2025-04-11 11:02:57
回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2025-04-28 11:42:45
返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
5月中のアップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2025-05-12 12:05:14
スタジオモードでオブジェクトのパーティクルから選べる複数のアイテムが表示されなくなっています。
ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2025-04-07 01:42:16
2025-04-07 11:32:36
ご不便をお掛けいたしており、申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
問題につきましては再現できておりまして、現在修正に向けて動いている最中でございます。
こちらお時間を要してしまう問題となりまして、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますよう何卒宜しくお願いいたします。
2025-04-07 12:55:54
たいへんお待たせして誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、アップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2025-08-18 12:26:30
今回のエンパイアメイドカフェ制服の色が夜伽時、「半脱ぎ」を選択すると
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : エンパイアメイドカフェ
衣装パーツ名等 : エンパイアメイドカフェ制服
2025-04-03 01:30:01
2025-04-03 12:36:47
返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2025-04-16 18:25:19
エンパイアメイドカフェでのエラーにつきましてご報告致します。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2(2.0)
DLCタイトル等 : エンパイアメイドカフェ
2025-04-02 10:56:04
2025-04-02 12:45:05
2025-04-02 13:28:00
お返事有難う御座います。今しがたフォームよりログをお送り致しましたので宜しくお計らいのほどお願い致します。
2025-04-02 16:56:40
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
このたびはログのご送付、誠にありがとうございます。
担当者にて確認させていただいたところ、「エンパイアメイドカフェ」のDLCにつきましては、アップデータの適用履歴が確認できず、ゲームフォルダ内にデータのみが存在している状態でございました。
つきましては、DLCの update.exe を起動のうえ、正しくアップデートが行われているか今一度ご確認いただけますと幸いです。
また、恐れ入りますが、弊社製品以外のゲームに干渉するであろうデータも確認されており、このような場合はサポート対象外となってしまいます。
誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2025-04-07 12:20:08
お返事ありがとうございます。
この度はうっかり違うデータが混ざってしまった方のデータを送付してしまい、ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。
こちらのDLCは間違えていない方のデータで、購入後何度もインストールし最新パッチをあてても駄目でしたが全て再度全部を適用し、昨日メールにてお送りした通りしたたかのVOICEを50から動かさないこと、プロフィール画面に動かさないことで解決致しました。
大変お手数お掛け致しました、ありがとうございました。
2025-04-08 12:00:55
COM3D2.5のVer.3.41.0~から執務室モードにて「オフィシャルファンブック2」のオブジェクトが消失してました。
ゲームタイトル等 : COM3D2.5
DLCタイトル等 : カスタムメイド3D2 オフィシャルファンブック2+VR
2025-04-01 21:23:27
2025-04-02 12:45:16
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
本件、右上の"表示する"のチェックボックスが非表示になっていたので表示されなくて
チェックボックスを入れれば普通に表示される、ということでよろしいでしょうか。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、消えている配置物がございましたら再チェックを行い表示をお願いできれば幸いです。
もしも報告内容が違う場合、恐れ入りますが再度ご連絡いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願いいたします。
2025-04-03 13:18:38
説明が足りなくて申し訳ございません。
2025-04-03 22:47:14
ご連絡誠にありがとうございます。
申し訳ございません。
頂きました内容を担当者へお伝えいたします。
確認が取れるまで今しばらくお待ちください。
何卒宜しくお願いいたします。
2025-04-04 11:18:52
状況を誤解しており、誠に申し訳ございません。
完全に表示されない状況ということで、ご迷惑をおかけしております。
1点確認させていただきたい点がございまして、CM3D2の方はアップデートされておりますでしょうか。
もしこちらが最新でない場合、最新のアップデートパッチを当ててご確認いただければ幸いでございます。
https://www.kisskiss.tv/cm3d2/update.php
CM3D2も最新のアップデートを当てていただいております場合は、その旨ご返信いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-04-04 15:11:20
ご回答いただきありがとうございます。
CM3D2の方を最新にアップデートしたところ、オフィシャルファンブック2の表示ができるようになりました。
大変お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご対応いただきありがとうございました。
2025-04-05 08:00:48
プリセットを読み込んだ時点で表示にバグが見受けられました(特に口元の謎の矢印)。
ゲームタイトル等 : CRエディットシステム Ver.1.32.1
2025-04-01 06:43:27
特に二回目以降のプリセット読み込みで顕著に表示がバグるようです。
2025-04-01 06:48:14
2025-04-01 11:16:25
修正したなら修正したで、早くアップデートを配布してください!!
2025-04-10 23:20:26
ご返答遅くなりまして誠に申し訳御座いません。
2025-05-09 17:59:03
【環境:KissCharacterEditSysのVer1.32.1】
ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2025-03-30 17:36:57
2025-03-31 11:25:52
ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
弊社にて確認致しましたが、通常の配置において、ずれる事象は確認できませんでした。
つきましては、微妙な位置やパーツの組み合わせによって引き起こされる問題と思われます。
より詳細に調査をさせて頂きたく、KCES側の該当のキャラクタープリセットをお送り頂くことは可能でしょうか。
こちらが可能かどうか、一度ご検討いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願いいたします。
2025-04-01 18:26:07
プリセットファイルをサポート係アドレス宛にお送りしましたので、ご確認をよろしくお願いします。
2025-04-02 21:03:25
viveコントローラーがゲーム上で認識されず青い手が追従しません。
ゲームタイトル等 : COM3d2.5
2025-03-29 00:27:02
2025-03-31 11:26:04
2025-04-10 12:21:52
ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
5/2更新のアップデータVer.3.44.1にてVive Proが動作しない問題の修正をしました。
こちら最新アップデータをご適用いただき、ご確認いただけますと幸いでございます。
この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-05-08 14:44:28
プレイしていて気づいたので、一応ご報告させていだきます。
メイドカフェモードでメイドエディット時、性格「強か」、「ギャル」共にボイスのピッチ変更を行おうとすると、再生されるサンプルボイスがそれぞれのメイドのものではなく、性格「無垢」のものになっています。
なお、この状態でもピッチ変更自体はゲームに反映されていますが、配信モードの時にメイド同士の掛け合いのタイミングがずれることがあるようです。
自分の試したところでは、「強か」はデフォルトのまま、「ギャル」のみピッチを上げたところ、「強か」の台詞が終わる前に「ギャル」の台詞がはじまり、字幕も遅れて「ギャル」の台詞に変わりました。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : エンパイアメイドカフェ
2025-03-28 08:40:15
2025-03-28 11:32:03
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
現在、エディットしたメイドのボイスピッチが変更される事により、ボイスの再生時間が変更され、暗転や演出のタイミングがズレる不具合を確認しております。
こちら現在解決に当たっており、修正方法を検討中となります。
大変申し訳ございませんが、公式からのアナウンスをお待ちいただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
2025-04-04 18:21:43
たいへんお待たせいたしました。
こちらの不具合を最新アップデータにて修正させていただきました。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、最新アップデータをご適用のほどよろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2025-07-28 11:21:17
カスタムオーダーメイド3D 2.5 → バージョン3.43.1
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
2025-03-27 22:05:30
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
恐れ入りますが、アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2025-03-28 11:30:05