該当物の返金は完了済みであること、不具合対応の進捗状況は基本的にはユーザー側には
伝達しない2点をご回答いただきましたが、何点か指摘・追加確認事項が御座います。
1点目として、「該当物の返金は完了済み」とのことですが、前回、こちらから返金対象としたものは
あくまで特に影響が大きいと思われた【追加夜伽関連のDLCのみ】であり、音声不具合はゲーム本体、追加性格パックに
同梱されている夜伽シーンにも多数存在します。前回返金申請時は該当不具合を一応進めて頂いているとのことでしたので
ゲーム本体・追加性格パックの返金申請は差し控えましたが、2023年に入ってから既に半年が経過した現在でも該当不具合が
解消されておりませんので、少なくとも【2021年初頭から報告されている不具合がいまだに対応時期が未定】、
【詳しい進捗状況は基本的に公開していない】という状況が続くようであれば、ゲーム本体、追加性格パック、
その他購入済みの192個程のDLCについても返金申請を視野にいれておりますので、改めて以下の2点をご回答をお願いします。
①不具合対応の進捗内容報告（全体的に計画しているスケジュールの内、どの程度の割合が完了しているか）
②不具合対応完了時期（こちらは大まかにでもかまいません）
2023-06-15 11:57:55
追記事項
ご回答頂いた内容の中で「返金申請・然るべき対応に関しましては、お客様の自由な事」とのことでしたので、
追加確認事項への回答次第ではこの後、第1段階として差し控えていた追加返金申請をさせて頂く所存ですので
なるべきお早めにご回答をお願いします。
2023-06-15 12:13:43
お世話になっております。
追加確認事項を担当者へお伝えさせていただきます。
回答をお待たせして申し訳ございませんが、
後程担当者より回答させていただきますので今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-15 14:26:31
ご回答を楽しみにしております。
因みに、他にも音声関連の不具合、並びに不具合対応進捗を気にされている方が
いらっしゃりそうですので、参考までに私が今までKISS側に依頼した音声不具合の
進捗状況を時系列に転記しておきます（注１：明確な回答を得られた分のみ）
※結論言うと、開発側がリソース管理で相当馬鹿やらかしてるので今のペースじゃ
本年度中には終わんないっすよ（注２：不具合発覚時期は21年初頭）
・2022-11-15 15:38:09
お客様よりご指摘頂いております部分の他に、各キャラクターの
不具合を調査・確認をさせていただきました。
該当音声の洗い出しは済みまして、現在大本の音声ファイルを
とりまとめております。
ゲーム時には専用の音声ファイルへ変更している為、大本のファイルを
修正する必要がある為となります。
当社開発都合となり誠に恐縮では御座いますが、
各担当部署毎にデータ管理を委ねていた時期も御座いまして、
関係部署にデータ確認を取らせて頂いているため
お時間を要しております。
明確に何時頃までに等々ご案内がまだできず申し訳御座いません。
修正に向け進めておりますので、続報をお待ちいただけたらと
思います。
・2023-02-24 15:15:44
頂いております音声の件で御座いますが、音声の回収・取り纏めは終わっており、
現在zipファイルにまとめられた音声から、対象の音声ファイルの抽出を
行なっております。
収録時期、まとめた時期毎の圧縮を行っており、対象音声の抽出にお時間を
要してしまっております。
リソース管理が各担当者毎に煩雑になってしまっており、抽出にお時間かかり
申し訳御座いません。
・2023-06-13 18:57:29
修正及びご対応が遅くなっており誠に申し訳御座いませんが、
順次ご対応は進めさせていただいているご状況では御座います。
また恐れ入りますが、此度の件関わらず基本的に時期などはお伝え
致しておりません。申し訳御座いません。
2023-06-15 21:10:01
ご回答は頂けそうでしょうか？
2021年から超長期的に発生している不具合対応の進捗内容の回答可否、
並びに、可であった場合、進捗内容を提示して頂くという簡単な要求のみを
したつもりなのですが、ご回答まではまだ期間を必要とされますでしょうか？
１．担当者に回答可否を問い合わせる
２．可である場合、現状の進捗内容を提示する。
３．不可である場合、その旨を伝達する。
という簡単なロジックだと思いますが？
仮に進捗内容を開示頂ける場合でも、実際、以前からご回答いただいている
「順次対応中」ということであれば、そこまで時間はかからないと思われますが
如何でしょうか？
直近で進捗内容を2023-02-24 15:15:44時点でご回答頂いてから4カ月ほど経過していますので
それなりに順次ご対応頂いているのですよね？
2023-06-21 10:47:57
ご質問頂いております件で御座いますが、
凡その回答とはなりますが半分程度になります。
音声関係の調整は済んでおり、順次組み込み、確認、配信の
準備へと移っております。
目途につきましては、以前にもお話致しましたが
時期等に関しましてはご案内致しておりません為
差し控えさせてはいただきますが、本年度中には
対応できるかと思います。
以上となります。
2023-06-23 16:51:15
お疲れ様です。
2023-02-16にご報告させていただいております【拘束台にメイドがめり込む】についてですが、
そろそろ報告から4か月となりますが修正対応状況はいかがでしょうか？
6/15現在の最新Verにおいても依然報告時と同じ状況で、ノーマルボディでは問題ないが
ハイポリボディでは身長が低くなるほど拘束台にめり込んでいきます。
身長178ではほぼめり込みなしですが、150では体の半分がほぼめり込んでしまいます。
COM3D2.5 with Chu-B Ver.3.30.0/互換CM3D2 with Chu-B Ver.1.71.0/CRES Ver.1.27.0
において『快楽攻め拘束台セックス（アナルセックス）』で発生。
詳細及びスクリーンショットは先の2023-02-16にて報告をご参照ください。（不具合内容
同じで変わらずですので）
※あと、2023-06-09に他の方が『キャラクター音声、音量不具合』についての進捗を
確認されておりますが、返金対応済みとのことで報告は控える旨ご返信されていますね。
確認されている方以外にもずっと待ち続けているユーザーがたくさんおりますので
できれば現状の進捗○○％/１００％くらいは知りたいですね。
ざっと検索できる報告案件見てみましたが、一番古いもので2021-01-16に『おしとやかの
ボイス音量』という案件が対応済みフィルターにかからず未対応のボイス関連でしたので
２年以上すでに経過しておりますからね。
ゲームタイトル等 : COM3D2.5 With Chu-B Lip
2023-06-15 08:38:11
追記
ちなみにもし音量不具合の修正が完了したとして、全修正ボイスをアップデータで一括修正して
頂けるならいいのですが、もし個別に対象DLCを都度再DLとなった場合はどれが対象なのかが
把握できないので当然そこは該当DLCの一覧とかは公表していただけるのですよね？
であるならば不具合対象のDLCもしくはボイスのリストも作成されているわけで、そのリストにより
○○/○○○修正済みとかわかるから％表示くらいできますよね？
当方COMショップで268のDLC購入済みなのでさすがに個別再DLとなりましたらリストを提示して
いただかないと非常に困りますので。
2023-06-15 09:01:55
ご回答をお待たせして申し訳ございません。
こちらの不具合につきまして再現は取れましたが、現在修正に時間を要しております。
再度担当者に確認を取りますので、今しばらくお待ちください。
また、音量問題に関するご意見も担当者にお伝えさせていただきます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-15 14:21:14
KISSスタッフでございます。
拘束台にめり込む件に関しまして、こちら原因が判明し修正対応が完了致しましたのでご連絡させていただきます。
なお、別件でご報告が上がっている『セックスソファー』の件はまだ調査中でございます。
お客様よりご報告いただきました
『ハイポリボディでは身長が低くなるほど拘束台にめり込んでいきます。』
という内容に対しての修正のご報告となります。
こちらアップデートでの配信となりますので、配信まで今しばらくお待ちください。
この度はたいへんお待たせして申し訳ございませんでした。
2023-06-28 11:48:24
お疲れ様です。
エラーではなく確認なのですが、6/15配信の『Sun☆シャイン☆夏』COM3D2＆COM3D2.5対応』について質問です。
CM3D2にて実装されておりましたアペンドの追加ダンス系はいままでオダメへ追加実装される際にnaoさん歌唱Ver
しか追加されてませんでしたが、今回の『Sun☆シャイン☆夏』もやはりオダメに追加されるのはnaoさんの歌唱Ver
だけとなるのでしょうか？？（ファンブックの改革的ハートグラフィーだけは小春めうさんVerも追加されましたが）
ゲームタイトル等 : COM3D2.5/COM3D2.5 With Chu-B Lip
DLCタイトル等 : 『Sun☆シャイン☆夏』COM3D2＆COM3D2.5対応』
2023-06-15 07:50:47
平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-06-15 14:08:37
お疲れ様です。
上記の件、バケーションパックVRを既に購入済みでしたので早速アップデータをDLさせて頂き
実行してみましたところ、naoさんだけでなく美郷さんと佐咲さんVerも追加されておりました。
とても満足しております。有難うございました。
2023-06-15 21:07:24
ご返信遅くなり申し訳御座いません。
ご案内が不十分で申し訳御座いませんでした。
ご満足していただき光栄で御座います。
今後のご案内では注意をし、ご案内してまいりたいと思います。
有難う御座いました。
2023-06-19 18:11:37
ツンデレ
純愛アナル正常位（椅子含む）
LV1、2
発情時の興奮値225のセリフが「前穴気持ちいいのね」になっており、シチュエーションに合っていません
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : 夜伽クラス Vol.41 『純愛ピュアラブメイド＆寝取らせスワッピングラブメイド』
2023-06-13 01:07:37
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-06-13 11:25:14
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2023-06-13 18:36:59
服従詰られ騎乗位（アナル含む？）
Lｖ1.2の発情時
真面目と凛デレの射精時のボイスが汎用のものになっています。
他性格も確認願います。
無垢と純真は同条件では専用ボイスでした。
非発情時、Lv3などは確認していません
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : 夜伽クラス Vol.32 『マニアッククイーンメイド』
2023-06-12 01:41:04
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-06-12 18:46:24
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2023-06-13 18:37:45
カスタムオーダーメイド3D2&2.5+ X1の夜伽位置変更機能で拘束椅子を使用する拘束台系夜伽のキャラクター位置を変更した後にその夜伽を行うと、拘束椅子の位置がずれます（データデバイスあたりまで拘束椅子が移動する、拘束椅子のみ回転軸X方向に+９０°される等）
他の拘束台や三角木馬等ではそれらしい挙動は見られませんでした
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5+ X1
衣装パーツ名等 : カスタムオーダーメイド拘束台SP
2023-06-11 01:59:13
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-06-12 18:42:51
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
こちらどういった状況か判断が付きませんでしたので、
誠に申し訳ございませんが、スクリーンショットと具体的な手順を教えていただけますでしょうか。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、
原因究明のためにもご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023-06-13 18:40:18
①拘束椅子を使用した夜伽を実行する（画像は拘束台道具責め+調教地下室2）
②「夜伽位置調節設定」にて、夜伽位置を変更する（画像では大きく変更しているが、実際は「キャラクターが」0.001でも動けば再現可能）
③「NEXT」等で位置変更した夜伽を再度実行すると、画像のように拘束椅子が大きく動く
です
なお、報告のために再度検証した結果、不具合の内容が前回の報告内容と異なっていることが分かったため、改めて報告します
1,「拘束台愛撫」、「拘束台セックス」→「拘束椅子」が「データデバイス」まで移動する
2,「拘束台道具責め」、「拘束台バイブ責め」2種→「データデバイス」が「拘束椅子」まで移動する+「データデバイス」と「拘束椅子」が回転軸X方向に+９０°移動
また、検証中に夜伽位置の回転部分に入力した数値が反映されないことがありました。
具体的には、「軸の表示設定」内にある「回転軸」ボタンを押すまで、「回転」部分の各数値が「0」（「0.000」や変更した数値でなくただの「0」）となり、その状態で直接数値を入力しても、数値だけ変更されてキャラクターの位置（角度？）が変更されません。
イメージとしては、「0.000」や変更した数値の上に、「0」と書かれた不透明なテープを貼られたような状態です
一度「回転軸」ボタンを押せば、「回転」部分の各数値が「0.000」や変更した数値となり、夜伽終了までその状態が維持されますが、次回夜伽を開始した際にはまた「0」の状態となるため、可能ならばこちらの対応もお願いします。
2023-06-14 22:17:03
ご返信ありがとうございます。
また、詳しい手順のご説明誠にありがとうございます。
こちら担当者にお伝えし、確認させていただきます。
現象の確認・修正まで今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-15 14:39:54
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2023-06-22 14:07:01
ご対応遅くなり申し訳御座いません。
ご情報などいろいろとご協力いただき有難う御座います。
こちら修正をさせていただきました。
アップデータでの修正対応となります為
配信まで今暫くお待ちの程お願い致します。
また恐れ入りますが、カメラ位置に関しましては
現在は仕様とさせて頂いております。
恐れ入りますがご了承の程お願い致します。
2023-06-23 17:46:14
2023-02-24 15:15:44 時点で下記の内容まで進捗が進んでいる
旨をご回答を頂いてから3か月ほど経過しましたが、いつ頃不具合が
解決しそうでしょうか？
■Kissスタッフ回答内容
ご返信が遅くなりまして申し訳御座いません。
お問合せ頂きました順番にご返信・ご対応をさせていただいております為
内容に関わらずご返信が遅れてしまう事があります事をご了承の程お願い致します。
頂いております音声の件で御座いますが、音声の回収・取り纏めは終わっており、
現在zipファイルにまとめられた音声から、対象の音声ファイルの抽出を
行なっております。
収録時期、まとめた時期毎の圧縮を行っており、対象音声の抽出にお時間を
要してしまっております。
リソース管理が各担当者毎に煩雑になってしまっており、抽出にお時間かかり
申し訳御座いません。
また先日まで大きなトラブルがあった為、恐れ入りますがそちらを優先させて
いただき、その間作業が止まっておりました。
重ねて申し訳御座いません。
2023-06-09 10:02:18
①不具合対応の進捗内容報告
②不具合対応完了時期
※特に②は不具合対応をいつまでに完了させるというスケジュールを立てず
空き時間に適当に実施し、対応完了時期を質問された場合、
【「未定のためもうしばらくお待ちください」と引き延ばす】
という無能、或いは、馬鹿がやるような対応をしていない限り
これだけ長期間経過している現在では少なくとも大まかな対応完了時期
くらいは回答できるハズなので是非ともご回答をお願いします。
②の回答内容次第では、ゲーム本体・DLCの返金申請、或いは別の
然るべき対応も考慮致します。
2023-06-09 10:11:59
ご回答をお待たせしておりまして、誠に申し訳ございません。
音量問題の進捗につきまして、再度確認させていただきます。
担当者に確認後、ご連絡させていただきますので今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-12 18:44:58
修正及びご対応が遅くなっており誠に申し訳御座いませんが、
順次ご対応は進めさせていただいているご状況では御座います。
遅くなり誠に申し訳ないご状況では御座いますが、
ご対応遅くなっている事など含めまして、お客様に関しましては
該当物のご返金をさせて頂いた形では御座います。
返金申請・然るべき対応に関しましては、お客様の自由な事となります為
私共から何かをお伝えする事は御座いません。
また恐れ入りますが、此度の件関わらず基本的に時期などはお伝え
致しておりません。
申し訳御座いません。
2023-06-13 18:57:29
掲題で2023-05-24に不具合起票し、10営業日以内で結果・進捗を
報告する旨の返信があったが、10営業日以上経過しても特に返信がない。
早急にご対応をお願いします。
2023-06-09 09:40:54
ご返答が遅れておりまして申し訳ございません。
こちら確認を行いましたが、現状、直立状態でのめり込みを社内で確認出来ていない状態でございます。
そのため、原因の究明が難航しております。
調査を続けておりますが、引き続き問題を確認できない場合、お客様に詳細情報のご提供をお願いする可能性がございます。
その際は元の記事にご協力のお願いを記載させていただきたく存じます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-12 18:25:12
前回起票したスレッドの方に、こちらで特定した本症状の原因を記載しましたのでご一読をお願いします。
2023-06-15 14:54:11
此度のショップの大規模アップデート以前からなのですが、
2016年12月22日より前にCM3D2ショップで追加性格を購入していた場合でも購入済商品からダウンロードできる旨の記述がありますが、
各ショップやS-courtDLの購入済商品のリストに表示されずダウンロードが行えません。
無料DLCのカスタムメイドACT.3.1に関しても、
ACT.3に統合されている様子もなく現状ダウンロードが叶わない状態となっております。
ゲームタイトル等 : カスタムメイド3D2
DLCタイトル等 : 追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子 / 追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃん / カスタムメイド3D2＋ACT.3.1
2023-06-09 00:07:50
CM3D2ショップのみ、上記3商品が一覧に表示されるようになりました。
COM3D2ショップには表示されません。
追加性格の2商品に関しては、添付画像のように「ダウンロード」のボタンが表示されません。
代わりに表示される文字のないボタンをクリックすると、S-courtDLの商品ページに飛ばされるようになっております。
S-courtDLで購入していない場合、依然としてダウンロードができません。
「カスタムメイド3D2＋ACT.3.1」に関してですが、こちらは問題なくCM3D2ショップからのダウンロードが行えました。
2023-06-10 01:24:58
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-06-12 18:17:04
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2023-06-22 14:06:14
お忙しい状況であることを承知で、厳しい言い方になってしまうかもしれませんが、
「お金を支払って購入した商品がダウンロードできない」という大変好ましくない状況であることは認識しておいてください。
ご意見フォーラムでも近い要件で問い合わせていますが、一向に改善される見込みがなく4月の回答から待たされている状態です。
2023-06-22 15:59:26
ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
現在、長期に渡り類似の問い合わせでお待たせしている件、把握致しました。
誠に申し訳ございません。
状況を確認し、前回のお問い合わせの件の担当者にもお伝えさせていただきました。
確認が取れ次第、早急にご報告させていただきます。
お待たせして申し訳ございませんが、確認が取れるまで今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2023-06-22 19:09:09
クーポンによる割引もあることですし、S-courtDLにて購入しなおすことを検討しています。
クーポンの期限が切れるまでに解決する見込みがないのでしたら、ご一報ください。
2023-06-23 16:03:22
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
お客様には既にご購入いただいている商品のお話となりますので、
必ずこちらでダウンロードが出来る状態になるよう対応させていただきます。
お待たせしてたいへん恐縮ではございますが、
同じものを重複してご購入いただくようなことはないようにさせていただきますので、
ご購入はお待ちいただけますでしょうか。
誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-23 17:26:14
KISSスタッフでございます。
ダウンロードいただくためにお客様のご購入状況を調査致したく、
大変お手数ですがS-courtにログインの上、問い合わせフォームより
「KISSサポートからの誘導の件 id: 7367」と記載のうえ、
本件と同様の内容をお送りいただけますでしょうか。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
2023-06-26 12:37:16
こちらの記事にも返信させていただきます。
ご不便をおかけしておりまして、申し訳ございません。
CM3D2 SHOPにおいて、
・追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子
・追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃん
の2つのダウンロードを復旧致しました。
・カスタムメイド3D2＋ACT.3.1
につきましては、弊社側でもCM3D2 SHOPから正常にダウンロードできることを確認しております。
こちらはCOM3D2には非対応となっており、COM3D2 SHOPには表示されません。
新LaserCBLでの旧CBL対応製品につきましては、大変恐縮ですが、ご意見として賜り、今後の開発の参考とさせて頂きたく存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-26 18:30:35
手動ダウンロード含め、正常にダウンロードが行えました。
Laser Chu-B Lip対応の件にも触れて頂き、ありがとうございます。良い結果をお待ちしております。
今回ダウンロードしました追加性格パック2種ですが「カスタムメイド3D2 with Chu-B Lip」への適用はどのようにして行うのでしょうか。
この度ダウンロードしたデータでは、update.exeからでは「with Chu-B Lip」への適用が行えません。
そもそもChu-B Lip版データが含まれていないように思われます。
「with Chu-B Lip」を起動した状態でのダウンロードを試みるも、Laser Chu-B Lip以外のデバイスを所持しておらず、ランチャーより先のゲーム起動が行えません。
「カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B Lip」との連携に必要なのですが、Chu-B Lip対応版のダウンロードはできませんでしょうか。
また、S-courtDL版は両方のデータが含まれているのでしょうか。
2023-06-26 20:17:07
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
ダウンロードをご確認いただきましてありがとうございます。
LaserCBLはカスタムオーダーメイド3D2専用製品ですので、現状は旧CBL製品をお持ちでない限り、カスタムメイド3D2 CBLのプレイはできず、
該当のDLCもご適用いただけない状況となります。
S-courtDL版についても対応は致しておりません。
誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承頂きたく存じます。
2023-06-27 13:35:05
言葉足らずで申し訳ございません。
「カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B Lip」との連携に必要としているのは、Laser Chu-B Lipではなく追加性格パックの方になります。
S-courtDL版の件も追加性格パックについての話になります。
2023-06-27 14:05:10
・旧CBLを所持していた場合、CM3D2 CBLを起動してダウンロードを行えばCBL版のデータがダウンロードできるのでしょうか。
・旧CBLが無い限り、CM3D2 CBLにヤンデレとお姉ちゃんを適用できる手段が存在せず、
連携元に適用できないためCOM3D2 CBLでもこの2性格を適用できない、ということになるのでしょうか。
・「S-courtDL版についても対応は致しておりません」とのことですが、S-courtDLで購入した場合でもCBL版への適用データが含まれていないということでしょうか。
S-courtDLでの商品ページ（https://dl.s-court.me/item/iid/155/ および https://dl.s-court.me/item/iid/156/）には
「本商品のご利用には『カスタムメイド3D2』または『カスタムメイド3D2 with Chu-B Lip』が必要です。」とあります。
これは両方のソフトウェアで使用できることを意味する文章だと解釈しております。
（S-courtDLで購入した「ボクっ娘」「ドS」はupdate.exeを用いてCM3D2 CBLへの適用が可能でした。）
長文かつ分かりにくいかもしれませんが、よろしくお願いします。
2023-06-27 15:05:24
・追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子
・追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃん
・追加性格 Vol.3 健康的でスポーティなボクっ娘
・追加性格 Vol.4 Ｍ心を刺激する、ドＳ女王様
上記商品は今作『COM3D2』シリーズ商品ではありません。
上記商品は前作に該当する『CM3D2』シリーズ関連商品となります。
こちらの商品をCOM3D2シリーズに対応させる為にはそれぞれの性格毎に『移籍パック』を購入する必要があります。
追加の差分を別途購入する事により、前作のDLCを本作で適用可能になると解釈していただければ幸いです。
・追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子の移籍パック
https://dl.s-court.me/item/iid/171/
・追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃんの移籍パック
https://dl.s-court.me/item/iid/176/
・追加性格 Vol.3 健康的でスポーティなボクっ娘の移籍パック
https://dl.s-court.me/item/iid/185/
・追加性格 Vol.4 Ｍ心を刺激する、ドＳ女王様の移籍パック
https://dl.s-court.me/item/iid/180/
それぞれ、以下の手順でCOM3D2に適応をお願い致します。
【カスタムオーダーメイド3D2通常版に移籍する場合】
・互換アップデートパッチ（純真・ツンデレ・クーデレ）が適用されている『カスタムオーダーメイド3D2』
・『追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』がインストールされた『カスタムメイド3D2』
・『カスタムオーダーメイド3D2』の互換設定により上記『カスタムメイド3D2』が設定されている事
【カスタムオーダーメイド3D2Chu-B Lip版に移籍する場合】
・『追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』がインストールされた『カスタムメイド3D2 with Chu-B Lip』
・『カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B LipS』の互換設定により上記『カスタムメイド3D2 with Chu-B Lip』が設定されている事
本DLCを購入し『カスタムオーダーメイド3D2』に適用すると、
『カスタムメイド3D2 追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』に収録されているヒロインタイプ『病的な程一途な大和撫子（ヤンデレ）』が追加されます。
お客様の場合に関しましては、既に
・追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子
・追加性格 Vol.2 母性的なお姉ちゃん
を所持しておりますので、
①COM3D2をヤンデレ（それ以降の追加性格）でプレイする場合
『追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』+『ヤンデレ移籍パック』+『CM3D2本体』の購入を推奨いたします。
②COM3D2CBLをヤンデレ（それ以降の追加性格）でプレイする場合
『追加性格 Vol.1 病的な程一途な大和撫子』+『ヤンデレ移籍パック』+『CM3D2CBL本体』の購入を推奨いたします。
上記購入方法により、無駄なくコンテンツの追加が可能となります。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
2023-06-28 11:12:54
移籍パックを始めとした該当コンテンツはすべて所有しており、COM3D2通常版では問題なく移籍パックの適用が行えています。
CM3D2ショップからダウンロードした追加性格DLCにはCBL用データが含まれておらず、
CM3D2 CBLに追加性格を適用できないため、COM3D2 CBLへの移籍ができない状態となっております。
2023-06-28 12:38:39
KISSスタッフでございます。
お客様の仰るselectorはCM3D2ショップのものには入らず、画像の内容は特に関係ないようです。
また、弊社でテストした所、CM3D2CBL起動時に、COM3D2LCLに付属しておりますUSB機器を挿入している場合、
CM3D2CBLのゲームの起動を確認いたしました。
CM3D2Chu-B Lip(1.71.0)(以降CM3D2CBL)
COM3D2Chu-B Lip(2.30.0)(以降COM3D2CBL)
【CM3D2CBLでの操作】
1.CM3D2CBLをインストール後、最新のアップデータを適用
2.COM3D2LCLのUSB子機をUSBポートに挿入後、CM3D2CBLを起動。ゲームを起動した状態でCM3D2SHOPにアクセスし『追加性格 病的な程一途な大和撫子性格』を適用
3.同様の条件で『追加性格 母性的なお姉ちゃん』を適用
【COM3D2CBLでの操作】
1.COM3D2CBLをインストール後、最新のアップデータを適用
2.COM3D2CBLに対して『移籍パックvol.1 病的な程一途な大和撫子』を適用
3.COM3D2CBLに対して『移籍パックvol.2 母性的なお姉ちゃん』を適用
4.COM3D2CBLランチャー(COM3D2OH.exe)を起動し、『互換設定』をクリック
5.連携させるフォルダにCM3D2CBLを指定した後、設定を保存
6.ゲームを起動し『雇用』を選択(CM3D2CBLセーブデータが存在しない場合、『移籍』は不可となります）
こちらの操作を今一度実行していただけますでしょうか。
もし作業時に躓いた箇所がありましたら、そちらをご報告いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-28 19:55:31
USB機器を挿入した状態でCM3D2CBL(Ver.1.710)の起動を試みてみましたが、エラーメッセージが表示されてソフトウェアが起動できません。
ランチャーの「スタート」をクリックした時点でのLaser Chu-B Lipの電源ランプの状態が緑色、青色、消灯した状態を試しましたがすべてエラーです。
私の動作環境では、Laser Chu-B Lip発売当時にデバイスが認識しない不具合が生じました。（https://www.kisskiss.tv/kiss/diary.php?no=1939）
COM3D2CBLでの動作も再確認しましたが、Laser Chu-B Lipが正常に動作することを確認しました。
CM3D2CBLのアップデート履歴を確認してもLCLに関する記述がないため、CM3D2CBLにおける認識されない不具合が修正されていないことが原因だと思われます。
「selectorはCM3D2ショップのものには入らず」とありますが、S-courtDL販売版ではselector.exeが含まれるのでしょうか。
KISS様としては避けたい事態であることは承知ですが、S-courtDL販売版を購入して解決するのであれば購入することを検討しています。
2023-06-28 22:01:42
適用環境：カスタムオーダーメイド3D2 Ver.2.19.0
お疲れ様です。
表題の『ハネムーンバカンス水着（ノーマルボディ）』に テクスチャ 又は モデル（パンツ）に歪んでる箇所があります。
動いている状態でよく見ると黒く点滅する時があるので確認と修正をお願いします。
画像は静止の状態でテクスチャ面に歪み（捻じれ）のような部分が確認できます。
2022-08-01 11:12:22
KISSスタッフ
ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-08-17 11:59:46
KISSスタッフ
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
以上、この頃の衣装不具合について、スタッフのコメントが止まったままの（つまり修正されていない）状態が多いですがいかがされてますか？
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5+ X1+
衣装パーツ名等 : ハネムーンバカンス水着（ノーマルボディ）
2023-06-08 21:44:27
また、お待たせしておりまして誠に申し訳ございません。
前回のご投稿ですが、指摘されている不具合の丸を付けられている部分が特に歪んでいる様にも捻じれている様にも見えず、
またデータを見る限り問題も発見出来ない状態で原因の追究が難航しておりました。
しかしながら、今回別の方がご報告いただいている件と同様の問題かと思われますので、
担当スタッフにその旨もお伝えしたく存じます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
確認が取れましたら早急にご報告させていただきますので、今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-06-12 18:15:31
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。
問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
また、CM3D2、COM3D2で修正を行っているため、
全てのアップデートが配布された状態でないと修正済み、未修正が混在致します。
アップデータの配布タイミングによっては修正が完全に適用されない可能性がございますので、
その旨ご了承のほどよろしくお願いいたします。
2023-06-20 11:30:10