※投稿には、登録後3日以上経過しているS-courtアカウントでのログインが必要です。
エラー報告 セーブデータからロードができない。

現在、カスタムオーダーメイド3D2.5+X0 with kiss chara....を購入し、アップデートをしたところ、セーブデータからロードができなくなりました。ロードをするとObject reference not set to an instance of an objectというエラーが出てフリーズするのですが、これはどうゆうことなんでしょうか? 最新の夜枷も購入しアップデートしています。他にもイベントなども購入していますが、これではゲームができません。
高飛車と大和撫子の性格追加も購入しましたが、大和撫子のはプリセットがなく性格のみ追加されていました。それが原因なのでしょうか。
対処方法を教えて下さい。

2022-03-23 13:17:24

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

同内容をご投稿いただいており、そちらにご返信させていただきましたが、
本日から10営業日以内に対処方法や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-03-23 14:45:39

ユーザ

セーブデータからロードが出来ず、ゲームができないとエラーを報告してますが、どうなっているんでしょうか?
kissの営業日がどんな形をとっているかは知らないですが、なんの返答もないようなので日付を指定してください。
他の方も様々なエラー報告があり、対応の優先順位もあるでしょうが、ゲームの進行不可という不具合に対してあまりにも対応が不親切ではないでしょうか。
購入したゲームをするな、やりたいならニューゲームでやり続けろというのがkissの対応なのでしょうか?
イベントやキャラ追加など含めると、そんなには安くはない金額を支払っていると思いますが、そのわりには、ユーザーに対して真摯に向き合ってるとは思えません。
早急に対応策の返答をして下さい。

2022-04-02 09:59:47

KISSスタッフ

ご返信遅くなりまして申し訳御座いません。

頂きました問題に関しまして、詳細な情報を頂きたく
ログの提出をお願いできますでしょうか。
ログ情報へ詳しいエラー等、エラー表示以外での問題等も記載されております為
そちらを拝見させて頂けますでしょうか。

■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願い致します。
その際誠に申し訳御座いませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿頂きました
タイトルの明記もお願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/


またお問合せを頂いておりました日数に関しましては、当社で確認をさせていただきました日付より
土日祝日を除く10日以内でのご返答を心掛けております。

ご返答が遅くなり申し訳御座いませんが、よろしくお願い致します。
続きを読む

2022-04-03 20:10:05

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 淫欲の果てに…のイベントでエラー/表示バグ

ハイポリボディのメイドでタイトルに記載のイベントを開始するとNPC(ひとみ)の姿が画像のようになっています。
自分では何も手を加えていません。

2022-03-22 22:39:53

ユーザ

ノーマルボディに戻すと画像のようなエラーが複数飛び出します。

2022-03-22 22:40:27

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-03-23 14:29:54

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

弊社にて確認を行いましたが、現象を再現することができませんでした。
つきましては、より詳細に状況を確認いたしたく、問題が発生した後にゲームを強制終了していただき、
ログファイルをお送りいただきたく存じます。
また、併せてセーブデータのご提出もよろしくお願いいたします。

■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数お掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-04-04 14:55:25

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

弊社にて確認を行いましたが、現象を再現することができませんでした。
つきましては、より詳細に状況を確認いたしたく、問題が発生した後にゲームを強制終了していただき、
ログファイルをお送りいただきたく存じます。
また、併せてセーブデータのご提出もよろしくお願いいたします。

■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数お掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-04-04 14:55:25

ユーザ

ログ送りました。
こういった問い合わせのアップデートですが、記事があがってくるとか、ログイン時に自分の問い合わせが見えるようにしていただくとかできませんか?
以前から塩漬けにされている問い合わせが20数ページ先にあるため、都度都度追いかけるのが手間です。

2022-04-04 23:10:20

KISSスタッフ

お世話になっております、KISSスタッフでございます。

ログのご送付、誠にありがとうございます。
こちら調査を進めさせていただきます。

また、掲示板へのご意見もありがたく頂戴いたしました。
スタッフ間で共有させていただきます。

それでは失礼いたします。

2022-04-05 17:12:23

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 X0男性エディットエラー

X0にて男性エディットしようとすると無限ロード状態になります。
最初は相良勝のみエラーでしたが浅田徹弥も同様のエラーが出るようになりました。
上記キャラが出るNTRイベントでもキャラ出現時に無限ロードになります。
追加のDLCを買って既存のゲームが出来なくなるという意味不明な状況です。

2022-03-21 14:31:46

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-03-22 12:09:03

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。

弊社にて確認を行いましたが、再現することができませんでした。
つきましては、より詳細に状況を確認いたしたく、無限ロード状態となった状態でゲームを強制終了していただき、
そちらのログファイルをお送りいただきたく存じます。

■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願いいたします。
その際、どちらの問題の件か分かるよう、
「エラー報告フォーラム」へ投稿頂きましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数お掛けし申し訳御座いませんが、よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-03-23 15:58:31

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 なんで消えないの?

特に夜伽もダンスも絡まないのにこれらなんで一度見ても消えないの?
回想の「ストーリー」か「日常」へ登録でいいのでは?
最近のDLCは、特に仕事が雑ですね。

 クリスマス・クライシス!
 コラボスタート
 改めまして、明けまして
 お客様は泡姫様?

あと同名のデートイベント系は、消えないなら纏めて欲しい。
ずらずら並べられても煩わしいだけです。
過去にもそういう意見があったと思いますが?

2022-03-21 05:24:51

KISSスタッフ

素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
こちら仕様かも含め、社内にて確認させていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-03-22 12:07:20

KISSスタッフ

ご返答遅くなり誠に申し訳御座いません。

こちら仕様上回想に登録できないイベントのため、一度見た後消えてしまうのですが
もう一度見たい。というお客様への事を考慮し、消えないように致しております。
同じイベントが複数ある件に関しましても、申し訳御座いませんが仕様となっております。

申し訳御座いませんが、ご了承の程お願い致します。

2022-03-29 19:36:39

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 DLしたフォルダが消えるんですが・・・

3月のアプデ以降、DLしたフォルダがいつの間にか消えてます。
何が原因かわかりません。
あと、アプデも機能しません。
無理に進めたらオダメが立ち上がらなくなりました。
アドバイスがありましたら助かります。

2022-03-20 21:28:05

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-03-22 12:03:22

KISSスタッフ

ご返信が遅くなり誠に申し訳御座いません。

誠に申し訳御座いませんが、何が原因でこのような事になってしまったのか
原因がわからない状況です。
もしセキリティソフト等をお使いになられている場合は、
セキリティソフトの原因も考えられますが、お客様の環境がわかりません為
断定する事はできませんでした。

また頂きましたエラーに関しましては、製品のインストール情報が見つからなかった為に
なります。
お手数お掛け致しますが、製品の再インストールをお願い致します。

2022-03-29 19:47:52

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返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 ハイポリボディにすると髪が顔や瞳を貫通する

画像だけ貼っておきます。
シーンの情報必要ですか?

2022-03-19 15:14:31

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-03-22 11:53:39

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-04-01 19:53:27

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

いただきました画像と思われる髪型で調査をしておりましたが、同様の現象が再現出来ておりません。
お手数をお掛けいたしますが、どの髪型なのか髪型の名称をお伺いしてもよろしいでしょうか。
また、シーン情報等も可能であればいただけますとたいへんありがたく存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

2022-04-08 16:39:08

ユーザ

髪型は以下です
前髪:ピュアハートショート  *毛房や長さの変更なし
後髪:サイド用バインドヘアー *毛房や長さの変更なし
エクステ髪:ナチュラルポニー *サイド用バインドヘア―に合わせて位置調整有
他は使っていません。

夜伽は【強引おじさん】腕拘束正常位で再現できました。
興奮値は100~199にして、ループボイス再生状態にしてください。

あと、男の方も"ぽってり太め眉毛"を選んでいるとメイドの身体を貫通してメイドの身体より前に眉毛が出てきます。
これはメイドを抱えて挿入するタイプの夜伽で確認できました。

2022-04-14 00:29:35

KISSスタッフ

お世話になっております、KISSスタッフでございます。

情報のご提供誠にありがとうございます。
いただきました情報を担当に共有し、確認させていただきます。

ご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございませんが、
引き続きよろしくお願いいたします。

2022-04-14 11:52:55

KISSスタッフ

お世話になっております。KISSスタッフでございます。

最初にいただきました前髪の不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、別件としてご報告いただきました件ですが、こちらはまた別のお話になるかと思われます。
いただきましたご報告だけですとどのような現象か判断がつかないため、
もし不具合としてご報告いただきます場合、お手数をお掛けして申し訳ございませんが
新規にスレッドを作成いただき、そちらに詳細な内容をいただけますよう
何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-04-14 19:50:35

ユーザ

画像です。
抱えて挿入する以外でも確認できます。
こちらの画像は乱交3Pベッド後背位を選んですぐの状態からカメラの角度を変えたことで確認できたものてす。

2022-04-14 21:18:20

KISSスタッフ

お世話になっております、KISSスタッフでございます。

確認いたしましたところ、眉毛がそれよりも前にあるキャラクターやオブジェクトを透過してしまう問題につきましては、
誠に恐縮ながら現状は解決方法が無く、仕様とさせて頂いております。

ご期待に添えず申し訳ございません。
こちらの件に関しましては、弊社の今後の開発の課題とさせて頂きたく存じます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

2022-04-18 11:26:15

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 音声、効果音の不具合について

直近で夜伽Vol.43にて早速不具合が
報告されていますが、これ以上、音関連の
不具合の増産はやめて頂けますでしょうか?

今まで報告に挙がっているものですら
改善の目処は経っていないのですよね?

2022-03-17 22:20:47

KISSスタッフ

ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。

ご不便をお掛けしており誠に申し訳御座いません。
現在確認を進めておりますが、確認点数が多い為
具体的に何時頃の改善等ご案内が難しくなっております。

お待たせし誠に申し訳御座いませんが、今暫くお待ちの程
お願い致します。

2022-03-22 17:06:56

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 今日発売された夜伽(開脚の方)

乱暴に犯させるを選ぶと無音があります。
前も後ろもどっちもです。
本当に確認してます?

2022-03-17 21:04:57

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-03-18 12:13:30

ユーザ

再ダウンロードのお知らせが出ていたので再ダウンロードしましたが、次は強引おじさんの腕拘束正常位の「激しく犯す」で無音が発生しています。
デグレが起きているんですが本当に大丈夫ですか??

2022-03-19 14:43:34

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

担当スタッフが対応いたしましたところ、こちらで現象を確認することが出来ませんでした。
お手数をお掛けいたしますが、更なる調査のため、以下の詳細をいただけますでしょうか。

・COM3D2.1か2.5のどちらか
・どの性格で発生しているか
・無音になっているのはどのタイミングか(ループ音声かコマンド実行後のセリフか)

また、もし可能であれば、弊社にてより詳細に状況を確認させていただけるよう、
ログをご提出いただけますと幸いに存じます。

■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

こちらのフォーラムではログの提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願い致いたします。
その際誠に申し訳御座いませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿頂きました
タイトルの明記もお願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
続きを読む

2022-03-22 14:32:00

ユーザ

・COM3D2.1か2.5のどちらか
 →2.5
・どの性格で発生しているか
 →無垢
・無音になっているのはどのタイミングか(ループ音声かコマンド実行後のセリフか)
 →確認したのはループ音声です。

今日確認しましたが再現しませんでした。

2022-03-22 22:57:56

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

この度の情報提供誠にありがとうございます。
お客様からいただきました情報をもとに確認を重ねましたが、
こちらで現象を再現することが出来ない状態です。

こちら、お客様での再現もない為、PCの動作不安定などが考えられます。
もし同様の不具合が再発した際は、お手数おかけ致しますが、今一度ご連絡頂けますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

2022-03-30 13:35:28

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 性格:お嬢様 夜伽:らぶらぶ台上愛撫 音量不備

性格:お嬢様 夜伽:らぶらぶ台上愛撫 にて
コマンド:「イカせる」 実行後のキャラクター音量が小さすぎて
何を言っているのか聞き取れない。

〇本体Ver 3.14
〇実行時SOUNDCONFIG
 マスター音量:最大、ボイスマスター音量:最大

不具合報告フォーラムでも多々、キャラクター音声の不備が指摘されており
見直しするよう指摘されていますが、その後進捗はどうなっておりますでしょうか?
もはや開発側では発見できず、今回のように個別で報告しなければ報告して差し上げますが
報告スレッド自体が多くなる可能性があり、管理しずらくなるというリスクにも繋がりますが如何でしょう?

2022-03-15 23:42:11

ユーザ

追加情報となりますが
お嬢様の夜伽全般について、絶頂時のキャラクター音声が低く設定されているようで
BGMの音量をOFFにした状態でも聞き取りづらくなっています。
夜伽によっては無事なものもありますが個別に報告していくとそれなりの数になるかと思います。

2022-03-15 23:58:55

KISSスタッフ

ご報告ありがとうございます。

キャラクターボイスに関するご指摘ですが、以前より複数のご報告をいただいております。
キャラクター毎に問題が違う等、確認が多岐にわたる為、弊社でも一度ボイスの洗い直しを予定しております。
ですが、全体となると量も多く確認と調整に時間が掛かるため、具体的にいつまでとお伝え出来ないのが現状でございます。

こちらの問題が生じている事実はきちんと把握しており、修正出来るよう取り組んでいく方針でございますので、
音量問題に関しましてはこちらからのご報告をお待ちいただければと思います。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2022-03-16 12:10:23

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エラー報告 GPプリティフェイス・ツリ目の口元がおかしい

ver.2.14.0にアップグレート後、GPプリティフェイス・ツリ目のみ口元にゴミようなものが出現します。
過去に報告された「2021-04-01 21:26:31」と「2021-04-05 21:22:15」と同じ不具合だと思われます。
ご確認と対応をお願いします。

2022-03-15 16:54:44

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-03-15 16:58:09

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
弊社で確認したところ、現象が再現できず、更なる調査を重ねております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。

また、場合によっては今後、スクリーンショット等のご提出をお願いする場合もございます。
その際はお手数をお掛けいたしますが、現象の修正のためご協力いただけますと幸いに存じます。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
続きを読む

2022-03-29 19:07:17

KISSスタッフ

ご確認・ご返答にお時間要しまして申し訳御座いません。

頂きました件で御座いますが、当社検証機にて不具合の確認が
できませんでした。
確認致しました際の画像も添付致しておきます。

お客様の環境では、依然同様の問題は起こっておりますでしょうか。
ご確認の程お願い致します。

2022-04-15 19:01:51

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