お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
このたびは、ご不便をおかけしており申し訳ございません。

今回ご連絡いただいた内容をもとに弊社スタッフにて確認を行ったところ、一部で同様の症状が発生することを確認いたしました。
お客様からいただいたご意見を踏まえ、あわせてシステム全体の修正・改善を行いました。

なお、ご意見フォーラムへの投稿は、初期状態では非公開となります。
投稿時と同じS-courtアカウントでログインすることで、ご自身の投稿を確認できますので、改めてご投稿のうえ、ご確認をお願いいたします。

このたびは、ご連絡いただきありがとうございました。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、次回以降のアップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は担当者にお伝えし、今後の開発等、弊社で参考にさせていただきます。

皆様にご満足頂けるよう弊社も一層努めて参りますので、
引き続き、弊社製品をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

確認いたしましたところ、こちらはデザインおよび3Dモデルの都合による仕様となっております。
恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせいただきありがとうございます。
KISSスタッフでございます。

・前髪以外をKCES2髪型に変更した際、ハイライトや輪郭色などの詳細設定が表示されない件
髪色の詳細設定で表示される項目については、そのカテゴリで基準となっている髪の対応内容をもとに決まる仕様となっています。

そのため、後髪などをKCES2髪型へ変更している場合でも、組み合わせによってはハイライトや輪郭色などの詳細設定が表示されない場合があります。

前髪以外にKCES2髪型を使用した場合でも詳細な色設定を行えるようにしてほしいというご意見については、今後の開発および改善の参考とさせていただきます。

このたびはご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お問い合わせいただきありがとうございます。
KISSスタッフでございます。

・男性エディットでCRC用の肌を選択した際、頬付近の表示が不自然になる件

該当のCRC用の肌は、女性キャラクター向けに調整されたものとなっております。
そのため、男性キャラクターへ適用した場合に、頬付近などの表示が不自然になることがありますが、こちらは現在の仕様となります。
恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

このたびは問題についてご報告いただき、ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。
女性専用の肌であること、承知いたしました。
それではKCES1向けの肌でエディットの方は行おうと思います。
一応、この点は仕様であるということを告知しておいたほうがいいように思いますが、
告知する予定はありますでしょうか？

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

各種広報と告知タイミングにつきまして、弊社で話し合いを行う予定です。
なお、タイミングについて個別の回答は致しておりませんので、公式のアナウンスをお待ちください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

貴社がまずはプリセット設定の調整から着手されるのであれば、輪郭の色や、胸と体の色の調和といった点などですね。非常に期待が持てます。

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

KISSエラー報告フォーラムおよびご意見フォーラムでは、ログイン時にS-courtの認証システムを利用していますが、KISSフォーラム側からS-courtのログアウト処理を行うことはできません。
そのため、KISSフォーラムからログアウトした後も、S-courtのログイン状態は継続します。S-courtからもログアウトする場合は、S-courtのページよりログアウトをお願いいたします。

また、今回いただいたご意見をもとに、KISSフォーラムのログアウト画面にS-courtのページへのリンクを追加いたしました。

お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

修正確認しました。