※投稿には、登録後3日以上経過しているS-courtアカウントでのログインが必要です。
エラー報告 衣装の突き抜けが酷くなっている

お疲れ様です。

アミーメイドスカートですが、ダンス【Charm in Love】をアミーメイド服を着せて躍らせた場合に、
2021/6/26に録画した時にはスカートへの足の突き抜けは無かったのに、2022/4/23に録画した時では
スカートから足の太腿が突き抜けてしまっている状態になっていました。(添付画像参照)
そのほかにも、エミネンスメイドスカートやレティセンスメイドドレス(こちらは上下一体のワンピース
カテゴリですが)などのスカート部分の突き抜けがひどくなっている感じです。
上記の衣装は元々、椅子などに座った場合にモモが突き抜けてしまう現象がでており、それは構造上
仕方ない(仕様)との返答を頂いている物ではありますが、それが酷くなっていると思われます。
そもそも、添付画像のように以前は大丈夫であったものが今までのアップデータの影響により
突き抜けるようになってしまっていますので確認及び修正をお願いいたします。

「突き抜けが酷い衣装」※これ以外の衣装もしっかり確認し、修正対応お願いします。(数が多くて当方では確認しきれない為)
アミーメイドスカート/レティセンスメイドドレス/エミネンスメイドスカート/神楽舞ドレス(ビット
キャッシュキャンペーン衣装)

ここ最近のDLCやアップデータ適用によって既存の衣装がおかしくなってしまっている事と同様
の不具合だと思われます。

2022-05-18 17:41:01

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-05-18 18:28:49

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-06-02 13:19:25

ユーザ

お疲れ様です。

7/4配信のアップデータ各種にて、アミーメイド服セットの修正が告知されておりましたので
適用しダンスにて確認したところ、無事に衣装の突き抜けが解消されておりました。
ありがとうございます。
アミーメイド服以外にも報告させて頂いております衣装も引き続き順次対応よろしくお願いいたします。
一応、今回アミーメイド服以外の衣装での突き抜け状況を確認した画像を添付しておきますのでよろしくお願いいたします。

➀レティセンスメイド服ですが、普通の歩幅で移動してるときなどにも頻繁にスカートのくびれた
部分にて腿の突き抜けが出ております。非常に気になる(見苦しい程に)ですので対応お願い
いたします。

②エミネンスメイド服も、アミーメイド服同様に突き抜けております。こちらもレティセンス
ほどではありませんが歩行時にモモの突き抜けがチラつきますので対応お願いいたします。

③ルシュクルメイド服ですが、アミーメイド服ではダンス序盤と終盤の画像の動作時に突き抜け
が見られましたが、ルシュクルメイドドレスはダンス終盤の画像の動作時にモモの突き抜けが
見られる程度ですが突き抜けがありました。

④エミアブルメイド服もルシュクルメイド服同様の頻度ではありますが、こちらはがっつりと
画像のように腿が突き抜けてしまっていますので対応をお願いいたします。

⑤プチデビルメイド服及び⑥ゴシックメイド服ですが、こちらもルシュクルメイド服と同様の
頻度での突き抜けとなっています。ですがプチデビルとゴシックに関しましては、一瞬チラッと
肌色が見える程度でありますので対応が可能でしたら修正いただければありがたいです。
どの衣装も素敵なデザインですので、修正された衣装でダンスを踊らせられるのを楽しみにしております。
お忙しいとは思いますがよろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-07-05 21:24:51

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-06 12:51:17

ユーザ

お疲れ様です。

他の方からの不具合報告’【修正願います】GP01ハーレムの台詞が違う’において7/20に
スタッフ様より次のご返答をされているのをお見掛けしましたが、その返答内容に質問さ
せていただきます。
7/20 スタッフ様の回答引用
また、スカートの件に関してですが、確認いたしましたところ
互換モード等様々な要因がございまして、現状直ぐに対応出来る問題ではないようです。
誠に申し訳ございませんが、現時点ではご意見として賜り、今後の開発の参考とさせていただきたく存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

上記のご回答を見て思ったのですが、当方の報告いたしましたアミーメイド服の突き抜け
が酷くなっている件につきましては、7/4配信のアップデータVer3.18.0及びVer2.18.0を
適用したことで不具合が解消されているのを確認いたしました。
ということは、アミーメイド服のようにカスタムオーダーメイド固有の衣装においては
修正可能であり、互換設定されているカスタムメイド側にも同様の衣装が存在する物に
ついては互換モード等様々な要因により修正が困難である。という認識でよろしいでしょうか?
それとも、カスメには存在していないオダメ専用の衣装においても互換モード等の要因
が絡んでおり衣装すべてにおいて対応が困難であるということでしょうか?
アミーメイド服同様にオダメ固有の衣装は対応可能なのであれば、回答にておっしゃられている
【現時点ではご意見として賜り、今後の開発の参考とさせていただきたく存じます】で終わらせる
のではなくしっかりと修正対応の継続をお願いいたします。
続きを読む

2022-07-25 20:32:43

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

ご質問いただきました件ですが、互換モードの衣装に関してで間違いございません。
互換モード以外のものに関しましては修正の方向で動いております。
こちらに関する記述が漏れ、誤解を生じてしまい申し訳ございませんでした。

なお、『【修正願います】GP01ハーレムの台詞が違う』に関しましては修正対応をさせていただきましたので解決済となっておりますが、
『【検証願います】ダンスでのスカートの突き抜け』に関しましてはまだ対応中でございます。
こちら全くの別件のご報告となりますので、混乱を生じない為にも
今後の対応に関しましてはスカートの方のご報告のほうへでさせていただきたく存じます。
(※念のためご報告者様にも同様の連絡はさせていただきます。)

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-07-26 16:41:56

ユーザ

お疲れ様です。
ご回答いただきありがとうございます。
お忙しい中何度も質問して申し訳ありませんが上記のご回答で更にもう一点お聞きしたいことが出来ました。
ご回答にあります互換モードの衣装というのは、オダメ発売以前のカスメで販売・実装されていた物をオダメ
でも使用できるようにされた衣装のみなのか、それともオダメ発売以降に販売・実装された衣装で、カスメでも
使用可能となっている衣装(カスメ・オダメ双方で使用可能な新旧合わせたすべての衣装)も含まれるのか。

例:最近販売されたコスチュームセットでスカートの突き抜けがあるけど、カスメとオダメ両方で使用できる
衣装の為、互換モードの影響を受けており突き抜けの対応は非常に難しいとなってしまうのか?等。

2022-07-26 19:21:45

KISSスタッフ

お世話になっております、KISSスタッフでございます。
ご質問の件の確認が取れましたので回答させていただきます。

今回お伝えしている『互換モードの衣装』と呼んでいるものは、
オダメ発売以前のカスメでのみ販売・実装されていた物をオダメでも使用できるようにされた衣装の事になります。

オダメ発売後で、オダメとカスメ両方で発売されたものはスカートのモデルの仕様をオダメの方に合わせてありますので、
カスメ側のデータをオダメで互換モードで表示しても物理演算はオダメに実装したものと同じ動きをする他、
オダメ側での修正が互換モードのものにも適用されるためある程度の修正は可能です。

ですが、カスメでのみ発売されたものはカスメ仕様でモデルが作られており、
仕様が違うためオダメ側で調整を行っても改善が難しいというのが現状です。

よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-07-28 13:52:36

ユーザ

ご回答ありがとうございます。
大変わかりやすい説明をいただきありがとうございます。今後ご報告をする際の
参考にさせていただきます。ありがとうございました。

2022-07-29 11:15:04

ユーザ

お疲れ様です。
上記の7/5に追加報告しておりますオダメの追加性格時に実装されましたメイド服など数点の突き抜け報告
ですがその後どうなりましたでしょうか?
報告後に上記報告内のメイド服のハイポリ版も実装されたものもございますが、その際にノーマル版の
モデルなども修正対応済みになっていたりしますか?
年明け2023年で報告から半年となりますが経過報告など頂けるとありがたいです。

2022-12-09 10:43:29

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

お時間を要してしまい申し訳ございません。
こちら現在対応中でございます。
修正が完了致しましたら再度ご報告させていただきますので、
何卒よろしくお願いいたします。

2022-12-09 18:27:01

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

レティセンスメイド服
エミネンスメイド服
ルシュクルメイド服
エミアブルメイド服
プチデビルメイド服

上記に関しまして修正されましたので、近日中にパッチとしてリリースされる予定でございます。
お時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
アップデートの配信まで、今暫くお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-12-26 14:27:40

ユーザ

お疲れ様です。
対応いただきありがとうございます。
アップデータの配信楽しみに待たせていただきます。
12/14にご報告いたしておりますゴシックメイド服などの、カスメからの互換衣装により突き抜けなどの
修正が困難な衣装も、Chu-Bもハイポリ対応になることですし順次ハイポリ化していって頂けるとありがたいです。
特にメイド服をお願いいたします。

2022-12-26 17:50:10

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エラー報告 幼なじみ、生真面目、腹黒の結婚イベント適応方法について

s-courtにて、「幼なじみ、腹黒、生真面目で甘え下手な淑女」を購入したのですが、結婚イベがありませんでした。調べたところ

https://com3d2.jp/etc/gp02.html

こちらのリンクにて幼馴染と腹黒の結婚イベ追加らしく、ダウンロードしました。ですが、Dlsiteで既に購入していた「カスタムオーダーメイド3D2 GP-01&GP-02(本体+アペンド)」に適応しようとしたところ「ディスクをドライブにセットしてください」というメッセージが出ました。

Dlsite版でも「幼なじみ、腹黒、生真面目で甘え下手な淑女」の結婚イベを適応する方法を教えてください。

本体のversionは3.12.0

2022-05-17 18:44:31

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-05-18 13:15:39

KISSスタッフ

ご返信遅くなりまして申し訳御座いません。

Dlsite様で販売して頂いておりますGP-02に関しましては
「幼なじみ、お嬢さま、ドM、腹黒の結婚イベント」パッチは
適用済みとなっております。

お客様の買われた時期によっては、パッチ適用前だった可能性も御座いますので
再ダウンロード及び再適用をお試しいただけたらと思います。

お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。

2022-05-23 16:52:52

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エラー報告 DAN!GAN!パーティー!カラオケメイド一同が表示されないへ

DAN!GAN!パーティー!!-カラオケVer.メイド一同が追加されるのはカラオケではなくて
ダンスの方になります。
ですので、添付画像のように1⃣の画面で『ダンス』を選択し、2⃣の画面で一覧に出てくる
のでDAN!GAN!パーティー!!-カラオケVer.メイド一同を選択しNEXTへ。
3⃣の画面の右下で一人目と二人目の歌声を選択。そして左側のキャラ一覧で踊らせたい
キャラクターを選択します。(このとき、右側の歌声と選択するキャラの性格を合わせる
必要はありません。)
そしてダンスを実行します。4⃣の画面のように選択したキャラが選択した声優さんの歌声
で踊ってくれます。
ちなみに画像では一人目のキャラが無垢ちゃん性格で歌声が文学少女(CV.橘美月様)、
二人目が真面目ちゃん性格で歌声が小悪魔(CV.綾瀬あかり様)でのダンスになります。

2022-05-16 22:30:09

KISSスタッフ

ご丁寧な説明有難う御座います。

当社でのご対応にはお時間を頂く事が多いので、
とても助かりました。
有難う御座います。

2022-05-18 11:28:34

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エラー報告 DAN!GAN!パーティー!!-カラオケVer.メイド一同

カラオケパーティSP Ver.文学少女、小悪魔、おしとやか、メイド秘書、妹、無愛想のDAN!GAN!パーティー!!-カラオケVer.メイド一同を購入しダウンロードしたのですが、カラオケの項目に表示されなくて、ダウンロードが適応されません。本体も最新バージョンに更新したり、再インストールしたのにもかかわらずDAN!GAN!パーティー!!-カラオケVer.メイド一同だけはどうしても表示されません。どうしたらいいかよろしくお願いします。
本体の状態↓
本体のバージョン→ ver.2.16.0 
追加キャラは全部導入済み 
GP-01/02等も入っています(最新のもの)
別の追加のカラオケ曲は入っているが、DAN!GAN!パーティー!!-カラオケVer.メイド一同だけがない
2人モードでも表示されない

2022-05-16 20:35:22

KISSスタッフ

ご返信遅くなり申し訳御座いません。

他のユーザー様が仰られております事で相違御座いませんので、
そちらを引用させていただきます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
DAN!GAN!パーティー!!-カラオケVer.メイド一同が追加されるのはカラオケではなくて
ダンスの方になります。
ですので、添付画像のように1⃣の画面で『ダンス』を選択し、2⃣の画面で一覧に出てくる
のでDAN!GAN!パーティー!!-カラオケVer.メイド一同を選択しNEXTへ。
3⃣の画面の右下で一人目と二人目の歌声を選択。そして左側のキャラ一覧で踊らせたい
キャラクターを選択します。(このとき、右側の歌声と選択するキャラの性格を合わせる
必要はありません。)
そしてダンスを実行します。4⃣の画面のように選択したキャラが選択した声優さんの歌声
で踊ってくれます。
ちなみに画像では一人目のキャラが無垢ちゃん性格で歌声が文学少女(CV.橘美月様)、
二人目が真面目ちゃん性格で歌声が小悪魔(CV.綾瀬あかり様)でのダンスになります。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ご確認の程よろしくお願い致します。
続きを読む

2022-05-18 11:34:10

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エラー報告 回想イベントの消失

CRハイポリボディに切り替えるとNTR「脱衣ダンス乱交プレイ」だけ回想から消失します

2022-05-16 16:54:43

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-05-16 18:13:53

KISSスタッフ

お世話になっております、KISSスタッフでございます。

ご質問いただきました件ですが、
エラーではなくハイポリボディ未対応イベントのため回想から消失するようになっております。

詳しくは下記URLにございます、以下の欄をご参考ください。
「未対応コスチュームがイベント内で使用されている為、実行不可なHイベント」
https://kces.jp/com3d2/manual/

何卒よろしくお願いいたします。

2022-05-18 14:35:29

ユーザ

了解しました。対応を有難うございます
要望としては、いつか対策して貰えたら嬉しいです

2022-05-18 21:26:32

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エラー報告 一部のアクセサリの説明がありません

この現象はcom3d2.5 plus x1の男性向けのアクセサリで発生します。修正してください。ありがとうございます。

2022-05-16 16:18:07

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただきました件ですが、こちら仕様なのかも含め担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-05-16 18:13:34

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-05-30 14:25:18

KISSスタッフ

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

一部、初期アイテムの解説が無い点につきましては、現状では仕様でございます。

ただし、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の実装や改善の参考とさせていただきます。

恐れ入りますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

2026-04-27 12:04:47

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エラー報告 カラオケパックの背景について

お忙しい中失礼致します。カラオケパック1、3において商品説明ではカラオケルームが背景で追加されるとの事でしたがスタジオモードで背景を選んだ際に追加されません。再度インストールしましたが駄目でしたのでこちらに投稿させて頂きました。

2022-05-14 16:28:07

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご報告いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-05-16 11:24:46

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-05-27 11:47:35

ユーザ

以前カラオケパックの背景で問い合わせさせていただいた者です。お忙しい中誠に申し訳ありませんが現状の段階を教えていただいてもよろしいでしょうか?それと私の勘違いの可能性もあるので一度確認させていただきたいのですが商品説明にある「カラオケルームが背景で追加」というのはスタジオモードでの背景追加という認識で大丈夫でしょうか?お時間あるときでよいのでご返信お待ちしております。

2022-07-27 08:54:37

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。
現在、再度担当者に回答を求めております。
誠に申し訳ございません。
回答があり次第、すぐにご連絡させていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。

2022-07-28 19:47:47

KISSスタッフ

大変長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの商品説明、ReadMeに関しては「カラオケモード上での背景追加」といった意味での記述となっておりました。
現在、COM3D2では撮影モードでカラオケルームが選択できないのは仕様となります。
お客様だけの症状(不具合)では無い事を先んじて連絡させて頂きます。

こちらのカラオケルームのCOM3D2上での撮影モードの登録に関しましても検討してみたのですが、
これまで配信したDLCを遡る必要性がありますので、かなり時間を要してしまいすぐに対応出来るものではございませんでした。
デバッグ含め、今後の課題として開発の検討を進行させて頂ければ幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-11-14 14:55:08

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エラー報告 衣装の表示および透過不具合について その2

COM3D2とCM3D2互換環境です。

2022年1月20日のアップデータver.2.12.0を適用すると最近の透過不具合は発生しない

・ファミリアメイド服着用時のプリセットやメイド管理一覧のサムネイルの不具合
・ブライダルドレスセットの上半身が消える問題およびキャラクターの肌色を FREE(フリー)カラーに指定すると
 プリセットやメイド管理一覧のサムネイルに不具合
・ファンシープリンセスセットの手袋、靴下、それから肩の衣装装飾部分?が消える不具合
・ビキニアーマーセットの手袋の一部、靴下が消える不具合
・ウエスタンセットのスカート透過不具合
・マジシャンセットのスカート透過不具合
・桜麗華セットの桜之スカート透過不具合
・ホットタイツが消える不具合
・人妻風私服セットの靴下(プレーンタイツ)が消える不具合およびパンツがタイツの上履きに表示される問題
・マダムファッションセットの靴下(マダムタイツ)が消える不具合およびパンツがタイツの上履きに表示される問題

しかし、ver.2.13.0では マダムファッションセット および 人妻風私服セットのタイツ表示問題、ver.2.14.0へと上がるほど ウエスタンスカート、
マジシャンスカートと次々と上記の問題が発生していきます。

画像はその一例として...

2022-05-10 01:27:19

ユーザ

ver.2.13.0に上げるとこんな感じ

2022-05-10 01:30:03

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございません。

再度、貴重な情報をご提供いただきまして誠にありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-05-10 11:22:58

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-05-24 11:27:51

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2022-06-08 19:27:33

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エラー報告 PCを買い替えてみましたが・・・

いつもお世話になっております、つい先日PCを買い替えました。
3年程前、かつてのPCでは環境的に直せないとのお返事を頂いた不具合がこれで解消出来ると思ったのですが…
やっぱり治らないのでこの場を借りてご報告いたします。以下は現在のパソコンの環境です。

[OS]
- Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
64bit Japanese (Regional Setting: Japanese)

[CPU]
- 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700F (20 CPUs), ~2.1GHz (2112 MHz)

[CPU Support]
- MMX:[OK] - SSE:[OK] - SSE2:[OK] - SSE3:[OK]
- SSE4.1:[OK] - SSE4.2:[OK]
- 3DNow:[NO] - E3DNow:[NO]

[SystemMemory]
- 32768MB RAM

[HDD]
- C:\ NTFS (790.4GB/930.8GB)
- D:\ NTFS (629.5GB/1863.0GB)

[DirectX]
- DirectX 12

[Graphics]
- Generic PnP Monitor 1920 x 1080 (32 bit) (165Hz)
NVIDIA GeForce RTX 3080 (4095 MB)

[Sound]
- XV240Y (NVIDIA High Definition Audio)
nvhda64v.sys (1.3.39.3)
- スピーカー (THX Spatial Audio)
THXVAD2.sys (14.44.19.601)


カスタムオーダーメイド3D2.5  Ver.3.16.0 CRedit  Ver.1.17

不具合はGP1のライフモードにて無垢×凛デレ×小悪魔の会話イベントより、
左にいる凛デレのポーズが可笑しくなる部分があるようです。
気長に待ちますので確認と修正をお願い致します。

2022-05-09 20:13:08

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

PC環境も含め、貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-05-10 11:17:25

KISSスタッフ

お世話になっております、KISSスタッフでございます。

ご報告いただきました件を再度確認いたしましたところ、仕様ではないかとのことです。
確かに普段見慣れないモーションではあるのですが、3キャラ全員床座りの状態で同じモーションですと不自然になってしまうため、
敢えてこちらのモーションを採用している形のようです。
使用されているモーションがカスタムメイドオンライン時代のものなので他キャラから浮いてしまって見えるのではないか、との見解です。

モーションが浮いている等ではなく、明らかな不具合が発生している場合は、
どのような状況か詳しくご報告いただけますと幸いに存じます。

何卒よろしくお願いいたします。

2022-05-16 15:54:40

ユーザ

成程、仕様との事なら仕方ないですね。
変なポーズで固まっていたので可笑しいなと思ってたのですが、オンラインは触れていないので見たことないポーズだっただけですね。
了解しました。因みにオンラインではどのような場面で使われたのでしょうか?純粋に気になっただけなのですが

2022-05-18 18:04:03

KISSスタッフ

お世話になっております、KISSスタッフでございます。

折角PCをご新調なさったのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
オンラインが随分昔の話になってしまいますので、若干推測的な部分も含まれるのですが、
ベッドの上で座ることを想定したモーションであったように思われます。

どうぞよろしくお願いいたします。

2022-05-18 18:34:12

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エラー報告 後髪 タユタマ2AS・こはくロングの不具合

お疲れ様です。
タユタマ2AS・こはくロングにおいて、屈みこんだりなど髪が広がる場合に髪がばらけて広がっている隙間に鉄板のような
表示が現れる。
ネコぱら・ココナツロングを使用しているキャラを同じポージングをさせた場合はちゃんとした表示である為、タユタマ2
AS・こはくロングの髪型の異常だと思われる。(添付画像参照)
確認したのはCOM3D2.5 Ver3.16.0 (CM3D2 Ver1.69.4連携)です。
こはくロングは全ソフトに実装されているため、2.5以外でも確認及び修正をお願いいたします。

2022-05-09 13:45:51

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-05-09 14:22:24

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2022-05-18 18:55:21

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