お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

ご確認いただいた件につきまして、トップスとエージェントジャケットを同時に着用された際の衣装の挙動は衣装を外す処理によるものであり、現在の仕様となっております。
恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

仕様だということですがもう少し詳しく確認させてください。「トップスとエージェントジャケットを同時に着用」と記載いただきましたが、もともとこちらはエージェントジャケット・エージェントトップス・エージェントスラックスがセットになっていますよね。そしてこの三点で着用した際は衣装はどれも外されず、プリセットの登録も読み込みもできています。COM3D2へも問題なく遷移でき、表示も問題ないように思います。
そうするとこのアイテムが外れる条件はご記載の仕様とは異なると思うのですが、どういった条件だと衣装を外す処理が起こるのでしょうか。
せっかく購入したアイテムなのに着せられないのが仕様というのは違和感があります。もし可能でしたら、今のセット内容に加えてエージェントジャケットとエージェントトップスが一体化したトップスデータを提供いただけませんか。
すみませんがご確認よろしくお願いいたします。

たいへん失礼いたしました。

＞エージェントジャケットとトップス

こちらにつきまして、「エージェントジャケット」と「その他のトップス」との組み合わせと誤解しておりました。

今回のプリセットに関しましては、「ディーラースカート」と「エージェントジャケット」の組み合わせが保存できない対象となっており、脱衣処理が入る仕様に該当いたします。

また、「自動の脱衣処理」は、今回ご指摘いただいたパーツの組み合わせだけでなく、他の一部パーツにも同様の設定がございますため、「エージェントジャケット」と「エージェントトップス」を一体化した特別なデータを個別にご用意するのは、現状では難しい状況でございます。

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

最後の書き込みから一か月が経過しましたが進捗のほどいかがでしょうか？
現在の状況だけでも共有いただければと思います。

回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

回答をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

不具合の有無について確認を行いましたが、設定上の誤りなどは見受けられませんでした。
誠に恐縮ではございますが、こちらは現時点での弊社仕様となっております。

なお、いただきましたご意見につきましては、今後の開発・改善の参考とさせていただきます。
恐れ入りますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

お返事ありがとうございます。
仕様ということですか。ということは160以下に関しては仕様で下がっていくということですね。
できれば直してほしかったのですが、承知しました。
（他の夜伽（手こき系）は問題なかったため、不具合だと思っていました。）

もし改善する場合などは参考にしてください。よろしくお願いします。

誠に申し訳ございません。

こちらはハイポリボディですと改善されているのですが、ノーマルボディとしては課題とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合修正につきましては、アップデートでの修正となりますので、
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、アップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

ログのご送付、誠にありがとうございます。
担当者のほうでログを確認したところ、一部のデータ（モーション、音声）が反映されていないようです。
インストール時に何かしらトラブルがあった可能性があるため、ＤＬＣの再適用をお願いいたします。
セキュリティソフトによる影響も考えられるので、インストール時には一時的に機能停止もお試しください。

何卒よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

ダウンロード中のエラーにつきましては、最新のアップデータをご適用いただいているか、他にアンチウィルスソフトやファイアウォールソフトが動作していないか、
ルーターやご契約のプロバイダーで、ペアレンタル機能や、セキュリティオプションがONになっていないかをご確認いただきたく存じます。
また、ご利用の回線が従量課金制の回線や、モバイル回線(ポケットWifi等)の場合も、容量の都合や回線の安定度の都合上、エラーが発生する場合がございます。

何卒宜しくお願いいたします。

返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、アップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。


この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合修正につきましては、アップデートでの修正となりますので、
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご報告ありがとうございます。気長に待ちますので大丈夫です。

返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、アップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

修正対応ありがとうございます。
また気になる不具合等がありましたら報告させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。