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エラー報告 おしとやからぶらぶ同棲パックのコスチュームが選択できないの方へ②

おしとやからぶらぶ同棲パックの私服セットとレティセンスメイド服が存在しませんと報告されている
方へ、先に指摘された方の補足となります。
まず、私服セットですが私もちゃんと登録され選択できています。
次に『レティセンスメイド服』ですが、こちらは9日に公式のブログの紹介ページで私が同日に
【おしとやかラブラブ同棲パックについて】という題名にて指摘しております通り、ブログの
情報が間違っていて、今回のパックで追加されるのは『レティセンスメイド服』ではなく
『レディライクメイド服』になります。
11日に第44回KISS公式ニコニコ生放送のお知らせを公開するついでに問題個所の修正くらい
出来そうなものですが。
せっかく私が9日に指摘してあげているのに修正せずそのままお休みに突入しているKISS側の
完全な怠慢ですね。ほんと対応が遅い。

2022-11-13 08:27:27

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

ブログ記事の件をご報告いただいたにも拘わらず、弊社側の対応が遅くなりまして申し訳ございません。
また、代わりにご回答いただきまして誠にありがとうございます。

今後このような事がないよう、努めて参ります。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

2022-11-14 14:38:52

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エラー報告 おしとやからぶらぶ同棲パックのコスチュームが選択できないの方へ

私は私服もちゃんと存在していますよ。それと「レティセンスメイド服」がないのは当たり前で今回実装されたのは「レディライクメイド服」です。
自動の連携設定はしていますか?しているならどれかを起動した際に勝手にアップデートが始まるはずですよ。

2022-11-11 14:46:40

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

弊社側の対応が遅くなりまして申し訳ございません。
また、代わりにご回答いただきまして誠にありがとうございます。

今後このような事がないよう、努めて参ります。
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

2022-11-14 14:35:56

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エラー報告 おしとやからぶらぶ同棲パックのコスチュームが選択できない

KissCharacter EditSystemのエディタ画面、おしとやか私服セットとレティセンスメイド服ハイポリボディ版が存在しません。
2種類の追加キミに愛情でりぃしゃすが存在するので、確実にダウンロード成功と思います。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
DLCタイトル等 : 夜伽&カラオケ付きおしとやからぶらぶ同棲パック『ハイポリボディ版』withレディライクメイド服
衣装パーツ名等 : おしとやか私服セット、レティセンスメイド服ハイポリボディ版
2022-11-11 04:11:44

ユーザ

補足:
KCESとの連携は正常、既に何か月間ハイポリボディコンテンツを問題なくプレイしました。
両方のソフトも最新バージョンです(COM3D2.5 ver3.24.0、KCES ver1.23.0)

2022-11-13 05:48:18

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

他のお客様に既にご回答いただいておりますが、商品の名前は

正→レディライクメイド
誤→レティセンスメイド

となっております。
弊社のブログにて誤表記がございまして、混乱を生じてしまい誠に申し訳ございません。

レディライクメイドが選択できるかを改めてご確認いただき、
レディライクメイドという商品もない場合、改めてご報告いただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2022-11-14 14:33:42

ユーザ

レディライクメイドで間違いありません。レディライクメイド服とおしとやか私服セットが見当たらないです。

関係あるかとか分かりませんが、最近KCES起動する際以下のエラーが表示されます。ソフト自体は起動できますので今まで報告しでませんでした。
22:27:36: File : dlcup.cpp
Line : 227
Msg : File not exist in DLC Folder. GameData\dlc\parts_dlc471_gp003.aba
22:27:36: File : dlcup.cpp
Line : 227
Msg : File not exist in DLC Folder. GameData\dlc\parts_dlc471_gp003.ct
22:27:36: File : dlcup.cpp
Line : 227
Msg : File not exist in DLC Folder. GameData\dlc\parts_dlc472_gp003.aba
22:27:36: File : dlcup.cpp
Line : 227
Msg : File not exist in DLC Folder. GameData\dlc\parts_dlc472_gp003.ct
続きを読む

2022-11-14 23:40:15

ユーザ

こちらが起動時の様子です。

2022-11-14 23:43:46

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

メイド服の表記の問題ではない件、承知いたしました。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-11-15 11:16:29

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-11-30 17:22:20

KISSスタッフ

ご返信遅くなり誠に申し訳御座いません。

ご不便をお掛けしており申し訳御座いません。
CREditSystemのインストール先ディレクトリ内の
『dlc』フォルダ内に、何か不必要なデータが残ってる可能性があります。
お手数をお掛け致しますが、こちらにフォルダ等が残っていた場合、
ファイルの削除が必要な場合がございます。
ご確認の程を宜しくお願い致します。

フォルダが空になったのを確認後、該当製品を再ダウンロードして頂き、
以下の画像の状態のように2ファイルのみであることを確認お願いします。

その後、ランチャーを起動時に『dlc』フォルダが空となり、
ゲームクライアント内で『レディライクメイド服』『グラツィアレディセット』が追加されます。

お手間お掛け致しますが、ご確認お願い致します。
続きを読む

2022-12-02 12:34:03

ユーザ

問題解決しました、指示通りにしました、ありがとうございます、そしてお疲れ様でした。
確かにdlcフォルダ内にいくつかのファイルが残っていました。
スタッフの代わりに回答いでくれる方にもありがとうございます。

2022-12-03 03:19:17

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エラー報告 夜伽追加DLC返金要望

先に起票しておりましたキャラクター音声の
音量不具合への回答として、半年前と全く同じ内容で返答頂いたことから、修正の見込みが
全くない為、今まで購入した夜伽追加DLCの
代金だけでも返金頂けないでしょうか?

ゲーム本体や大型DLCならばまだ夜伽以外も利用できますか、単純な夜伽追加DLCでも不具合が多く含まれ、尚且つ、数も多い為不具合として報告も仕切れず、DLCとしての価値も皆無な
ことから返金を希望します。
つきましては、返金対応の可否と申請方法を
提示願います。

膨大な数の不具合を半年以上という長期間
放置したことから非は全て其方にあると
思われます。

2022-11-10 19:04:48

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

ご要望いただきました件に関しまして、購入記録等個人情報等もございますので、
どのように対応するか一度確認させていただきます。
改めてこちらよりご連絡差し上げますので、今暫くお待ちくださいませ。

何卒よろしくお願いいたします。

2022-11-14 14:29:27

ユーザ

御社が対応方法を模索すると明言してから既に5営業日経過しましたが、
ご回答は何時頃になりそうでしょうか?

今回の音声関連不具合は数が多く、御社が今までに数多く誰でもわかるような
不具合を見逃しDLCを販売されたこと、公式ブログで誤った製品名を
記載したこと、製品ダウンロードリンクの記載を漏らしたこと等、
今までの所業を見ると正確に修正できる保証が一切無い事、
また、仮に修正パッチが配信されたところで、高い確率で
修正漏れが発生していることが予想される為、
修正パッチの配信を待つ気は御座いません。

つきましては、早急にご回答をお願い致します。
続きを読む

2022-11-23 09:38:33

KISSスタッフ

ご返答お待たせいたしまして申し訳御座いません。

該当音声に関しましては順次音量調整を施してはおりますが、
返金希望との事承りました。

つきましては返金ご希望のDLC及びS-courtIDをお教え頂けますでしょうか。

こちらのフォーラムでは不特定多数の方が閲覧できますので
S-courtID等の情報に関しましては、下記メールまで頂けますでしょう。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

なお、修正処理などが行われたと致しましても、返金処理を
致しました商品に関しましては適用されませんので
ご了承下さい。

お手数お掛け致しますがよろしくお願い致します。
続きを読む

2022-11-24 13:26:13

ユーザ

ご依頼された情報提供の件、ご指定のサポートフォームから
メール送信致しましたのでご対応をお願いします。
対象DLCが多岐に渡るため、漏れのないようお願いします。

--------------------------------------------------------------
修正処理などが行われたと致しましても、返金処理を
致しました商品に関しましては適用されませんので
ご了承下さい。
--------------------------------------------------------------
>>>上記の件、承知しました。
順次音量調整をしておられるとはいえ、少なくとも
今となっては本年度中の修正は厳しいであろうこと、
また、年を跨いでもまだ長期化する可能性が考慮されること、
今までの経緯を顧みると適切な修正がされず、同じことが
繰り返される可能性が非常に高いことが予想される為、
それでかまいません。万が一、適切に修正されたと判断できる
場合のみ再購入を検討いたしますので問題ありません。

以上、よろしくお願いします。
続きを読む

2022-11-25 21:58:35

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エラー報告 華道のトレーニングでキャラが浮いています

華道のトレーニングでキャラクターが浮いています。確認したのはメイド秘書ですが仕様というかシステム上仕方のないでしょうか?

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2022-11-10 01:04:08

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2022-11-10 11:55:00

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちら確認致しましたところ、
ギリギリまで下げてしまうと今度は逆に爪先が埋まってしまう為のようです。
ですが可能な範囲で調整を入れさせていただきました。
これ以上の浮き沈みの変更は身長の拡縮との兼ね合いで難しくなっておりますので、
以降は仕様という事で何卒よろしくお願いいたします。

それではアップデータの配信まで今暫くお待ちいただきますよう
何卒よろしくお願いいたします。

2022-11-22 18:15:26

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エラー報告 おしとやかラブラブ同棲パックのついて

お疲れ様です。
先ほど公開されたおしとやかラブラブ同棲パック情報ですが、添付画像にあります部分で
レディライクメイド服が追加されるのに表示されている衣装名が【レティセンスメイド服
のハイポリボディ版が追加となります。】となっている。

情報の公開前に担当各員は情報の不足や間違いが無いかしっかりと確認をしましょう。

2022-11-09 19:10:32

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご報告、誠にありがとうございます。
こちら担当者のほうで訂正させていただきます。

皆様にご満足頂けるよう弊社も一層努めて参りますので、
引き続き、弊社製品をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

2022-11-10 11:56:51

ユーザ

お疲れ様です。
『こちら担当者のほうで訂正させていただきます。』との回答をされてからすでに
まる一日半ほどすぎていますがいつまで誤情報を放置されるおつもりですか?
上でエラー報告されてみえる方が表示ミスを信じてしまってみえますよ?
早く正規の内容に修正しないとだめじゃないんですか??

2022-11-11 17:29:52

KISSスタッフ

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちら訂正が遅くなりまして申し訳ございません。
エラー報告の方へもお伝えさせていただきました。

折角ご報告いただいたにも拘わらず誠に申し訳ございませんでした。
ブログの方も修正が上がっていることを確認いたしました。

今後このようなことがないよう努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

2022-11-14 15:50:12

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エラー報告 12/23発売予定のLaser Chu-BLipについて

お疲れ様です。
Laser Chu-Bの予約受付開始より1週遅れてやっと公式ページが公開されましたので早速拝見いたしましたが、
以前からご意見フォーラムにてご指摘させていただいておりますが、相変わらず中身の薄い内容でこちらが求める
情報が全くと言っていい程なく、もはや不具合レベルでしたのでこちらにてご質問させていただきます。

現状ですでにCOM3D2 with Chu-B Lip & KCES(CRES)& COM3D2/3D2.5 を所持しているユーザーは
デバイス単体商品を購入すればCOM3D2.5 with Chu-B Lip へはCOM3D2.5のように移行ツールなどでアップグレード
でき、ハイポリボディーを使用することができるようになるのですか??
それとも、ソフトとデバイスのセット商品を購入し、COM3D2.5 with Chu-B Lipをインストールしなければハイポリボディー
を使用することはできないのですか??

2022-11-04 21:39:49

KISSスタッフ

ご返答が遅くなり申し訳御座いません。

またご案内が不十分で申し訳御座いません。

お客様の場合は、既に「COM3D2 with Chu-B Lip」をお持ちですので、
デバイス単品商品をお買い求めいただきますと、アップデータにて、
Laser Chu-B Lipに対応する形となります。
またその際、KCES等COM3D2.5環境もお持ちのお客様につきましては
ハイポリボディの使えるCOM3D2.5verのChu-BLipへの
アップデートも可能となっております。

2022-11-07 21:02:07

ユーザ

お疲れ様です。
ご回答ありがとうございます。
我々のようなすでにCOM3D2を楽しませていただいているユーザーは上記のような
詳細情報こそ欲しておりますので今後の情報公開の際にはその点も踏まえて配信
して頂けますと助かります。
発売まで楽しみに待たせていただきます。

2022-11-08 08:35:41

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エラー報告 特定の条件下で腕がなくなる問題

服だけ選択すると腕が消えるバグ直してください
御社が手足の着脱が可能なロボットメイドを実装する気があるなら、私はまだそれを楽しみにしています.

ゲームタイトル等 : CR Editsystem
DLCタイトル等 : カラオケ付き文学少女らぶらぶ同棲パック『ノーマル&ハイポリボディ版』
衣装パーツ名等 : ノベルゴシックセット『ハイポリボディ版』
2022-11-04 13:35:31

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-11-08 11:27:42

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-11-18 17:05:40

KISSスタッフ

ご報告が漏れており申し訳御座いませんでした。

ご情報有難う御座いました。
頂きました不具合の件修正をさせていただき
アップデートの配布をさせていただきました。

ご報告が遅くなり、既に適用済みかもしれませんが
まだの際には適用の程お願い致します。

2022-12-28 14:23:41

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エラー報告 アダルト機能強化パックBLACKのChu-B Lip S対応確認

11/2配信開始の「カスタムオーダーメイド3D2 アダルト機能強化パックBLACK」は、
Chu-B Lip Sに対応していますか?

相変わらずサイト上に何も書かれていないので、今回は購入前に確認させていただきます。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B Lip S
DLCタイトル等 : アダルト機能強化パックBLACK
2022-11-03 22:48:42

KISSスタッフ

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

確認いたしましたところ、「カスタムオーダーメイド3D2 アダルト機能強化パックBLACK」は
Chu-B Lip非対応となっております。

何卒よろしくお願いいたします。

2022-11-04 12:09:08

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エラー報告 プレッピートップス『ハイポリボディ版』不具合

プレッピートップス『ハイポリボディ版』にて
女性キャラクターの胸のサイズを大きめに設定し、
プレッピートップスの「はだけ状態」をONにした場合、
添付画像のように胸の下周辺の服装テクスチャが破綻する

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド2.5
DLCタイトル等 : プレッピードレスセット『ハイポリボディ版』
衣装パーツ名等 : プレッピートップス
2022-11-03 10:44:19

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2022-11-08 11:24:02

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2022-11-17 18:47:38

KISSスタッフ

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2022-12-26 13:34:40

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