例として、「だぶだぶパーカーセット」を着せた状態での動作を以下に記載致します。
・「ボトムス」で「ショートデニム」を選択 ⇒「ワンピース」と「ボトムス」の衣装が共存可能。（画像①）
・「ボトムス」で「クールホットパンツ」を選択⇒「ワンピース」の「だぶだぶパーカー」が消える。（画像②）
同じ「ボトムス」カテゴリの衣装で挙動に差異があるのは何故でしょうか。
２．同じく、「だぶだぶパーカーセット」を着せた状態からの挙動の例になりますが、
「ボトムス」で「ショートデニム」を選択した場合、
「ＯＫ」⇒「エディット」で再度エディット画面に入ると「ショートデニム」が設定されている状態ですが、
一旦メイン画面に戻り、「メイド管理」－「エディット」で再度エディット画面に入ると「ショートデニム」外れていました。
メイン画面に戻ると外れる様です。
ワンピースとボトムスとの共存は他のＤＬＣでも普通にある様に、特に特殊なパターンとは思えないので
共存出来る様に統一していただけないでしょうか。
ゲームタイトル等 : COM3D2 Ver.2.23.0
2022-09-24 21:43:49
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-26 11:46:02
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2022-10-07 15:40:38
頂いておりました件で御座いますが、ワンピースとボトムスの組み合わせに関しましては
一部例外を除きまして外れてしまう仕様としております。
申し訳御座いません。
他のお客様からも同種のご意見・ご要望を頂いており、
外す仕様の変更を検討致しております。
ゲームの仕様、プログラムの改変に繋がる修正の為、
全てのお客様に迷惑をかけない修正を模索しております。
お時間を要した中、良いご報告となっておりませんで申し訳御座いません。
修正の際には、アップデートのご報告等ご案内をさせていただきますので
今暫くお待ちいただけますと幸いです。
勝手言って申し訳御座いませんがよろしくお願い致します。
2022-12-26 17:19:27
了解しました。
現状でも使用できる組み合わせで楽めていますので、
全然急ぎませんので、じっくりとご検討いただけると助かります。
2022-12-26 22:50:50
いつもお世話になっております。最新のアップデートを行いました。
今回のイベントの最後の約束(無愛想同棲イベントメインのラスト)において、無愛想メイドが登場するタイミングで画像の通り変なポーズで固まってしまいました。私の環境では話を進めると元に戻りますが、他の方の中ではイベント自体が進まないとの不具合があるとの事なので、早急に修正をお願いします。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド３D2.5
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 夜伽＆カラオケ付き無愛想らぶらぶ同棲パック『ノーマル＆ハイポリボディ版』withエミアブルメイド服
2022-09-18 10:57:29
回想モードにて最後の約束を再生が終わった直後、画像の通りに無愛想のポーズが切り替わり、床に少し埋まってしまいます。
これも含めて調査と修正をお願いします。
2022-09-18 11:00:40
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-20 11:27:30
ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。
問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
2022-09-20 15:16:05
この度の『カスタムオーダーメイド3D2／カスタムオーダーメイド3D2 GP-01』アップデータv2.23.0において修正内容に『クールモダンセット』が
含まれていますが、2022-07-02 16:57:37に同クールモダンセットの不具合を報告した部分に修正の後が見られませんでした
更に悪化しています（胸のあたりのボタンが完全に宙に浮いています）
修正お願いします
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : クールモダンセット
衣装パーツ名等 : 上着
2022-09-17 20:55:29
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-20 11:25:27
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2022-10-04 11:38:40
ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
こちらの不具合ですが、(Ver 2.23.0)(1.70.3)パッチで修正対応済みとなります。
ご連絡が遅くなりましてたいへん申し訳ございません。
パッチを適用いただき、修正のご確認のほどよろしくお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
2022-12-26 14:15:45
ゲーム内で本当に検証していますか？
脳内で検証では済まないですよ
ゲームを起動した上で動作確認していますか？
2023-02-05 11:52:09
こちらいただきました新たなご報告の方に返信させていただきましたが、
修正の担当者に確認させていただきます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
何卒宜しくお願いいたします。」
2023-02-06 13:21:11
この度の『カスタムオーダーメイド3D2／カスタムオーダーメイド3D2 GP-01』アップデータv2.23.0において修正内容に『クロスワンピース水着』が含まれていますが、修正後の水着モデルのお尻部分に尖った部分が見られます。
修正前には見られなかった現象です。
修正対応お願いします。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : 電気外祭り2020冬アイテムセット
衣装パーツ名等 : クロスワンピース水着
2022-09-17 20:50:11
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-20 11:24:03
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2022-10-04 11:38:13
修正の確認ができました
2023-02-05 12:10:27
2022-08-21 14:04:38に下記の通り不具合を報告しています
＞掲題の件について『secret deep blue』カラオケダンスVer.の室内背景ＴＶ（モニター）のカラオケ画面の下側に黒い帯が見えています
＞修正対応の程お願いします
v.2.22.0において修正対応されたようですが、最新の『カスタムオーダーメイド3D2／カスタムオーダーメイド3D2 GP-01』アップデータv2.23.0で
また同じ不具合が発生（再発）しています。
いい加減にしてほしい！
早めの修正対応をお願いします。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2／カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : 夜伽＆カラオケ付きドSらぶらぶ同棲パック
2022-09-17 20:42:31
修正が正常にされていないとのこと、誠に申し訳ございません。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-20 11:22:51
KISSスタッフでございます。
再度、弊社にて確認致しましたが、同様の現象を再現することができませんでした。
つきましては、アップデータやDLCの適用状況を確認させて頂きたいと存じますので、
大変お手数で恐縮ですが、以下の手順にてインストールファイルの情報をお送りいただきたく存じます。
ランチャーの歯車ボタンから「PC環境情報」を開いていただきます。
「詳細環境情報」にあります「ゲームインストールファイル列挙」にチェックを入れていただき、「情報作成」ボタンを押してください。
しばらくお待ち頂いた後に表示されるテキストファイルを任意の場所に保存していただき、メール添付にてお送りください。
またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
2022-09-20 19:27:47
いつもお世話になっております。
先般お送りしました情報作成テキストファイルよりも「output_log」を確認したところ、該当する修正ファイル「system_oldplus_sadist_2.arc」が読み込まれていないことがわかり、インストール情報を一部削除して「DLC夜伽＆カラオケ付きドSらぶらぶ同棲パック」を再インストールしランチャーから起動すると無事にDLC認証を確認できました。（修正ファイルの日時も更新されましたので分かりました）
この不具合情報は解決したので報告いたします。
2022-10-04 22:32:39
追記
ゲームは全てランチャーからDLC認証を行って起動していますが、この度の不具合発生の件についてはアップデータ適用時に修正ファイルである「system_oldplus_sadist_2.arc」がCOM3D2x64_Dataの「output_log」で確認すると読み込まれていなかったということです。
これと同じようなことが「桜之スカート裏地不具合」で発生しています。
2022-10-10 09:08:44
ゲームタイトル等 : COM3D2.5 Ver.3.23
2022-09-16 15:20:55
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-16 15:45:11
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2022-10-04 11:37:49
お問い合わせいただきありがとうございます。
大変長らくお待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご連絡いただいておりました件につきまして、原因が判明し、現在は修正済みです。
お手数をおかけいたしますが、最新版のアップデータを適用したうえで、再度お試しいただけますでしょうか。
このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。
2026-04-27 11:53:34
ゲームタイトル等 : CR EditSystem Ver.1.22
衣装パーツ名等 : 無愛想私服セット
2022-09-16 14:54:22
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-16 15:45:30
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2022-10-04 11:37:19
ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2022-12-26 14:29:11
修正してください、ありがとう
ゲームタイトル等 : COM3D2.5 Ver.3.23
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5＋X0
衣装パーツ名等 : マスク
2022-09-16 14:37:28
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-16 15:45:39
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2022-10-04 11:36:55
返答が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合ですが既に完了が終了しており、アップデートにて配信済みでございます。
恐れ入りますが、アップデータのご適用をお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2026-04-27 11:52:45
性格：無愛想でのイチャイチャメインイベント・最後の約束を選択すると、画面が黒くなり、音楽が流れたまま、３０分以上経過しても変化しないままです。
デフォルトメイド（プリセットの4_default.preset）にメイドを変更して試しましたが、同様の結果でした。
DLCを購入した時間帯は、９月１５日の１９時以前、CR EditSystemのショップの方から購入いたしました。
そのほかのメインイベント及びサブイベントは正常に開始され、終了まで進めることができているのを確認しています。
ゲームタイトル等 : COM3D2
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 夜伽＆カラオケ付き無愛想らぶらぶ同棲パック『ノーマル＆ハイポリボディ版』withエミアブルメイド服
2022-09-16 11:38:57
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-16 13:01:40
申し訳ございません、他の方の投稿を見て、VerとCOM3D2かCOM3D2.5かの記載が漏れてしまっておりました
当方環境はCOM3D2のVer2.23です
またDLCの購入はCREのVer1.22で行いました
2022-09-19 11:24:59
KISSスタッフでございます。
たいへん申し訳ございません。
ご確認いただきたいのですが、こちらの不具合ですが最新版のアップデータを適用しても同様の問題が起こっておりますでしょうか。
もしも最新アップデータ適用後も同様の問題が起こる場合、ログを頂きたく存じます。
■ログの取り方(COM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。
■ログの取り方(CR EditSystemの場合)
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ランチャーを再度起動し、
右上の歯車ボタンから「フォルダを開く」→「ログフォルダを開く」から、開いたフォルダにございます、「Player.log」を添付にてお送り頂きたく存じます。
またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
2022-09-29 17:03:42
確認が遅れてしまい申し訳ございません
最新版のCOM3D2のVer2.23を再ダウンロードからの再インストール（同じバージョンのファイルを再適用するを実施）
及びDLCも再ダウンロードを行い確認しましたが
同様結果となりました
ご記載いただきましたoutput_log.txtを取得し
サポートフォームにて添付ファイルにして報告いたしました
2022-10-10 22:57:20
確認が遅れてしまい申し訳ございません
最新版のCOM3D2のVer2.23を再ダウンロードからの再インストール（同じバージョンのファイルを再適用するを実施）
及びDLCも再ダウンロードを行い確認しましたが
同様結果となりました
ご記載いただきましたoutput_log.txtを取得し
サポートフォームにて添付ファイルにして報告いたしました
2022-10-10 22:57:20
カスタムオーダーメイド3D2／カスタムオーダーメイド3D2 GP-01』
フルアップデータ Ver.2.24.0
にて、該当現象が発生しなくなったことを確認いたしました。
対応していただき、ありがとうございました。
2022-10-27 21:37:40
オダメ Chu-Bのエディット画面でひらひらフリルランジェリーセットを選択した時に表示されるカラー
バリエーションが、実際に装着される色とサムネイル画像の色が間違っている。（下側へ一個ずつズレ
ている）
添付の画像は上から３番目のカラーを選択した場合で、アイテム説明ではひらひらフリルランジェリー
セット・桃と表示されているがサムネイル画像の色は桃色ではない。実際にキャラに装着される色は
ちゃんと桃色なので画像のみ間違っている。
エラーを確認したのはCOM3D2 Chu-B Ver2.22.0です。
ゲームタイトル等 : COM3D2 Chu-B
衣装パーツ名等 : ひらひらフリルランジェリーセット
2022-09-13 19:54:54
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2022-09-14 12:04:54
追記
9/12配信のアップデータを適用した為、再度確認しましたが不具合はそのままでした。
以下にて確認
CM3D2 Ver1.70.2 / COM3D2.5 Ver3.23.0
2022-09-14 23:15:15
ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2022-09-27 11:04:49
お疲れ様です。
10/25に現在の不具合対応状況を確認しようと思い、ログイン後自身の報告及び対応済みフィルター
をONにして検索してみたところ、本エラー報告が表示されませんでした。
現在までで、修正済みなどの報告が上がってきておりませんしアップデータの配信もありませんが
どうなっているのでしょうか？
2022-10-25 08:34:59
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
＞ログイン後自身の報告及び対応済みフィルターをONにして検索してみたところ
現在の進捗は『対応中』でして、担当者が順次対応をしている最中となります。
その為、対応済のフィルター検索で引っ掛からないのが正常な状態です。
修正対応がされるまで、今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。
2022-10-25 13:16:23
お疲れ様です。
すみません、おバカな勘違いしてました。上記は対応済み案件のみ表示されるんでしたね。失礼しました。
ですが、同じ対応済みフィルターONでの検索で10/13に報告しました、髪型の不具合再発という表題の
リトルバインドロングにつきましては、過去の報告で修正完了していて現在担当者が確認中の段階でまだ
アップデータの配信はしていない状態というご報告はありましたが、一緒にお嬢ない恵梨香ロングも形状崩れ
をおこしてますよという報告に対しては現状まだ修正報告とかはなかったと思いますが、対応済みフィルター
ONで表示されておりますので、お嬢ない恵梨香ロングの形状崩れ修正も忘れずに修正頂きますようお願いいたします。
2022-10-26 00:03:53
ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
ご指摘いただきました内容を確認し、別件の報告が同スレッドにあることを確認いたしましたので、
対応中にステータスを変更させていただきました。
こちらは現在確認中ですので、今暫くお待ちくださいますよう何卒よろしくお願いいたします。
2022-10-27 13:06:48
ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。
問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
2023-01-06 12:34:24