※投稿には、登録後3日以上経過しているS-courtアカウントでのログインが必要です。
エラー報告 主人公が宙に浮く

cmd3d2メイド秘書イベント「Happy Happy End」でのこのシーンですが
マウスでカメラを操作し足元をみると違和感を感じます。仕様でしょうか。

ゲームタイトル等 : comd3d2.5
2022-07-28 01:01:56

ユーザ

足元の画像です。
メイド秘書の身長が高いことを忘れているもしくは無視しているのでしょうか。
また、主人公の身長は設定できないのでこちらで立たせることはできず。

2022-07-28 01:15:51

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-28 11:10:07

ユーザ

追記ですがこの画像でのメイド秘書の身長はデフォルト(公式設定?)です。
逆にメイド秘書の身長を低く(150cm位)したら逆にメイド秘書が宙に浮き主人公が地面に立ちました。
ちなみにこのシーンはハイポリボディ非対応のようです(メイド秘書をハイポリボディにできない)。

2022-07-29 01:01:31

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

担当者に確認いたしましたところ、こちら仕様となっております。
カスタムで身長が変わっても頭の位置(目線等)を合わせる必要がある場合に、意図的にキャラクターを浮かせる事がございます。

誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

2022-08-01 19:59:23

ユーザ

了解しました。
ただ、身長差があまりないのは表現してほしかったと思います。
別件ですが、レイヤードニットの記号の件は何かわかりましたか?
また、金恋・玲奈トップスは修正を確認しました。

2022-08-02 00:30:49

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

身長差の件、ご意見として賜らせていただき、今後の開発の参考とさせていただきます。

また、レイヤードニットの方は現在担当に確認中でございます。
回答があり次第、元の投稿へご連絡させていただきますのでお待ちいただけますでしょうか。

申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

2022-08-02 19:23:30

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 カスタムスタジオVer0.010 プリセットが読み込めない

カスタムスタジオの最新のバージョン0.10を導入した時、連帯設定もしっかり接続しているにも関わらずプリセット欄が空白でキャラクター3Dを一切読み込めません。
またそのエラーの為かUIボタンのマウス操作判定がずれていて、まともにウインドウなどを開けません。
またアンインストールからの再インストールも試しましたが同じ結果でした。
修正を希望します。

ゲームタイトル等 : CustomStudio α
2022-07-27 14:39:23

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-27 16:46:15

KISSスタッフ

ご確認遅くなり申し訳御座いません。

いくつか確認を致したく、ご質問差し上げたく存じます。
・カスタムオーダーメイド3D2 側のノーマルボディのプリセット読み込みの問題でしょうか?
・カスタムオーダーメイド3D2 側の最新のアップデートは適用頂いておりますでしょうか?
・また、一度、COM3D2と連携を外して頂き、KissCharacterEditSystemとの連携のみでハイポリボディの読み込みは正常に行えていらっしゃいますでしょうか?

お手数お掛け致しますが、ご確認お願い致します。

2022-07-29 11:05:33

ユーザ

・カスタムオーダーメイド3D2 側のノーマルボディのプリセット読み込みの問題でしょうか?
 >ノーマル、KCE両方がダメです。
・カスタムオーダーメイド3D2 側の最新のアップデートは適用頂いておりますでしょうか?
 >最新のバージョンでも無理でした。
・また、一度、COM3D2と連携を外して頂き、KissCharacterEditSystemとの連携のみでハイポリボディの読み込みは正常に行えていらっしゃいますでしょうか?
 >試しましたが、結果は同じでした。

問題の根は深いと思うので次回のアップデートに期待してみることにします。

2022-08-01 01:17:23

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

度々申し訳ございません。
もし可能でしたら、カスタムスタジオ側で問題が発生した直後のログをお送りいただくことは可能でしょうか?
カスタムスタジオのランチャー歯車ボタンから「フォルダを開く」>「ログフォルダを開く」からファイルをzip等に圧縮して頂きまして、
添付にてご返信いただければ幸いです。

またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-08-01 16:43:24

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 カスタムメイド3D2のVR起動時のコントローラー

お世話になっております。

カスタムメイド3D2を、OculusLinkでVR起動(USB3.0有線接続)した際、
コントローラーが一切表示されず、スタートの画面から動けません。

1か月ぐらい前までは問題なく動作していた記憶ですので、
アップデートによる問題でしょうか?
(現在、Ver.1.70.1です)

本事象は、カスタムオーダーメイド3D2では起きていません。
ご確認のほど、何卒よろしくお願い致します。

ゲームタイトル等 : カスタムメイド3D2
2022-07-25 22:10:04

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-26 11:06:56

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
こちらの現象自体は確認が出来ましたが、現在調査に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-08-08 11:43:40

KISSスタッフ

ご不便をおかけいたしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

確認致しましたところ、Ver1.70.5にて修正を試みております。
ご適用いただき、再度VR起動をお試しいただきたく存じます。

適用後も問題が修正されない場合、お手数ですが再度ご報告いただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-09 13:45:04

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 X0の男性装飾(マスク)の分類問題

男性向けマスクはアイマスクカテゴリに割り当てられ、女性向けマスクは鼻カテゴリに割り当てられます。男性向けマスクの分類を調整できますか?
ちなみに、前回の説明で欠けていた問題については、内容をご記入いただければ幸いです。(https://feedback.kisskiss.tv/?act=form&pid=4278)

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5+X0
衣装パーツ名等 : マスク
2022-07-25 09:02:05

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-25 12:03:56

KISSスタッフ

ご返答が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちら修正が完了し、アップデートにて配信済みとなっております。
恐れ入りますが、アップデートをご適用のほどよろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

2026-04-20 14:22:49

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 キャラクターモデルの足小指外反

ゲーム版は最新版で、キャラクターの小さなつま先はほとんどのポーズで同様の外反現象を示しています。修正してください、ありがとうございます

ゲームタイトル等 : COM3D2 / CM3D2
2022-07-25 08:33:24

ユーザ

この問題は長い間存在しており、修正されるのを楽しみにしています

2022-07-25 08:36:41

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-25 12:02:54

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-08-08 11:39:47

KISSスタッフ

ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

確認致しましたところ、
昔からこれがモーションのディフォルトなっているため、旧ボディの大部分のモーションがこの小指の感じになっており、
こちらが仕様となりすべての修正は難しいとのことです。
誠に申し訳ございません。

いただきましたご報告は貴重なご意見として賜り、
今後の開発の課題とさせていただきたく存じます。

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-11-14 15:08:34

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 カスタムメイド3D2 アップデータサーバーの異常

カスタムメイド3D2 アップデータ 1.70.1をDLしようとしたら、
画像の状態になっています。
サーバーの状態を確認してください。

2022-07-24 21:36:11

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-25 12:00:56

KISSスタッフ

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

サーバー調整の為に一時的に不具合が発生していたことを確認致しました。
現在は解消されておりますので、再度アクセスをお試し頂きたく存じます。

何卒よろしくお願いいたします。

2022-07-25 16:26:54

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 CR EditSystemの衣装について

本日発売されていたカスタムオーダーメイド3D2 コスチュームセット Vol.38のハイポリボディ版:1,804円を購入しました。
しかし、HPサイトでは髪型も梱包されているとなっており、値段も単品のものより髪型分だけ高いのですが、ダウンロード
しても髪型が反映されません。ショップの方では梱包されてないことになっているのですが、どちらが正しいのでしょうか?
梱包されていないのなら、個別で買った方が安いので、キャンセルしたいのですが。もしくは梱包ミスであれば再度ダウンロード
できるようにしてほしいです。よろしくお願いします。
※個別で買った場合
 フレッシュポニー:350円
 インフレートツイン:350円
 フレッシュサマーウェア:652円
 エレガントアレンジビキニ:652円 計2004円
※セットで買った場合
 フレッシュポニー:350円
 インフレートツイン:350円
 カスタムオーダーメイド3D2 コスチュームセット Vol.38☆:1,804円 計2504円


以下オフィシャルサイト文面↓
☆カスタムオーダーメイド3D2 コスチュームセット Vol.38☆
 ノーマルボディ     :1,280円
 ハイポリボディ     :1,804円
 ノーマル&ハイポリボディ:通常価格:2,982円
              特別価格:2,535円
※1.こちらは、以下の商品が全て入ったセットです。
 ・エレガントアレンジビキニ
 ・フレッシュサマーウェア
 ・インフレートツイン
 ・フレッシュポニー

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : ☆カスタムオーダーメイド3D2 コスチュームセット Vol.38☆
衣装パーツ名等 : ・インフレートツイン  ・フレッシュポニー
2022-07-21 20:48:39

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-07-22 13:00:30

ユーザ

ご回答期待しております。
しかし、早めに髪型も欲しいので、別途購入します。
ただ、過払いをしていることになっている気がするので
何かしらの返答を期待しております。

2022-07-24 14:24:20

KISSスタッフ

大変失礼致しました。
こちら弊社の梱包ミスとなります。

カスタムオーダーメイド3D2 コスチュームセット Vol.38『ハイポリボディ版』
https://com3d2-shop.s-court.me/cres/item.php?iid=1768

こちら上記の商品に以下の商品に梱包し忘れておりました。

インフレートツインヘアセット『ノーマル&ハイポリボディ版』
フレッシュポニーヘアセット『ノーマル&ハイポリボディ版』
現状表示されておりますSHOPページの商品構成が間違いであり、
ブログ等で紹介された商品構成が正しいものとなります。

こちら、再DLにて修正を予定しております。
再DLにて梱包ミスした商品を補填した場合につきましては、
セット購入の方がお安くなっております。
髪型を単体でご購入しないよう、お気を付けください。お客様に関しましては、追加でDLCをご購入する必要はありません。
今一度、再DLの手配が整うまでお待ちください。

この度は大変申し訳ございませんでした。
万が一既にご購入されてしまった場合には再度ご連絡いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-07-25 13:54:11

ユーザ

ご返信とご対応ありがとうございます。
僅差で髪型を2点購入してしまいました。
対応していただいたのに早まり、申し訳ありません。
返金やポイントでの変換などできるのであれば対応していただけたらと思います。
高額なものではないので、急ぎではいないです。
よろしくお願いします。

2022-07-26 08:51:02

KISSスタッフ

ご返答お待たせいたしまして申し訳御座いません。

行き違いでご迷惑お掛け致しました。
返金・返ポイントの対応をさせていただきます。

つきましては、確認の為どちらの商品を誤ってお買い上げになられたか
お伺いできますでしょうか。

申し訳御座いませんが、よろしくお願い致します。

2022-07-28 20:59:17

ユーザ

後ほど重なって購入してしまったものは、
フレッシュポニー:350円
インフレートツイン:350円
の2点です。

ご対応ありがとうございます。よろしくお願いいたします。

2022-08-02 09:02:35

KISSスタッフ

ご対応・ご返信遅くなりまして申し訳御座いません。

ご返答いただきまして有難う御座います。
お手間をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、返金等の実作業に関しましては
s-court社での処理となります為、下記へご連絡をお願い致します。

■s-courtサポート
https://s-court.me/help/support/

当社より、本件のお話はさせていただいておりますので
お手数お掛け致しますが、
「CR EditSystemの衣装について#5393」でご連絡致しております。
と記載お願い致します。

お手間お掛けし申し訳御座いませんが、よろしくお願い致します。
続きを読む

2022-08-05 13:22:28

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 GP01のNTRイベントについて

【夜伽のみ】千秋×はるのが表示されているのですが肝心なNTRのGP01の所に対象イベントが表示されていません。他のイベントは表示されている模様です仕様でしょうか?

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2022-07-19 14:37:32

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-07-19 15:25:46

ユーザ

追加画像ですが同じ項目なのにやはり夜伽のみの条件のイベントが存在しないようです

2022-07-19 23:42:32

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

確認いたしましたところ、こちらハイポリボディ未対応の為、仕様となっております。
詳しくは以下をご覧ください。
https://cr-edit.jp/com3d2/manual/
(※『スケジュール』欄の『NPCがハイポリボディ未対応の為、実行不可なHイベント』をご参照ください)

何卒よろしくお願いいたします。

2022-07-20 12:21:57

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 後ろ髪、エクステの貫通

添付の様に貫通するものがあります。

上段:リドルジョーカー・茉優バック
下段:リドルジョーカー・あやせポニー

他にもあるかと思いますが、
ひとまず気になったものを報告させていただきます。

ゲームタイトル等 : COM3D2 Ver.2.18.0
DLCタイトル等 : ゆずソフト・RIDDLE JOKER・キャラなりきりセット
衣装パーツ名等 : リドルジョーカー・茉優バック、リドルジョーカー・あやせポニー
2022-07-18 15:06:36

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-19 11:54:30

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-08-01 11:43:25

KISSスタッフ

ご返答が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちら修正が完了し、アップデートにて配信済みとなっております。
恐れ入りますが、アップデートをご適用のほどよろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

2026-04-20 14:23:24

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 ネコぱらセットの不具合

ネコぱら・シナモン私服グローブを着けると腕カテゴリのアイテムの表示がおかしくなります。画像はハナヒメ・メア腕飾りです。
また、ネコぱらのカフス(accude)の表示もリボン部分の色が全て同じになってしまっています。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
DLCタイトル等 : SALE版NEKO WORKs・ネコぱら・コスチュームフルセット
衣装パーツ名等 : ネコぱら・シナモン私服グローブ ネコぱらセットのカフス全般
2022-07-16 17:22:01

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-07-19 11:54:46

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-07-29 18:33:26

ユーザ

自分で調べてみたのですが、ネコぱら・シナモン私服グローブのmenuのマテリアル変更でgloveではなくaccUdeを変更してしまっているのでこうなっているのだと思います。
添付画像をご覧ください。
なのでdress447_glove_i_.menuを訂正すれば良いと思います。


それと、ネコぱらのカフスは手首裏の♡だけ色が変わるので正常なのですね。
勘違いしておりました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

2022-08-10 19:50:12

KISSスタッフ

ご返答が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちら修正が完了し、アップデートにて配信済みとなっております。
恐れ入りますが、アップデートをご適用のほどよろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

2026-04-20 14:23:51

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
©KISS