2CBL本体』の購入を推奨いたします。

上記購入方法により、無駄なくコンテンツの追加が可能となります。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-28 11:12:54

ユーザ

詳細な説明ありがとうございます。
移籍パックを始めとした該当コンテンツはすべて所有しており、COM3D2通常版では問題なく移籍パックの適用が行えています。

CM3D2ショップからダウンロードした追加性格DLCにはCBL用データが含まれておらず、
CM3D2 CBLに追加性格を適用できないため、COM3D2 CBLへの移籍ができない状態となっております。

2023-06-28 12:38:39

KISSスタッフ

ご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

お客様の仰るselectorはCM3D2ショップのものには入らず、画像の内容は特に関係ないようです。

また、弊社でテストした所、CM3D2CBL起動時に、COM3D2LCLに付属しておりますUSB機器を挿入している場合、
CM3D2CBLのゲームの起動を確認いたしました。

CM3D2Chu-B Lip(1.71.0)(以降CM3D2CBL)
COM3D2Chu-B Lip(2.30.0)(以降COM3D2CBL)

【CM3D2CBLでの操作】
1.CM3D2CBLをインストール後、最新のアップデータを適用
2.COM3D2LCLのUSB子機をUSBポートに挿入後、CM3D2CBLを起動。ゲームを起動した状態でCM3D2SHOPにアクセスし『追加性格 病的な程一途な大和撫子性格』を適用
3.同様の条件で『追加性格 母性的なお姉ちゃん』を適用

【COM3D2CBLでの操作】
1.COM3D2CBLをインストール後、最新のアップデータを適用
2.COM3D2CBLに対して『移籍パックvol.1 病的な程一途な大和撫子』を適用
3.COM3D2CBLに対して『移籍パックvol.2 母性的なお姉ちゃん』を適用
4.COM3D2CBLランチャー(COM3D2OH.exe)を起動し、『互換設定』をクリック
5.連携させるフォルダにCM3D2CBLを指定した後、設定を保存
6.ゲームを起動し『雇用』を選択(CM3D2CBLセーブデータが存在しない場合、『移籍』は不可となります)

こちらの操作を今一度実行していただけますでしょうか。
もし作業時に躓いた箇所がありましたら、そちらをご報告いただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-28 19:55:31

ユーザ

ご連絡ありがとうございます。
USB機器を挿入した状態でCM3D2CBL(Ver.1.710)の起動を試みてみましたが、エラーメッセージが表示されてソフトウェアが起動できません。
ランチャーの「スタート」をクリックした時点でのLaser Chu-B Lipの電源ランプの状態が緑色、青色、消灯した状態を試しましたがすべてエラーです。

私の動作環境では、Laser Chu-B Lip発売当時にデバイスが認識しない不具合が生じました。(https://www.kisskiss.tv/kiss/diary.php?no=1939)
COM3D2CBLでの動作も再確認しましたが、Laser Chu-B Lipが正常に動作することを確認しました。
CM3D2CBLのアップデート履歴を確認してもLCLに関する記述がないため、CM3D2CBLにおける認識されない不具合が修正されていないことが原因だと思われます。


「selectorはCM3D2ショップのものには入らず」とありますが、S-courtDL販売版ではselector.exeが含まれるのでしょうか。
KISS様としては避けたい事態であることは承知ですが、S-courtDL販売版を購入して解決するのであれば購入することを検討しています。

2023-06-28 22:01:42

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エラー報告 ハネムーンバカンス水着の不具合

2022-07-30 13:52:33
適用環境:カスタムオーダーメイド3D2 Ver.2.19.0

お疲れ様です。
表題の『ハネムーンバカンス水着(ノーマルボディ)』に テクスチャ 又は モデル(パンツ)に歪んでる箇所があります。
動いている状態でよく見ると黒く点滅する時があるので確認と修正をお願いします。

画像は静止の状態でテクスチャ面に歪み(捻じれ)のような部分が確認できます。


2022-08-01 11:12:22
KISSスタッフ
ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。


2022-08-17 11:59:46
KISSスタッフ
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

以上、この頃の衣装不具合について、スタッフのコメントが止まったままの(つまり修正されていない)状態が多いですがいかがされてますか?

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5+ X1+
衣装パーツ名等 : ハネムーンバカンス水着(ノーマルボディ)
2023-06-08 21:44:27

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして申し訳ございません。
また、お待たせしておりまして誠に申し訳ございません。

前回のご投稿ですが、指摘されている不具合の丸を付けられている部分が特に歪んでいる様にも捻じれている様にも見えず、
またデータを見る限り問題も発見出来ない状態で原因の追究が難航しておりました。

しかしながら、今回別の方がご報告いただいている件と同様の問題かと思われますので、
担当スタッフにその旨もお伝えしたく存じます。

ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
確認が取れましたら早急にご報告させていただきますので、今しばらくお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-12 18:15:31

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。

問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

また、CM3D2、COM3D2で修正を行っているため、
全てのアップデートが配布された状態でないと修正済み、未修正が混在致します。

アップデータの配布タイミングによっては修正が完全に適用されない可能性がございますので、
その旨ご了承のほどよろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-20 11:30:10

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エラー報告 ハネムーンバカンス水着のパンツ部モデルエラー

カスタムオーダーメイド3D2+ X1+に含まれるハネムーンバカンス水着について、元の柄だと気づきにくいが、ビキニ水着パンツ側右前鼠径部あたりのモデルに、不要な頂点が残ったままUVが作成されているため、水着テクスチャを縞模様に差し替えると柄がずれる。UV含んだモデル修正を希望します。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2+
DLCタイトル等 : X1+
衣装パーツ名等 : ハネムーンバカンス水着
2023-06-07 00:37:25

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-06-12 18:06:00

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。

問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

また、CM3D2、COM3D2で修正を行っているため、
全てのアップデートが配布された状態でないと修正済み、未修正が混在致します。

アップデータの配布タイミングによっては修正が完全に適用されない可能性がございますので、
その旨ご了承のほどよろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-20 11:29:15

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 「Charm in Love」を特定条件で再生すると強制終了する

COM3D2のconfigファイルで"m_strVideoAPI" の項目の右側を "DirectShow",に変更させてダンス「Charm in Love」を実行すると、実行した直後~再生してしばらく経った時に何の前触れもなく強制終了してしまいます。また、configファイルを一度削除してリセットさせると最後まで再生できますが2回目以降のダンス再生時に背景のスクリーン画面が真っ暗の状態になってしまいます。どちらの問題も同時に解決したいのでご対応をお願い致します。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 (2.5ではないほう)
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2キャラクターパック 気さくでちょっとエッチなお姉さん
2023-06-06 19:00:45

ユーザ

すみません、こちらの問題についての続報です。もしかしたらグラフィックボードによる問題なのかと思い自環境のNVIDIAコントロールパネルの設定を見直した結果、垂直同期を「高速」にした上でCOM3D2のconfigファイルを初期状態のままにすると、ダンスのスクリーン表示が2回目から真っ暗になることを確認しました。

現在はCOM3D2のconfigファイルをそのままに、NVIDIAコントロールパネルのプログラム設定からCOM3D2のみ「3Dアプリケーション設定を使用する」に設定することで無事に「Charm in Love」を最後まで再生することができ、2回目以降もスクリーンを表示させることができました。

この度はご迷惑をおかけしてすみませんでした。今後可能であれば、垂直同期の様々な設定にも対応できるようにしていただけると幸いです。また、引き続きCOM3D2のconfigファイルで"m_strVideoAPI" の項目の右側を "DirectShow",に変更させてダンス「Charm in Love」を実行すると強制終了する不具合も修正していただけると幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

2023-06-06 23:06:42

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-06-12 18:04:23

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
一度、動作環境を調査させて頂きたいと思います。

ランチャーの歯車ボタンから「PC環境情報」を開いていただき、「基本環境情報」を「コピー」ボタンで、メール本文に貼り付けて頂き、
更に「詳細環境情報」にあります「PC環境情報(dxdiag)」にチェックを入れて頂き、「情報作成」ボタンを押してください。
しばらくお待ち頂いた後に表示されるテキストファイルを任意の場所に保存して頂き、メールの添付にてお送り頂きたく存じます。
お手数をおかけ致しますが何卒よろしくお願いいたします。
※送信される前に一度内容を確認して頂き、マシン名等の個人情報と思われるものは***等に置き換えて頂いて構いません。

またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-13 16:05:39

ユーザ

お疲れ様です。先ほどサポートフォームへ環境情報をその他の要件として報告いたしました。ご確認いただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。

2023-06-13 16:52:26

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エラー報告 あいミス!R・ラディスフロント 不具合

あいミス!R・ラディスフロントについて、
添付画像赤丸箇所でエディットモードで設定した髪色が反映されない。
こちらで原因を確認したところ、左右の髪型モデルの位置がズレており、
赤丸箇所に割れ目が発生している為であると思われます。
(髪型モデルの内側が露出している)

ご対応をお願いします。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : あいミス・ラディスなりきりセット
衣装パーツ名等 : あいミス!R・ラディスフロント
2023-06-06 11:15:32

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-06-06 11:25:44

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。

問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

また、CM3D2、COM3D2、CRe全てで修正を行っているため、
全てのアップデートが配布された状態でないと修正済み、未修正が混在致します。

アップデータの配布タイミングによっては修正が完全に適用されない可能性がございますので、
その旨ご了承のほどよろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-06-12 19:01:49

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エラー報告 アイキス・杏フロント(通常版 / ハイポリ版)不具合

アイキス・杏フロント(通常版 / ハイポリ版)に関して
添付画像の赤丸箇所の髪が左右かみ合っておらず、
髪型モデルの内部が露出している(むしろ穴が開いている)

粗悪な品質の為、早急に修正してください。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5
2023-06-06 10:47:38

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-06-06 11:22:38

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。

問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

また、CM3D2、COM3D2、CRe全てで修正を行っているため、
全てのアップデートが配布された状態でないと修正済み、未修正が混在致します。

アップデータの配布タイミングによっては修正が完全に適用されない可能性がございますので、
その旨ご了承のほどよろしくお願いいたします。
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2023-06-12 19:00:33

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エラー報告 アイキス・アヤメバック(通常・ハイポリ版)不具合

アイキス・アヤメバック(通常・ハイポリ版)は
外側・内側と2段構造と思われるモデルとなっているが
添付画像のように、内側の髪が外側を貫いて不自然な形に
なっている。

不具合箇所が多く目立ち、有料DLCであるため早めに修正してください。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
2023-06-05 22:28:23

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
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2023-06-06 11:19:36

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。

問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

また、CM3D2、COM3D2、CRe全てで修正を行っているため、
全てのアップデートが配布された状態でないと修正済み、未修正が混在致します。

アップデータの配布タイミングによっては修正が完全に適用されない可能性がございますので、
その旨ご了承のほどよろしくお願いいたします。
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2023-06-12 19:00:01

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エラー報告 バグ報告

ハーレムセックス背面立位
凛デレ

外出し選択時に「ご主人様のがおなかに…」というボイスですが、背中に出ています

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
2023-06-05 01:28:32

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
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2023-06-05 18:50:39

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。

問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

2023-06-16 11:26:43

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エラー報告 カスタムオーダーメイド3D2 GP-01 feat.妹 の不具合

3D2 GP-01 feat.妹にて 回想モード、夜伽から ・GP-01ハーレム を行う際に
一人目を妹にする場合はGP-01ハーレムは実行できるのですが
一人目を「無垢」等にして二人目を「妹」にするとGP-01ハーレムが実行できなくなります。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2_2.5
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 GP-01 feat.妹
2023-05-28 16:58:46

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
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2023-05-29 12:04:31

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2023-05-29 15:43:22

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©KISS