お疲れ様です。
2/9に配信開始されました『カスタムオーダーメイド3D2 バレンタインカラオケパック！』のDLC紹介ブログ内での
（改革的ハートグラフィー カラオケダンス購入者向け）といった表示についてですが、今回の【改革的ハートグラフィー
カラオケダンス】はコラボDLCの『NEKO WORKs ✖ Kiss コラボカラオケパーティー』にセットで含まれており、自分は
こちらのコラボセットを購入していたため、COM3D2ショップへログインしても【改革的ハートグラフィーカラオケダンス】
単体は購入済にはなっておらず、『NEKO WORKs ✖ Kiss コラボカラオケパーティー』は購入済みにはなっていても詳細ページ
まで見ないと内容が分からない事もあり、危うく【全コンテンツ同梱版】を買ってしまうところでした。買わずに済んだのは
たまたま最近ダンスでツンデレ✖クーデレの改革的ハートグラフィーを実行していたため、あれ？これ買ったはずだよなあ？？
と思い購入済み商品を色々調べまわった（詳細ページを確認）からです。1Hくらい時間かかりました。
ですので、名称の違う商品の中に今回のようにセットで含まれている場合はそのセット販売DLCの商品名もしっかりと表示する
ようにお願いいたします。
でないと重複購入してしまいます。コラボDLCは22/1/20配信開始で1年もたっていますからさすがにセット内容忘れておりますよ。
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 バレンタインカラオケパック
2023-02-10 12:48:34
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見に関しましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
同様のご意見をいただいておりますので、併せて社内で共有し、改善策を検討したく存じます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-02-10 13:11:38
名称がただ「kutu」とだけ表示されている。また服装パーツのアイコンにはいつも
名称の下に説明文が記載されているがそれもない。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : ノーティーガーリーセット
2023-02-09 22:34:05
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-02-10 12:17:05
ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2023-02-16 15:20:39
報告フォーラムの検索機能で『音量』と調べて出てくる検索結果が2年前にも関わらず全く改善されていないのっておかしくありませんか？
「調査に時間がかかっている」とさえ言っておけばいいと思われても仕方がないと思いますよ。毎週新しいDLCを出すのもいいですがそれよりも不具合を治すのに時間を使ってください。毎週DLCを出すなら毎週修正パッチを出してください。
ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2023-02-08 23:49:03
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
音量問題の件につきまして、今一度確認を致します。
更に待たせることになってしまい誠に申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
2023-02-09 13:16:08
他の方も言ってますが確認に1週間営業日以上かかるのはおかしくないですか？なにも1週間以内に修正しろとは言っていません。音量問題は現状どうなっているのかというのがみんな知りたいはずなんです。1つの性格でも修正し始めているならし始めている、放置していたなら放置していたと返信があればいいのです。
2023-02-23 22:10:54
お問合せ頂きました順番にご返信・ご対応をさせていただいております為
内容に関わらずご返信が遅れてしまう事があります事をご了承の程お願いいたします。
頂いております音声の件で御座いますが、音声の回収・取り纏めは終わっており、
現在zipファイルにまとめられた音声から、対象の音声ファイルの抽出を
行なっております。
収録時期、まとめた時期毎の圧縮を行っており、対象音声の抽出にお時間を
要してしまっております。
リソース管理が各担当者毎に煩雑になってしまっており、抽出にお時間かかり
申し訳御座いません。
また先日まで大きなトラブルがあった為、恐れ入りますがそちらを優先させて
いただき、その間作業が止まっておりました。
重ねて申し訳御座いません。
修正自体は続いておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
2023-02-28 17:01:45
たいへんお待たせいたしました。
こちらの不具合に関するパッチを本日配布させていただきました。
https://com3d2.jp/update/
上記の『ボイスボリューム調整パッチ』が該当パッチになります。
恐れ入りますが、ご適用のほどよろしくお願いいたします。
たいへん永らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
2024-01-31 18:36:20
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド３D2.5 Ver.3.28.0、CRエディットシステム Ver.1.25.0
DLCタイトル等 : 拘束台SP
衣装パーツ名等 : 調教用エロメイドショーツ
2023-02-08 17:57:33
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-02-08 18:34:32
すみません。ブルマに加えて調教用エロメイドトップスもでした。
2023-02-08 18:34:56
ご連絡ありがとうございます。
「調教用エロメイドショーツ」「ブルマ」に関しましては修正対応させていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
また、調教用エロメイドトップスに関しましてはまだ確認・修正中となりますので、
対応の完了まで今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-02-15 11:42:39
ご報告が漏れており誠に申し訳御座いません。
こちら修正をさせて頂き、アップデータも配布させて頂いております。
最新アップデータの適用をお願い致します。
2023-04-03 19:18:36
画像左：cmd3d2 画像右：comd3d2,5
ゲームタイトル等 : cmd3d2,comd3d2.5
DLCタイトル等 : マンスリーパックVol.22 レンタルメイドプラス 土豆瑠璃子
2023-02-08 01:23:59
平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-02-08 12:01:44
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
こちらCM3D2の髪がCOM3D2になかったために変更となったようで、仕様となっております。
特に不具合等ではございませんので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2023-02-08 16:48:02
了解しました。個人的にはどちらの髪型もありですが
DLCのSHOPには上記の旨を注意事項に載せた方が親切かなと思います。
2023-02-08 23:33:48
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様目線のご意見として、担当者に共有させていただきます。
最後になりますが、弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、弊社作品をどうぞよろしくお願いいたします。
2023-02-09 13:32:33
無愛想の回想を見ていたのですが恋人→嫁になるときのイベントはもともと存在しないものでしたっけ？
ゲームタイトル等 : COM3D2.5
2023-02-07 22:38:48
平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご質問いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-02-08 12:01:54
訂正します。無愛想だけでなくおそらく全性格ですね・・・
2023-02-08 13:44:16
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
確認いたしましたところ、こちらは仕様となっております。
よろしくお願いいたします。
2023-02-08 13:58:36
自分だけでしょうか。Twitterの方にも似たような報告があったので確認もかねて書きました。
一応お問い合わせフォームの方に2か月前位からちょこちょこ問い合わせをしてみてはいるのですが
残念ながら進展ないので・・・こちらの方に。
出来ないものとしてお布施で消化するべきなのでしょうか・・・
DLCタイトル等 : アダルト機能強化パックBLACK
2023-02-07 03:00:14
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、お問い合わせフォームよりご連絡いただいている旨、承知いたしました。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
こちらお問い合わせのほうも確認させていただきます。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-02-07 11:47:42
確認致しましたところ、大変恐縮ながら弊社内で再現性が取れず調査に難航しているところです。
インストールファイルの破損や適用ミスの可能性もあり、一度インストール状況を確認させていただきたく存じます。
ランチャーの歯車ボタンから「PC環境情報」を開いていただき、
「詳細環境情報」にあります「ゲームインストールファイル列挙」にチェックを入れて頂き、「情報作成」ボタンを押してください。
しばらくお待ち頂いた後に表示されるテキストファイルを任意の場所に保存して頂き、メール添付にてお送り頂きたく存じます。
また、インストールフォルダ無いにあります「update.lst」ファイルもそのまま添付にて、一緒にお送りいただければと思います。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
2023-02-07 15:05:41
この度はご対応ありがとうございました。
お調べいただいた事で原因が判明し解決できました。
これでまた楽しくDLして遊ぶことが出来そうです。
ありがとうございます。
2023-02-10 20:57:02
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
こちらこそ、長い間お待たせしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
問題が修正されたようで、こちらも安心いたしました。
引き続き、弊社製品をお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
2023-02-14 13:43:19
１つ目
騎乗位時に、テキストにはアソコに擦り付けると書いてあるが素股のモーション、SEがどちらも無い（別の焦らすモーション等も特になく、キャラクターは動かない）
２つ目
画像の通り、テキストでは裸と書いてあるが服を着ている
周辺機器の動作確認でお忙しいとは思いますがご確認願います
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
2023-02-07 01:55:05
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします
2023-02-07 11:47:54
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
まず一つ目にいただいたご報告ですが、こちらは合致するモーションがないため仕様となっております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また2つ目のテキストとの衣服の相違に関しまして、こちらは修正いたしました。
アップデートでの配信となりますので、配信まで今しばらくお待ちください。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-02-08 16:56:13
修正確認しました。ありがとうございました
2023-02-13 18:11:32
適用するところまでは成功したようなのですが、いざ改めて、CRを起動しようとすると、画面が真っ暗なままロードが終わらずゲームが始まりません。
画面下のサークルは回り続けているので、フリーズしているわけではないようなのですが。
ゲームタイトル等 : CReditsystem Ver.1.8.0 X64
DLCタイトル等 : 秘里ノ装束セット『ノーマル＆ハイポリボディ』 桜花歌舞セット『ノーマル＆ハイポリボディ』
2023-02-06 22:26:33
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします
2023-02-07 11:48:04
KISSスタッフでございます。
現状、調査に必要な情報が不足しておりまして、
詳細を確認するためにログを送っていただきたく存じます。
ロードが終わらない状態になりましたらゲームを落とし、そのログを下記方法でご送付いただけますでしょうか。
■ログの取り方(CR EditSystemの場合)
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ランチャーを再度起動し、
右上の歯車ボタンから「フォルダを開く」→「ログフォルダを開く」から、開いたフォルダにございます、「Player.log」を添付にてお送り頂きたく存じます。
またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
2023-02-07 15:46:29
Chu-B Lip/S/S2/LCLデバイスが動作する範囲について、下記の通りで正しいかご確認いただければと思います。
・動作範囲：夜伽のみ。
・範囲外 ：タイトル、メニュー画面、チュートリアル/コミュなどでのADVパート、キャラクタエディット（男女とも）、スタジオモード（平たく言えば夜伽シーン以外全て）。
その他、こちらで確認した不具合
・COM3D2-CBL Ver.2.28.0 アップデート適用：LCLのチュートリアル用画像が欠けている。LCL付属DVDの適用で回避可能。
・COM3D2.5-CBLへのアップグレード後、電子マニュアルにLCL関連情報がどちらにも無い。こちらもDVD適用でOK。
※KCES、COM3D2、CBLを購入し、LCLを購入していないことを想定してテスト環境を構築。電子マニュアルはともかくとして、2.80ではアップデートしただけでエラーが出るようになったことから、この部分は修正が必要かと思われます。
2023-02-06 21:50:20
KISSスタッフでございます。
現在、多くのご報告をいただいておりまして、弊社でも原因を調査中でございます。
本体の不具合の場合は交換対応をさせていただく形になるかと存じますが、
本体の故障でない可能性もあり、現在そちらも併せて調査をしております。
また、不具合のご報告誠にありがとうございます。
弊社スタッフに共有し、引き続き調査させていただきたく存じます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
問題の解決まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
2023-02-07 11:51:47
ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
また、ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
LCLの不具合に対応するアップデータを配信させていただきました。
お手数ですが、アップデータを適用いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、アップデータ適用後も不具合が発生する場合、
その旨をご連絡いただけますでしょうか。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
2023-02-17 17:40:34
頂いておりましたご質問に関するご回答が漏れており申し訳御座いません。
動作範囲で御座いますが、お客様の認識通り、LCLデバイスは夜伽（ステージセレクト後）でのみ操作（ショートカットなど）を行うことが可能となっております。
不具合情報有難う御座います。
頂いておりました1つ目に関しましては、修正をさせて頂きパッチ配布を致しました。
2つ目で御座いますが、恐れ入りますがこちらは仕様となっております。
申し訳御座いませんがご理解の程よろしくお願い致します。
2023-03-03 15:10:46