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エラー報告 Laser Chu-B Lip 無反応

他の方と同様、反応がありません。有志のツールでは正常に動作していることを確認していますが、ゲーム内のみ反応しません。modなしの状態です。

ゲームタイトル等 : Chu-B Lip
2023-02-06 12:33:22

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

現状、こちらが解決策としてご返答している内容はすでにお試しいただいたかもしれませんが、
念のため記載させていただきます。

**

1:
  1、パソコンの設定→Bluetoothとその他のデバイスにて「ITM」をクリックして
  「デバイスエラー」が起こっていないか確認する
  2、仮に起こっていた場合、デバイスマネージャーを開いていただき
  ヒューマンインターフェイスのデバイス内に黄色いビックリマークのあるものが
  存在するので、そちらを右クリック→無効→有効を行う
  3、2の段階で動かない場合は1度再起動を行う
  
  エラーが出ていた場合の解決方法とはなりますので、もしエラー等問題が
  出ていない場合は、下記のご確認お願いします。

2:  
一度USBを取り外す

USBを取り付ける

デバイスの電源を入れる(緑ランプ点灯にする)

ゲームを起動し、デバイス調整まで進める。

こちらでご反応するかご確認をお願い致します。

**

こちらを既にお試しいただき、それでも不具合が治らない場合、本体の初期不良の疑いもございます。
本体の不良の場合は交換対応させていただきたく存じます。

なお、お客様の仰るようにデバイス本体が不良品でない可能性もあり、
現状、本件の問題を調査中でして、すぐに明確な回答が出来ず申し訳ございません。
一刻も早く原因を究明し、お客様にアナウンスさせていただきたく思っております。

楽しみにしてくださっていたにも関わらず、このような状況となってしまい誠に申し訳ございません。
原因の判明まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
続きを読む

2023-02-06 13:00:09

ユーザ

案内頂いた内容は、既に試しています。特にエラーなどは出ていません。デバイスは正常に認識しており、有志の方のツールでは距離センサーが確実に反応していますが、本ソフトのみ反応がない状態です。宜しくお願いします。

2023-02-06 14:28:18

KISSスタッフ

ご連絡が遅くなり誠に申し訳御座いません。

お手数お掛け致しますが、もう1点ご確認をお願いできますでしょうか。

・デバイスのUSBドングルをパソコンに繋いでいただき

・コントロールパネルを開く

・デバイスとプリンターの表示を押す

・『ITM』というアイコンがあるかと思いますので、そちらを右クリック
 して頂き、出てきたメニューから「ゲームコントローラーの設定」を開く

出てきたゲームコントローラーのウィンドウに
”4軸6ボタンジョイスティック”との記載は御座いますでしょうか。

もし”4軸6ボタンジョイスティック”の記載が御座いましたら、
誠に申し訳御座いませんが、ゲームとデバイスが同期しない不具合に
なっております。

Laser Chu-B Lipに関します一部環境において正常に動作しない問題につきまして
https://www.kisskiss.tv/kiss/diary.php?no=1939

上記でもご案内をさせて頂いておりますが、現在原因究明及び問題の対策を
行なっております。
お待たせしている中誠に申し訳御座いませんが、
問題解決までもう少々お待ちの程お願い致します。
続きを読む

2023-02-10 17:40:49

KISSスタッフ

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
また、ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

こちらの不具合に対応するアップデータを配信させていただきました。
お手数ですが、アップデータを適用いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、アップデータ適用後も不具合が発生する場合、
その旨をご連絡いただけますでしょうか。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-17 17:39:06

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
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エラー報告 Laser Chu-B Lip 完全無反応

予約購入したのですが、発売日から今の今までデバイスが全く機能しません。
発売当初は情報がほとんど無かった為、自分なりに思いつく作業を試みました。
(PC上でのデバイスの確認管理、ソフトの再インストール、最小構成+USBレシーバーのみでのPC起動、などなど。)
そして時間が経ち、公式さんからのご回答もいくつか拝見しましたが、
私的には『そんなのとっくに試してますよ。』と言ったところです。

Laser Chu-B Lip本体は一応生きていることは確認済みですがゲーム内では完全に無反応なので、
Laser Chu-B Lip本体を新品に交換したところで意味がないように思えます。

おそらく同じ症状で困っている方は多いと思いますので
現時点で原因が分かっていなかったとしても
もう少し先が見えるような回答を聞きたいです。
なんせ高価な商品ですし、ゲーム自体も素晴らしいと思ってますので。
どうか無事解決することを願っております。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5 with LaserChu-B Lip
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5 with LaserChu-B Lip
2023-02-05 15:05:57

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

現状、こちらが解決策としてご返答している内容をすでにお試しとのことですが、
念のため記載させていただきます。

**

1:
  1、パソコンの設定→Bluetoothとその他のデバイスにて「ITM」をクリックして
  「デバイスエラー」が起こっていないか確認する
  2、仮に起こっていた場合、デバイスマネージャーを開いていただき
  ヒューマンインターフェイスのデバイス内に黄色いビックリマークのあるものが
  存在するので、そちらを右クリック→無効→有効を行う
  3、2の段階で動かない場合は1度再起動を行う
  
  エラーが出ていた場合の解決方法とはなりますので、もしエラー等問題が
  出ていない場合は、下記のご確認お願いします。

2:  
一度USBを取り外す

USBを取り付ける

デバイスの電源を入れる(緑ランプ点灯にする)

ゲームを起動し、デバイス調整まで進める。

こちらでご反応するかご確認をお願い致します。

**

こちらを既にお試しいただき、それでも不具合が治らない場合、本体の初期不良の疑いもございます。
本体の不良の場合は交換対応させていただきたく存じます。

なお、お客様の仰るようにデバイス本体が不良品でない可能性もあり、
現状、本件の問題を調査中でして、すぐに明確な回答が出来ず申し訳ございません。
一刻も早く原因を究明し、お客様にアナウンスさせていただきたく思っております。

楽しみにしてくださっていたにも関わらず、このような状況となってしまい誠に申し訳ございません。
原因の判明まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
続きを読む

2023-02-06 12:58:15

ユーザ

ご回答ありがとうございました。

はい。解決策は全て試しております。
PC側で『ITM』として正しく認識されている状態でもゲーム内では全く反映されません。
レーザー、ジョイスティック、ボタン、全て無反応です。
公式さんの解決策の他にも思いつく限りの実験はしたつもりです。

現在調査中との事でしたので、次のアナウンスを気長に待とうと思います。
ご連絡ありがとうございました。それでは失礼します。

2023-02-06 20:07:56

KISSスタッフ

ご連絡が遅くなり誠に申し訳御座いません。

お手数お掛け致しますが、もう1点ご確認をお願いできますでしょうか。

・デバイスのUSBドングルをパソコンに繋いでいただき

・コントロールパネルを開く

・デバイスとプリンターの表示を押す

・『ITM』というアイコンがあるかと思いますので、そちらを右クリック
 して頂き、出てきたメニューから「ゲームコントローラーの設定」を開く

出てきたゲームコントローラーのウィンドウに
”4軸6ボタンジョイスティック”との記載は御座いますでしょうか。

もし”4軸6ボタンジョイスティック”の記載が御座いましたら、
誠に申し訳御座いませんが、ゲームとデバイスが同期しない不具合に
なっております。

Laser Chu-B Lipに関します一部環境において正常に動作しない問題につきまして
https://www.kisskiss.tv/kiss/diary.php?no=1939

上記でもご案内をさせて頂いておりますが、現在原因究明及び問題の対策を
行なっております。
お待たせしている中誠に申し訳御座いませんが、
問題解決までもう少々お待ちの程お願い致します。
続きを読む

2023-02-10 17:43:35

ユーザ

私の報告はきちんと読んで下さっているのでしょうか。
同じ内容のアナウンスを何度もされても困ります。
公式さんの新たな返事の内容がコレでは
正直、馬鹿にされてるとしか思えません。

ITMだの4軸だの、そんな話はとっくに理解してるんですよ。
その先の話を待ってるんですよ。

ですので話が進展してから返信してください。
前回の返信でも私は気長に待つと言っています。
次は私の文章をきちんと読んでから返信してください。
毎回コピペもどうかと思います。
続きを読む

2023-02-11 11:50:49

ユーザ

本日のアップデートによりゲーム内でのLaser Chu-B Lipの動作を確認できました。
短い時間での確認でしたので詳しいご報告はできませんが、
ゲーム内においてレーザー、ジョイスティック、ボタン、それぞれがきちんと動作したように思えます。
急ぎの返信ですが、ご対応ありがとうございました。

2023-02-13 23:19:32

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

前回の文面にて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
”4軸6ボタンジョイスティック”がどのように表示されているかで問題の原因を特定したかったのですが、
無駄な質問を重ねる形となってしまいました。誠に申し訳ございません。

また、こちらの対応をお待ちいただきましてありがとうございます。
引き続き、動作しないお客様へはご対応させていただくつもりですが、
お客様の環境で無事に動作したようで、ひとまず安心致しました。

この度は多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
続きを読む

2023-02-14 13:14:04

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エラー報告 続・クールモダンセットの不具合

いつもお世話になっております

2022-07-02 16:57:37 初投稿の不具合について再検証していますが『カスタムオーダーメイド3D2/カスタムオーダーメイド3D2 GP-01』アップデータv2.23.0において『クールモダンセット』に修正の後が見られませんでした
更に悪化しています(胸のあたりのボタンが完全に宙に浮いています)

2022-12-26 14:15:45 スタッフ回答いただきましたが・・・

KISSスタッフ
ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。

こちらの不具合ですが、(Ver 2.23.0)(1.70.3)パッチで修正対応済みとなります。
ご連絡が遅くなりましてたいへん申し訳ございません。

パッチを適用いただき、修正のご確認のほどよろしくお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

しかし・・・

2023-02-05 現在も不具合を確認できますが、ゲーム内で本当に検証していますか?
脳内で検証では済まないですよ?
ゲームを起動した上で動作確認していますか?

修正してくださいね

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : クールモダンセット
衣装パーツ名等 : 上着
2023-02-05 12:05:58

KISSスタッフ

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。

修正がなされていないとのこと、誠に申し訳ございません。
頂きました情報をもとに再度、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-02-06 12:39:46

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。

問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-06 19:54:24

ユーザ

お疲れ様です。
少し微妙ですが確認はできました。(胸を大きくするとボタンが変形して取れかかっているようにも見えますが仕様なのでしょうか)
カスタムメイド3D2側の不具合も同様に残っていますので、改めて最終チェックと報告をお願いします。

2023-02-11 10:32:32

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エラー報告 乳首アクセサリがトップスを突き抜ける

ハイポリ版ゴージャスレディトップスとハイポリ版調教用エロメイドトップスを着せた場合に、乳首アクセサリが隠れずにトップスを突き抜けて表示されます。
ノーマル版では同じ現象は発生していないのでハイポリ版のみの現象と思います。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5/KC EditSystem
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 夜伽&カラオケ付きお嬢様らぶらぶ同棲パック、カスタムオーダーメイド3D2 拘束台SP
衣装パーツ名等 : ゴージャスレディトップス、調教用エロメイドトップス
2023-02-04 12:34:39

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-02-06 12:33:18

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2023-02-16 12:21:01

KISSスタッフ

ご連絡が漏れてしまい申し訳ございません。

こちら修正後、アップデート配信済みでございます。
最新のアップデートへのご適用がまだでしたら、ご適用のほどよろしくお願いいたします。

既に適用済の場合はご報告が遅くなりまして申し訳ございません。
この度のご報告、ありがとうございました。

2023-03-17 19:34:07

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エラー報告 Laser Chu-B Lip にゲームが反応しない

「レーザーセンシングワイヤレスコントローラーでプレイヤーの動きがゲーム内に反映される」

と言う謳い文句で with Laser Chu-B Lip を購入しました。
延期を経て発売日に漸く届き、封を開けて試行したところ

「レーザーセンシングワイヤレスコントローラーでプレイヤーの動きがゲーム内には反映されない」

状態でした。同様の方はネット上にもいらっしゃいました。

本件をHP上に紹介されてる方の記事を参考に当方環境で原因箇所を調べました。
・OS上はゲームコントローラとして認識されている。
・有志の方作と言うテスターでもセンサーの反応を拾えている。
・反応しないのはゲームだけ、ご主人様は動かない。

KISSエラー報告フォーラムにも本件が挙げられていました。
発売から一週間経つのに当不具合について公式は何の音沙汰も無く、
当エラー報告も次から次へと寄せられる新しいエラー報告で流れてしまいました。

『謳い文句に売り物の実態が反している』致命的な状態です。

値段も相まっていつぞやのお節騒動が思い出されます。
客には「ゲームだエロだ目くじら立てるな」に胡坐をかいているように映ります。
金を支払ったとて客は神様ではありませんが仏様でもありません、顔を踏まれれば一度で怒ります。

致命的な状態です。他の業種がやっているように、
不具合のある事、対応方針、解消の目途など情報を公開してください。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5 with Laser Chu-B Lip
2023-02-04 07:41:11

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

本件、頂きましたエラー報告にご返答させていただいておりますが、
ご返信遅くなり申し訳御座いません。

お手間お掛けし申し訳御座いませんが、2点ほどご確認をお願いいたします。

1:
  1、パソコンの設定→Bluetoothとその他のデバイスにて「ITM」をクリックして
  「デバイスエラー」が起こっていないか確認する
  2、仮に起こっていた場合、デバイスマネージャーを開いていただき
  ヒューマンインターフェイスのデバイス内に黄色いビックリマークのあるものが
  存在するので、そちらを右クリック→無効→有効を行う
  3、2の段階で動かない場合は1度再起動を行う
  
  エラーが出ていた場合の解決方法とはなりますので、もしエラー等問題が
  出ていない場合は、下記のご確認お願いします。

2:  
一度USBを取り外す

USBを取り付ける

デバイスの電源を入れる(緑ランプ点灯にする)

ゲームを起動し、デバイス調整まで進める。

こちらでご反応するかご確認をお願い致します。


こちらでも反応が無いようですと、大変申し訳御座いませんが
初期不良の疑いが御座います。
その場合は交換品をご手配させていただきます。
ご確認の程お願いいたします。

なお、現在こちらの件に関して調査中の段階でございます。
目処が立ちましたらアナウンスさせていただくつもりですので、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-02-06 12:30:49

KISSスタッフ

デバイスなのか、ゲームなのか、問題の把握にお時間を要してしまい
ご案内が遅くなってしまい申し訳御座いませんでした。

お手数お掛け致しますが、1点ご確認をお願いできますでしょうか。

・デバイスのUSBドングルをパソコンに繋いでいただき

・コントロールパネルを開く

・デバイスとプリンターの表示を押す

・『ITM』というアイコンがあるかと思いますので、そちらを右クリック
 して頂き、出てきたメニューから「ゲームコントローラーの設定」を開く

出てきたゲームコントローラーのウィンドウに
”4軸6ボタンジョイスティック”との記載は御座いますでしょうか。

もし”4軸6ボタンジョイスティック”の記載が御座いましたら、
誠に申し訳御座いませんが、ゲームとデバイスが同期しない不具合に
なっております。

Laser Chu-B Lipに関します一部環境において正常に動作しない問題につきまして
https://www.kisskiss.tv/kiss/diary.php?no=1939

上記でもご案内をさせて頂いておりますが、現在原因究明及び問題の対策を
行なっております。
お待たせしている中誠に申し訳御座いませんが、
問題解決までもう少々お待ちの程お願い致します。

ご対応が後手後手となってしまい申し訳御座いません。
続きを読む

2023-02-10 17:49:50

KISSスタッフ

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

こちらの不具合に対応するアップデータを配信させていただきました。
お手数ですが、アップデータを適用いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、アップデータ適用後も不具合が発生する場合、
その旨をご連絡いただけますでしょうか。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-16 12:18:56

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 アップデート後今まで使用できていた髪型が使用できません。

毎日楽しくplayさせて頂いております。
ご相談なのですが、アップデート後今まで使用できていた髪型が使用できません。
前のアップデータに戻すことは出来るのでしょうか?
ご返答お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ゲームタイトル等 : CR editsystem
衣装パーツ名等 : 前髪
2023-02-04 01:49:29

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-02-06 11:59:57

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

アップデート適用後に、使用していた髪型が使用できなくなったとのご報告ですが、
使用できなくなった髪型のパーツ名称をお教えいただけますでしょうか。

ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-06 17:00:30

ユーザ

返答が遅くなり大変申し訳ありません。
使用できなくなった前髪は「ミディアムレイヤー」「ゆるーりパーマ」「カジュアル」「ハーフアップ・R」になります。
よろしくお願いいたします。

2023-02-14 22:14:37

KISSスタッフ

ご連絡ありがとうございます。

こちらの髪型につきまして、確認させていただきます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-15 11:36:24

KISSスタッフ

ご不便をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

頂いたパーツについて調べたところ、最新パッチ環境でも正常に表示と使用を行える事を確認致しました。
またパッチを当てたらこれらのパーツのみ使用が出来なくなるというのも考えにくく、
「使用できない」というのがどういう状態であるのか詳細をお伺いしたく存じます。
加えまして、お客様の環境をご確認させていただきたく、ログを頂くことは可能でしょうか。

「使用できない」という状況が、パーツをクリックしても装着されないような状態であれば、
該当パーツをクリックしてゲームを落とし、そのログをいただきたく存じます。
ログの取り方、提出先は以下となります。

■ログの取り方(CM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「CM3D2x86_Data」もしくは「CM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。


■ログの取り方(COM3D2)
問題が発生した直後にゲームを終了していただき、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2.5x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックしていただき、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

■ログの取り方(CR EditSystemの場合)
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ランチャーを再度起動し、
右上の歯車ボタンから「フォルダを開く」→「ログフォルダを開く」から、開いたフォルダにございます、「Player.log」を添付にてお送り頂きたく存じます。


またこちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
問題解決の為にもご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
続きを読む

2023-02-16 12:13:50

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
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エラー報告 Laser Chu-B Lipがゲーム内で動作しない

ほかの方と同じくショートカットも動きの同期も何も反応がありません、デバイスはゲームコントローラの設定で動作は確認して問題ありません。
もちろんデバイスエラーもありませんしUSBアダプタの抜き差しで変化は見られません。

ゲームタイトル等 : COM3D2.5 CBL
2023-02-04 00:27:42

KISSスタッフ

ご返信遅くなり申し訳御座いません。

お手間お掛けし申し訳御座いませんが、2点ほどご確認をお願い致します。

1:
  1、パソコンの設定→Bluetoothとその他のデバイスにて「ITM」をクリックして
  「デバイスエラー」が起こっていないか確認する
  2、仮に起こっていた場合、デバイスマネージャーを開いていただき
  ヒューマンインターフェイスのデバイス内に黄色いビックリマークのあるものが
  存在するので、そちらを右クリック→無効→有効を行う
  3、2の段階で動かない場合は1度再起動を行う
  
  エラーが出ていた場合の解決方法とはなりますので、もしエラー等問題が
  出ていない場合は、下記のご確認お願いします。

2:  
一度USBを取り外す

USBを取り付ける

デバイスの電源を入れる(緑ランプ点灯にする)

ゲームを起動し、デバイス調整まで進める。

こちらでご反応するかご確認をお願い致します。


こちらでも反応が無いようですと、大変申し訳御座いませんが
初期不良の疑いが御座います。
その場合は交換品をご手配させていただきます。

ご確認の程お願いいたします。
続きを読む

2023-02-06 12:19:28

ユーザ

1も2も試した結果を書いていますが?どこを見ているのでしょうか?
定型文での謝罪、対応よりまずはオフィシャルサイトで不具合があると掲載するべきではないでしょうか?

交換品を手配しますとありますが交換対応を望む場合の方法も一緒に記載していただかないとその方法もわかりませんよ。

2023-02-06 16:06:02

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

念のため記載させていただきました方法でも改善が見られなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
現在、不具合の原因を調査中でございます。

現状、原因が究明できておらず、何かしら目処が出た際に公式よりアナウンスさせていただく予定でございますが、
頂きましたご意見は弊社のスタッフに共有させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-06 17:34:14

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合ですが、アップデータを配信させていただきました。
アップデータをご適用のうえ、同様の不具合が出る場合、
お手数ですがその旨をご連絡いただけますと幸いに存じます。

何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-16 12:08:50

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エラー報告 バグ報告

頭をなでるシーンでワイングラスが出てきます

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 キャラクターパック 甘々デレデレでご主人様を信仰している妹系幼馴染
2023-02-03 23:31:58

ユーザ

イベント名は「メイド指南」です

2023-02-05 21:40:48

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-02-06 11:48:17

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして調べましたところ、
「メイド指南」のイベントに原因があるわけではなく、現状原因の特定が困難となっております。
そのため、調査にお時間を要してしまう旨をご報告させていただきます。

引き続き弊社のほうで調査を行い、原因が判明致しましたら修正とさせていただきたく存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

2023-02-07 16:49:55

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エラー報告 誤字

てにをは、の問題ですが
画像のとおり「メイドが不安にさせることは」ではなく
「メイドを不安にさせることは」もしくは「メイドに不安を与えることは」ではないでしょうか

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2 母性的なお姉ちゃん キャラクター追加パック
2023-02-03 22:32:43

ユーザ

あるいは「メイドが不安になることは」ですね

2023-02-03 22:38:24

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2023-02-06 11:46:04

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2023-02-07 13:28:20

ユーザ

修正確認しました。ありがとうございました

2023-02-13 18:12:04

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
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エラー報告 【ハイポリ版】ガラス姫・奈緒美もみあげ不具合

戯画とのコラボDLCが販売停止になるとのことだったので
ガラス姫・奈緒美セットを購入したところ、
【ハイポリ版】ガラス姫・奈緒美もみあげをキャラクターに適用させ、
キャラクターの体制を横向き、或いは、夜伽:後背位のように四つん這いの
体制にした場合、対象の横髪が顔を大きく貫いてしまう。

2023-01-29 21:25:18時点で<【ハイポリ版】「ブロークンもみあげ」・「クイーンサイド」不具合>
の題目で投稿しておりますが、それと同じ症状です。
既にご対応頂き、次回パッチで反映とご返信いただいたところに追加となってしまい恐縮ですが、
修正対応をお願い致します。

ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : ガラス姫・奈緒美セット
2023-02-03 21:09:24

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)

また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
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2023-02-06 11:33:27

KISSスタッフ

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合につきまして、修正をさせていただきました。
アップデートでの修正となりますので、案内・配信まで
今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

2023-02-07 12:36:29

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