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エラー報告 バグ報告

プライベートモード
文学少女
テキスト「でも豆はあなたの…」
ボイス 「でも豆はご主人様の…」

ボイスが間違っています

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
2025-02-10 22:05:16

KISSスタッフ

返答および対応が遅れまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2025-02-12 12:36:53

KISSスタッフ

返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
最新版アップデートをご適用いただきますと、修正が反映されるかと存じます。
恐れ入りますが、アップデータの適用をお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2025-02-21 11:58:08

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 スタジオモードの一部パーティクルが機能しない

2025年2月9日時点で、下記を選択しても機能しない事に気付きました。お手数ですが一度ご確認ください。
・キッチン用ー水
・キッチン用ー泡
・キッチン用ー湯気
・キッチン用ー湯気(黒)
・お風呂用ー湯気
・空間ー泡
・空間ー粉雪1
・空間ー粉雪2
※代表例で判りやすそうな「空間ー泡」を選択した状態の画像を添付します。併せてご確認ください。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2025-02-09 13:50:25

KISSスタッフ

返答および対応が遅れまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2025-02-10 12:51:38

KISSスタッフ

ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらの不具合につきまして確認を行いましたが、修正対応にはお時間を要する見込みでございます。

誠に恐れ入りますが、修正完了までお待ちいただけますと幸いです。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2025-02-10 19:16:45

KISSスタッフ

返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、アップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2025-08-18 12:27:47

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エラー報告 特定のDLCをダウンロードして進行不能

KCEでエディットを完了して2.5画面に戻り回想を使用しようとしたら、大寒波が来ているこの時期にファンが回りはじめ進行不能になりました(汗)
バックアップデーターから2.5を入れ直し、DLCをダウンロードして使用するとまた同じ状態です。この日はこのDLCとセクシーパンプキンセット『ハイポリボディ版』の二つを購入して使用したのですが、3回目のバックアップデータ2.5入れ直しでセクシーパンプキンだけ入れ使用していると通常通りに動きます。ネコミミニットウィンターセット『ハイポリ』の2.5での何かの参照整合性で問題があるのかもしれません。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
DLCタイトル等 : ネコミミニットウィンターセット『ハイポリ』
衣装パーツ名等 : ネコミミニットウィンターセット『ハイポリ』
2025-02-07 01:13:47

KISSスタッフ

弊社にて確認を行いましたが、現象を再現することができませんでした。
つきましては、より詳細に状況を確認いたしたく、問題が発生した後にゲームを強制終了していただき、
ログファイルをお送りいただきたく存じます。


最新のアップデータが当たったCOM3D2と2.5の場合「ログフォルダを開く」が存在します。
(KCESの場合最初から存在しております)
この項目がある場合、項目をクリックして頂いて、開いたフォルダにある
output_log.txt もしくは Player.log
をご提出のほどよろしくお願いいたします。

上記がない場合、下記の方法にてログのご提出をお願いいたします。

■ログの取り方(CM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「CM3D2x86_Data」もしくは「CM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。


■ログの取り方(COM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

■ログの取り方(CR EditSystemの場合)
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ランチャーを再度起動し、
右上の歯車ボタンから「フォルダを開く」→「ログフォルダを開く」から、開いたフォルダにございます、「Player.log」を添付にてお送り頂きたく存じます。


またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

続きを読む

2025-02-07 12:30:33

ユーザ

上記の説明だと強制終了した後、com3d2時代と同じようにインストールされているKISSフォルダーから探してしまいます。2.5のランチャーを起動して右上の歯車マークからフォルダーを開くを選んでください。など説明が必要です。とりま開いてみた所画像の通りです。Playerというファイルはありますが、output_log.txt もしくは Player.log などはありませんね。これまたPlayerというファイルをサポートフォーラムに送ろうとしてもファイル名が違うとかで送れないんでしょ?いつも不親切な説明を有難うございます。

2025-02-07 17:10:00

ユーザ

とりあえずPlayerファイルだけ送りました。

2025-02-07 17:22:03

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
また、調査にお時間を頂いており誠に申し訳ございません。

頂きました情報を元に再度確認致しました所、問題が発覚し修正を致しております。
次回アップデータにて修正を行いますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

2025-02-14 16:18:51

ユーザ

具体的な原因の説明が無いという事はいつもの修正対応者の人為的な作業のエラーですね?いつまでこんな事を続けるのですか?大体木曜日に新作DLCを購入してユーザーは毎週不安な週末を過ごしています。ゲーミングPC所持の経験者でもくだらない理由の為にバックアップ復旧作業の手間を強いられ、(今現状com2.5の引っ越し210GBのデータ移動)特に今回は3回も引っ越しして原因特定まで務めているのに、週明けは10日営業日待てとKISSユーザサポート係とダブルで書かれた返事を頂き途方に暮れます。こんなゲームは他にありませんよ?あと他のユーザーさんからもCRC関連などで不備など報告も上がっていますよね?2次災害3次災害お構いなしの状態じゃないですか?

2025-02-14 16:52:01

ユーザ

先日別件で金色ラブリッチェ・シルヴィを購入して使用できないという案件で他のお客様で金色ラブリッチェなりきりを修正しているから、それと同じ指示通りにやれば修正可能という説明を受けました事により金色ラブリッチェ・シルヴィ単体は放置しているという案件もありました。どこまで気持ちのこもっていない対応。今回もネコミミニットウィンターセットのこの対応で第一報は「弊社にて確認を行いましたが、現象を再現することができませんでした。」という事でしたね...本当に購入作業からダウンロードして確認されましたか?不信感が溜まります。

2025-02-14 17:03:52

KISSスタッフ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社からの注意喚起後もエラー報告フォーラムのスレッドへのフォーラムの主旨に反した書き込みが確認された為、
誠に遺憾ではございますが、フォーラムへの書き込みを制限させていただきました。

なお、現在お寄せいただいている不具合報告につきましては、引き続き対応させていただきます。
今後のご連絡につきましては、サポートフォームをご利用くださいますようお願い申し上げます。
※お問い合わせの際は、「エラー報告フォーラム」に投稿されたタイトルをご明記ください。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

また、現在ご報告いただいている不具合以外にもその他の不具合やご意見がございましたら、今後はサポートフォームよりお知らせください。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
続きを読む

2025-02-20 16:06:30

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エラー報告 ネコミミウインタージャケットの着せ替え上限

さて ネコミミウインタージャケットのカテゴリー分類が「ワンピース」という事で御社の姿勢は一貫して間違ったファッション分類の日本語がゲームの仕様という事で貫かれるようですね。せいぜい新しいDLCやCRCのイベントで脱がし忘れなどお気をつけてください。私もいくら書いても無駄だという事がわかりました。ただ使用制限に関しては解除してください。学園制服シリーズにぴったりフィットしています。突き抜けなども無く良い出来です。「カスタム」がコンセプトのCOM2.5に着せ替えの使用制限は付けないで頂きたい。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
DLCタイトル等 : ネコミミニットウィンターセット『ハイポリ』
衣装パーツ名等 : ネコミミウインタージャケット
2025-02-06 18:38:28

ユーザ

同じ案件で不回答の小悪魔ジャンパー

2025-02-06 18:39:45

ユーザ

同じ案件で不回答のグラッツイアレディーカーディガン

2025-02-06 18:41:30

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、明確なエラーでないご要望につきましては、サポート窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

今後、お客様の投稿内容が弊社にて適切でないと判断した場合、誠に恐縮ではございますが、該当の投稿を削除させていただく場合がございます。
サポート窓口までご連絡いただけましたらご対応させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、現在他のユーザー様より「一部の投稿が原因で、フォーラムの正常な運営に支障をきたしているのではないか」とのご意見を頂戴しております。
他のお客様へのご迷惑となる可能性がございますため、不適切な投稿はお控えいただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

さらに、今後も改善が見られず、ご意見の投稿がエラー報告フォーラムに繰り返される場合、誠に遺憾ではございますが、お客様のアカウントの利用停止措置を検討させていただく可能性がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

弊社といたしましても、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できる点については前向きに取り組んでまいりたく存じます。
つきましては、円滑なフォーラム運営へのご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
続きを読む

2025-02-17 12:32:26

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エラー報告 進行不能

ハネムーンモードのチュートリアル画面で、システムボタン以外が反応せず
進行不能になります。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2025-02-04 00:01:04

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2025-02-04 11:09:30

KISSスタッフ

弊社にて確認を行いましたが、現象を再現することができませんでした。
つきましては、より詳細に状況を確認いたしたく、問題が発生した後にゲームを強制終了していただき、
ログファイルをお送りいただきたく存じます。


最新のアップデータが当たったCOM3D2と2.5の場合「ログフォルダを開く」が存在します。
(KCESの場合最初から存在しております)
この項目がある場合、項目をクリックして頂いて、開いたフォルダにある
output_log.txt もしくは Player.log
をご提出のほどよろしくお願いいたします。

上記がない場合、下記の方法にてログのご提出をお願いいたします。

■ログの取り方(CM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「CM3D2x86_Data」もしくは「CM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。


■ログの取り方(COM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

■ログの取り方(CR EditSystemの場合)
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ランチャーを再度起動し、
右上の歯車ボタンから「フォルダを開く」→「ログフォルダを開く」から、開いたフォルダにございます、「Player.log」を添付にてお送り頂きたく存じます。


またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2025-02-04 11:45:27

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

ログのご提出、誠にありがとうございます。
ご提出いただきましたログを確認しましたがエラーは確認できませんでした。
また、社内での再現も行えませんでした。

つきましては、更なる調査を行いたいと思います。
恐れ入りますが、下記情報を再度ご提出いただけますでしょうか。

・チュートリアルの各項目はマウスを乗せても無反応、クリックしても無反応状態であるか
・右下OKボタンについてもマウスを乗せた時、クリックした時の状態を教えてください

また、再度ログをご提出いただきたいのですが、
この度ご提出いただくログは、チュートリアルの各項目とOKボタンをクリックした後そのままゲームを落としそのログをご提出いただきたく存じます。

a. ランチャーの歯車マークを押し「フォルダを開く」→「ログフォルダを開く」がある場合
最新のアップデータが当たったCOM3D2と2.5の場合「ログフォルダを開く」が存在します。
(KCESの場合最初から存在しています)
この項目がある場合、項目をクリックして頂いて、開いたフォルダにある
output_log.txt もしくは Player.log
をご提出ください。

b. 「ログフォルダを開く」がない場合
従来通りゲームがあるディレクトリに存在する「COM3D2x64_Data」フォルダ内の
output_log.txt
をご提出ください。
「COM3D2x64_Data」のフォルダ名はCBLの場合は「COM3D2OHx64_Data」となります。

また、こちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/


お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2025-02-17 15:53:52

KISSスタッフ

返答をお待たせして大変申し訳ございません。

弊社で同一の環境を用意し再現性があるか確認したところ、再現性の確認に至りませんでした。
お手数ですが、最新のパッチを当てていただき、DLCを再ダウンロードしたうえでご確認いただけますと幸いでございます。

それでも解決しない場合、お手数ですが再度ご報告いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

2025-06-02 11:19:28

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 夜伽ソープ松葉くずし

マイルーム機能をいじっていて気がついたのですが...ソープ松葉くずしに余計なスケベ椅子が追従してきちゃっていますね。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
衣装パーツ名等 : アイテムのスケベ椅子。
2025-02-03 18:58:24

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2025-02-04 11:06:31

KISSスタッフ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社からの注意喚起後もエラー報告フォーラムのスレッドへのフォーラムの主旨に反した書き込みが確認された為、
誠に遺憾ではございますが、フォーラムへの書き込みを制限させていただきました。

なお、現在お寄せいただいている不具合報告につきましては、引き続き対応させていただきます。
今後のご連絡につきましては、サポートフォームをご利用くださいますようお願い申し上げます。
※お問い合わせの際は、「エラー報告フォーラム」に投稿されたタイトルをご明記ください。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

また、現在ご報告いただいている不具合以外にもその他の不具合やご意見がございましたら、今後はサポートフォームよりお知らせください。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
続きを読む

2025-02-20 15:51:50

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エラー報告 エディットの不具合

公式アプデ以外は入れていないバニラですが、私の環境下で以下事象が発生しております。
※COM3D2.5/COM3D2/CM3D2/CREDITのverは全て最新の状態です。

①眉の前面表示が適用されない。(全眉パーツにおいて)
眉の「前面表示」ボタンが常に非活性状態。押下するとボタンは活性状態になるが眉は前面表示されない。
エディット起動時、過去のプリセット読込時、ボタン押下後にプリセットをSAVEして再読込時、ボタン押下後に別のページ(頭や耳など)に移動して再度「眉」ページに移動した時、どのパターンでも眉の「前面表示」ボタンが非活性状態になり適用されず。

②エクステ髪が初期化されている(全エクステ髪パーツにおいて)
エディット起動時と過去のプリセット読込時に、設定していた位置や大きさが初期化されていた。

懸念点として過去に問題があった、COM3D2/COM3D2.5アップデータ ver.2.39.0/ver.3.39.0の一つ前のバージョンから、
今の(アップデータVer.3.41.2)に一気にバージョンアップしてから不具合が発生しました。
以前公開されていたver.3.39.2を別途ダウンロードしてからでないといけなかったのでしょうか?

上記①②の改善方法をご教示頂きたいです。もしくは改善されたアップデータを公開頂きたいです。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認お願い致します。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2025-02-03 11:52:23

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2025-02-03 13:07:34

KISSスタッフ

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
再度確認致しました所、ご報告頂きました問題を再現することができました。
つきましては、アップデータにて修正を予定しております。配布まで今しばらくお待ちいただきたく存じます。

何卒よろしくお願いいたします。

2025-02-04 11:04:19

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エラー報告 GP03 ハーレム 脱衣について

ハーレム実行時、2人目のキャラだけですが、通常脱衣2回で首回り(たぶん背中)アイテムが外れ、裸に出来ますが1人目のキャラ(夜伽実行キャラ)に背中アイテムが付いてないと裸にむけません。
1人目が背中アイテムがあるキャラだと、2人目の背中アイテムも外れます。
非常に気になります。

ちなみに3D2.5の場合、問題ありませんでした。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : GP03
2025-02-02 23:48:18

KISSスタッフ

返答および対応が遅れまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2025-02-03 13:07:13

ユーザ

最終行に
>ちなみに3D2.5の場合、問題ありませんでした。
と記載しましたが、
2.5環境でハイポリボディの場合は問題なし
2.5環境でも、既存ボディの場合は同じ問題が出ていました。
よって、

ちなみに3D2.5の場合、ハイポリボディの場合は.問題ありませんでしたが、既存ボディの場合は同じ問題が出ていました。

と訂正いたします。

2025-02-03 22:35:34

ユーザ

ついでにトリオハーレムも、ふわ妹におしとやかの服、小悪魔にメイド秘書の服を着せてチェックしました。
同じ問題があります。

2025-02-04 10:25:21

KISSスタッフ

回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2025-02-13 12:00:32

KISSスタッフ

返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

現時点では、こちらの内容は仕様でございます。
お寄せいただきましたご意見につきましては、今後の開発の参考とさせていただきます。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

2025-02-17 13:34:51

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エラー報告 メインキャラを探せませんでした

com3d2.5にて、最初に雇用した性格真面目キャラの編集をKCESで行いcom3d2.5に戻ったところ、真面目キャラのプロフィールが編集できるようになっており、その時から最初の真面目キャラであるのにも関わらず解雇できるようになっていました。
それ以降、ゲームを進めると『メインキャラ(真面目)を探せませんでした』と表示されゲームが強制終了してしまいます。

ゲームタイトル等 : com3d2.5
DLCタイトル等 : KC EditSystem
2025-02-02 22:32:57

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。

弊社にて確認を行いましたが、現象を再現することができませんでした。
お客様の環境に問題がある可能性もございます。
つきましては調査のため、問題が発生した後にゲームを強制終了していただき、
ログファイルをお送りいただきたく存じます。

最新のアップデータが当たったCOM3D2と2.5の場合「ログフォルダを開く」が存在します。
(KCESの場合最初から存在しております)
この項目がある場合、項目をクリックして頂いて、開いたフォルダにある
output_log.txt もしくは Player.log
をご提出のほどよろしくお願いいたします。

上記がない場合、下記の方法にてログのご提出をお願いいたします。

■ログの取り方(CM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「CM3D2x86_Data」もしくは「CM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。


■ログの取り方(COM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

■ログの取り方(CR EditSystemの場合)
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ランチャーを再度起動し、
右上の歯車ボタンから「フォルダを開く」→「ログフォルダを開く」から、開いたフォルダにございます、「Player.log」を添付にてお送り頂きたく存じます。


またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

■セーブデータのご提出
お手数ですが問題の発生する直前のセーブデータをお送りください。
可能であれば該当のセーブデータファイル(拡張子.save)のみお送り頂きたく存じます。

どのファイルか定かでない場合はSaveDataフォルダをまるごとzipにしてお送り頂きたいのですが、
GP03(KCES連携)を導入している場合は、SaveDataフォルダの内部に「_gp03_import」という巨大なフォルダがありますので、
容量の都合上、これを省いて(一旦、別フォルダに移動する等して頂き)、同じくSaveDataフォルダをzipなどに圧縮してお送り下さい。

またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートアドレス宛にご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートアドレス
support@kisskiss.tv

お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2025-02-03 13:02:21

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 金色ラブリッチェ・シルヴィなりきりセットを購入してみました。

com3d2.5とKCEのアップデートは最新の状態でDLCをダウンロード。結果 com3d2.5上のノーマルボディでは正常にダウンロードされています。しかしKCE com3d2製上には反映されておりません。最新のアップデートとアップデートパッチを発表された後追加の変更アップデートを見た記憶がないので、修正担当者さんの修正したという思い込みではないでしょうか?

ゲームタイトル等 : COM3D2.5
DLCタイトル等 : 金色ラブリッチェ・シルヴィなりきりセット
衣装パーツ名等 : 金恋・シルヴィフロント 金恋・シルヴィバック&おだんご
2025-02-02 18:29:36

ユーザ

互換アイテムパッチも「同じバージョンファイルを適用する」にチェックを入れないとすすみません。たぶん何もやっていない。

2025-02-02 18:37:24

KISSスタッフ

返答および対応が遅れまして誠に申し訳ございません。

そして修正がされていないとのこと、誠に申し訳ございません。
貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに再度、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
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2025-02-03 12:59:14

ユーザ

二週連続でたかが購入しただけの衣装のDLCが使用出来ない事になっています。毎度のポカ続きと蔓延する前に販売元の御社の前にクレジットカード会社やプリペイドカード会社などが大人のお仕事をして信用を裏切る行為だと自覚して改善してください。

2025-02-11 21:21:12

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました件につきまして、確認させていただきました。
現在、DLCに再修正が施されており、DLCを再度ダウンロードしていただくことで適用されるようになっております。
お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

また、別件につきましては現在調査を進めております。
進捗がございましたら、改めてご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、以下にお客様よりいただきました内容を共有いたします。

はじめ、再DLした後ランチャーの互換インストーラーで行うかと思いランチャー(COM3D2.5 with Chu-B)
でCOM3D2.5 with Chu-Bのインストール先フォルダ内のdlcフォルダを指定しましたが駄目だったため
(ランチャー起動させDLC不整合チェックが完了するとDLCフォルダ内のデータが自動削除されてしまうため)
再度ショップにて再DLした後にランチャーを起動させる前にdlcフォルダ内のcm3d2plg_dlc188_189にある
インストーラーより画像の通りインストールすることでKCESで互換されました。
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2025-02-12 14:57:11

ユーザ

まずね 他のお客様と商品が違います。私はシルビィー単体です。それと再ダウンロードしても互換インストーラーが押せるファイル形式になっておりません。いい加減にしてください!!今のダウンロード形式も不正式なやり方です。

2025-02-12 17:30:10

ユーザ

それに『カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B Lip』を入れていないのに、何故カスタムオーダーメイド3D2 with Chu-B Lip互換アップローダーを使用させようとする?意味わかんねーよ!!

2025-02-12 17:38:42

ユーザ

結果は金色ラブリッチェ・キャラなりきりセットが修正対応したという事でまた金色ラブリッチェ・シルヴィなりきりセットは思い込みで修理したという修正担当者の人為的エラーですよね?

2025-02-14 17:09:07

KISSスタッフ

いろいろとご迷惑をおかけし申し訳御座いません。

先ず初めに、修正致しました件についてご説明をさせていただきます。
説明に対して「金色ラブリッチェ・キャラなりきりセット」を”セット版”
「金色ラブリッチェ・シルヴィなりきりセット」を”単品版”と
してご説明をさせていただきます。

此度の修正に関しましては、単品版とセット版に細かな違いが出てしまっていた為
セット版を単品版に合わさせていただいた形です。
その為、単品版に関しましては修正は入っておりません。

お客様が報告でアップして頂いたファイルですが、壊れているようなのでDLCの再ダウンロードをお願い致します。
すでに適用して頂いている場合は、単体版に関しましては問題は御座いませんので上書きする必要は御座いません。

最後に、KCESのランチャーの設定からCM3D2の連携設定がされているかご確認お願い致します。

一通りご確認頂いたにも関わらず、ダメな場合は
恐れ入りますがDLCにある下記のファイルを送って頂けますでしょうか。
cm3d2plg_dlc188\data\GameData\model_dlc188.arc

またこちらのフォーラムではデータの提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願い致します。
その際誠に申し訳御座いませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿頂きました
タイトルの明記もお願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願い致します
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2025-02-17 17:33:03

ユーザ

上記の文章をしっかり2回読みましたが...やはりあなたおかしいですよ?再DLを求められましたから、やりましたが。私の見えているKISS公式購入済み商品の画面は画像の通りです。ただあなたは「単品版に関しましては修正は入っておりません。」という。それじゃ本日も壊れたファイルで届きますよね?もちろん壊れたファイルは今日の日付けで表示されました。それで→cm3d2plg_dlc188\data\GameData\model_dlc188.arcの提出を求められてもそのフォルダーは私のPCには存在しない訳です。

2025-02-18 01:19:48

ユーザ

上記の説明だと、さらに「金色ラブリッチェ・キャラなりきりセット」を購入して再DLしろという説明になります。おわかりですか?
あなたの文章を引用させてもらいます→「お客様が報告でアップして頂いたファイルですが、壊れているようなのでDLCの再ダウンロードをお願い致します。すでに適用して頂いている場合は、単体版に関しましては問題は御座いませんので上書きする必要は御座いません。」←この部分です、

2025-02-18 01:54:12

KISSスタッフ

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社からの注意喚起後もエラー報告フォーラムのスレッドへのフォーラムの主旨に反した書き込みが確認された為、
誠に遺憾ではございますが、フォーラムへの書き込みを制限させていただきました。

なお、現在お寄せいただいている不具合報告につきましては、引き続き対応させていただきます。
今後のご連絡につきましては、サポートフォームをご利用くださいますようお願い申し上げます。
※お問い合わせの際は、「エラー報告フォーラム」に投稿されたタイトルをご明記ください。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

また、現在ご報告いただいている不具合以外にもその他の不具合やご意見がございましたら、今後はサポートフォームよりお知らせください。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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2025-02-20 15:52:46

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