※投稿には、登録後3日以上経過しているS-courtアカウントでのログインが必要です。
エラー報告 CRES→カスタムオーダーメイド2.5への反映について

エクステ髪の長さ調整が反映されないようです。
例)CRESにて、大きさ1.6、長さ0 とした場合に 大きさ1.6、長さ0.5 の状態でカスタムオーダーメイド2.5に戻っていると思われる。

2021-10-19 06:40:04

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。

大変恐縮ながら、弊社にて確認致しましたが再現致しませんでした。
更に詳細に調査させて頂きたく、特定の髪型の場合は、前髪・後ろ髪・横髪・あほ毛も含めて、
現在装着している髪型の名前をお教えいたきたく存じます。

よろしくお願い致します。

2021-10-27 18:08:08

ユーザ

装着している髪の毛は、COM髪モード にて、サキュバスロング(後髪)、ブルームツインテール(エクステ)、パルフェリメイク花鳥玲愛もみあげ(横髪)になりますね。

2021-10-31 04:57:05

KISSスタッフ

ご返信いただきましてありがとうございます。
また、ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

頂きました情報を担当スタッフへお伝え致しました。
また進捗がございましたらご連絡差し上げたく存じます。

お待たせして申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。

2021-11-04 12:38:10

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。

申し訳ございません。再度確認致しましたが、問題の再現には至りませんでした。
つきましては、COM3D2.5が公式上正常な状態かを確認致したく、ファイルチェックを行った結果を
お送り頂きたく存じます。

大変お手数ですが、COM3D2.5のランチャーの歯車ボタンから「PC環境情報」を開いていただき、
「詳細環境情報」にあります「ゲームインストールファイル列挙」にチェックを入れて頂き、
「情報作成」ボタンを押してください。
しばらくお待ち頂いた後に表示されるテキストファイルを任意の場所に保存して頂き、
メール添付にてお送り頂きたく存じます。

■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/

お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。
続きを読む

2021-11-04 18:22:54

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エラー報告 回転軸がほとんど機能しない

スタジオモードのポーズエディットで背骨や首などの回転軸がつかめない事象が発生しています。

添付は無垢ちゃんをスタジオモードで読み込み、ポーズエディットで首を有効にした場合の
左右の回転軸(緑)で反応する箇所を示したものです。

この図の赤丸の部分以外、クリックしてもつかむことができません。

これが角度を変えると表示されている線すべてが反応しなくなることもあります。

■ 環境
● 本体
COM3D2 : 2.7.0(BUILD 2.7.0)
CM3D2 : 1.69.0

● アペンド
CM3D2 ビジュアルパック
CM3D2 +
CM3D2 + Act.2
CM3D2 + Act.3
# COM3D2、CM3D2にインストールオプションがある製品は、双方に導入しました

COM3D2 GP01
COM3D2 GP02
COM3D2 GP01Fb
他キャラクターパック、DLC

9月12日にもご連絡しておりますが、こちらが正式な場所のようなので改めてご報告です。

2021-10-18 15:36:42

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
また、9月にもご連絡いただいているとのことで、
ご対応が遅くなりまして申し訳ございません。

頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2021-10-18 16:10:30

ユーザ

「ポーズエディットができない」ということがこの問題なのに、メールで以下のような回答が来てしまいました。

1か月半の調査結果としてちょっとあんまりなので、もう少しユーザーの意図をくみ取る努力と、スタッフ間の意思疎通を工夫したほうが良いと思いました。

-----------------------------------------
暫定的な対応策として以下をお試しください。

1:ポーズエディットでポーズを作成する
2:ポーズ保存ボタンでポーズを保存する
3:保存したポーズをモーション>マイポーズから呼び出す

2021-10-29 15:59:54

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エラー報告 秋ですね

夏が終わり、秋となり、ハロウィンの配信が始まっていますが、「電気外祭り2021夏アイテムセット 夏祭りSP」の
綿あめ、瓶ラムネ、フランクフルトの対応はどうなっておりますでしょうか。

2021-10-18 02:51:23

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。

メールのほうへもご返信させていただきましたが、
昨日配信致しましたアップデータにて修正処理をさせて
いただきました。

お手数お掛け致しますが、ご適用の程
よろしくお願い致します。

2021-10-22 18:34:22

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エラー報告 NPCが全裸で登場する様になる

COM3D2 Ver.2.7.0
ヤンデレの「処女喪失スワッピングプレイ」を実行すると、
各イベントでユニークメイド、エキストラメイドを含む全てのNPCキャラが全裸で登場する様になります。
複数のNPCが登場するイベントでは一人目(?)のNPCが全裸で登場します。

発生例)
 1.ゲーム起動
 2.ヤンデレの「処女喪失スワッピングプレイ」を実行(イベント発生時、回想モード、どちらでも可)
 3.回想モードで無垢の「しあわせを届けたいのは」を閲覧
⇒エマさんが全裸で登場

「処女喪失スワッピングプレイ」でNPCメイドが全裸で登場しますが、
その状態がNPCの共通ステータスとして引き継がれたままになっているのではないでしょうか。
尚、この状態はタイトルに戻ってロードし直しても維持されており、
ゲームを終了するか、「如月エマ、頑張る」等、明示的にNPCが衣装を着る描写があるまで解消されないです。

2021-10-17 16:03:31

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座います。

問題箇所の特定ができ、修正させていただきました。
アップデートでの対応となりますので、
配信まで今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。

2021-10-22 18:11:14

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エラー報告 イベントにてエラー発生しイベント進行不可

COM3D2.5 Ver3.7.1にて、イベント「ごほうび」を選択して実行すると

(0)
純真で健気な妹系性格のメインキャラを探せませんでした

というエラーメッセージが表示されてゲームが強制終了されます。
また、エンパイアライフモードの一部イベントにおいても、妹系性格のキャラクターがかかわると思われるイベントについても同様に強制終了が発生する状態となっています。
加えて確認できる「ごほうび」イベントの対象キャラクター欄にも妹系性格のキャラクターが表示されません。
ただし恋人→恋人+の進展イベントや恋人+のイベントなどは問題なく進行し、
同性格のキャラクターをダンス等に指定しても問題なく動作する為、発生原因が分かりません。

他環境で再現性があるかどうかわからないので調査お願いします。

2021-10-17 05:26:05

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。

当社環境で確認を致しましたが、再現する事ができませんでした。

詳細な調査を行う場合は、ログやセーブデータ、お客様の動作環境を
伺えますでしょうか。
よろしくお願い致します。

■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

またこちらのフォーラムではログ等の提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願い致します。
その際誠に申し訳御座いませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿頂きました
タイトルの明記もお願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
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2021-10-19 12:23:05

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エラー報告 バーチャルアバタースタジオが起動しない

お疲れ様です。いつも新作楽しみにしてます。
今回はバーチャルアバタースタジオのエラー情報です。
現在Ver3.6.2のCOM3D2.5の状態です。アバタースタジオはこちらでは追加キャラコンテンツ「気さく」をインストールするまでCRでも動作していました。ですが気さくをダウンロードした後にアバタースタジオを起動してスタートボタンを押すとカウントが出るはずですが、そのまま画面がフリーズしてVR機器側の読み込みアイコンだけが動きます。

お忙しい所お願いします。

2021-10-17 01:46:07

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

いつも弊社の商品を楽しみにしてくださり、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
続きを読む

2021-10-18 13:20:07

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、確認・検証にお時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。

折角ご報告いただき、労いのお言葉を頂戴したにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2021-11-01 15:09:30

ユーザ

いつもお疲れ様です。
クレームをつける気は全くありませんので引き続き修正をお願いします。
今回のバグ報告によってゲームの完成度が上がっていくことに期待しています。
修正に関して進展があった際、再び返信をお願いします。

2021-11-01 21:08:13

KISSスタッフ

この度のご回答、お待たせいたしまして大変申し訳ございません。
そしてお心遣いいただきありがとうございます。

弊社にて確認作業を行い、最新のアップデータにおいても再度確認いたしましたが、同様の問題の発生を確認することができませんでした。
つきましては、エラー状況確認のため、発生直後のエラーログを頂きたく存じます。
今回ご報告いただきました問題が発生しましたら、ゲームを強制終了して頂き、ログファイルを添付にてお送りください。

以下、ログの取得方法となります。

・問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、「COM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。

長らくお待たせした結果、ログのご提出までお願いすることとなり誠に申し訳ございません。
お手数ですがご協力いただけますと幸いに存じます。
続きを読む

2021-12-23 11:56:04

ユーザ

このスレッドで伝えておくことを忘れていました。
指示通りにゲーム中にフリーズが起きた後に終了し、output_log.txtをお問い合わせフォームにて送信したはずです。
そちらにもこのスレッドのタイトルを表記したので検索で出てくるはずです。
引き続きよろしくお願いいたします。

2021-12-27 00:34:31

この記事は投稿者とスタッフのみ返信が許可されています。
返信を行うには当ページ右上より投稿したアカウントでログインする必要があります。
エラー報告 Re:『回想』で衣服の着脱状況が夜伽スキル毎にリセットされる

表題の件、仕様とのご連絡を受けたのち以下のように返信しましたが10営業日を過ぎてもレスポンスがないため、以下にリマインドさせていただきます。

また別件となりますが、「ご意見フォーラムの全て」や「エラー報告フォーラムの返信以降」が他のユーザーの目に触れられない、クローズドで行われているのは何故でしょうか? これでは【フォーラム(広くディスカッションする場)】としての役割を果たしているとは思えません。
時折、本来「ご意見フォーラム」に投稿すべき内容が「エラー報告フォーラム」に投稿されているのが散見されますが、こういったクローズドで処理される事を忌避するが故ではないかと思われます。

逆に先日、自分が「ご意見フォーラム」に上げた要望に程なくしてご対応いただけましたが、その事を知っているのもクローズドであったが故に自分一人だけになります(こういった運営からのリアクションは広く知られるべきかと思います)。

フォーラムの本来の形である、オープンでの運用を希望します。

【以下、表題の件を“仕様”とご連絡を受けた後の返信文】
こちら仕様とのことですが、「意図した仕様」なのか「システム的に修正が難しいための仕様」なのかお答えいただけますでしょうか? また「意図した仕様」であるならその意図をご教授いただけますでしょうか?

「回想モード」というコンテンツの特性を考えるとおよそ合理的な意図を持った仕様とは思えず、この「衣服の着脱状況」を引き継がない状態は浴場だろうとベッドの上だろうと土足で上がってしまう(ユーザー側で制御する手段がない)現行システムの悪癖や回想モードのテンポの悪さをさらに助長しております。

「精液の跡」や「興奮値」、および「夜伽する場所」も、夜伽スキルごとに「衣服の着脱状況」同様リセットされるのであれば百歩譲って仕様で納得はできますが、「精液の跡」や「興奮値」、「夜伽する場所」は引き継がれるのに対し「衣服の着脱状況」“だけ”が通常ゲーム時とは異なり引き継がれないのは、いかなる意図で仕様となっているのか? 合理的な理由のご教授をお願いします。

正直基本的なUXを考えて開発・運営されているとは思い難く、こういった場当たり的な対応がユーザー離れや、今も期待してくれているファンの不信感を招くのではないかと、素人考えで恐縮ですが愚考する次第です。

2021-10-16 09:16:36

KISSスタッフ

ご確認・ご返答が遅くなり申し訳御座いません。

頂きましたご返信に関しまして、ご回答が滞っており申し訳御座いません。
システム不備が御座いまして、当社よりご回答を行った後への返信が正しく通知されておりませんでした。
申し訳御座いません。
上記と同じ問題で御座いますが、当社からのご回答以降の書込みが全て非表示になってしまっておりました。
共にシステム修正をさせていただきます。
ご迷惑お掛けし申し訳御座いませんでした。

「ご意見フォーラム」への書込みに関しましてで御座いますが、非公開とさせていただいておりますのは
「ご要望」「ご意見」以外の書込みもある為、非公開とさせていただいております。
以前は公開していたのですが、見るに堪えない、不快になるから消してほしい等といったご意見もあり、
現在は非公開での対応にさせていただいております。
非公開という事もあり、仰るようにエラー報告として書込みを頂く事もあるのですが、
そぐわない内容の物に関しましては、非公開処理をさせていただいております。
ご了承の程お願い致します。

ご返信頂いております件で御座いますが、確認をさせていただき
追ってご連絡させていただきますので、今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。
続きを読む

2021-10-18 14:23:20

ユーザ

「ご意見フォーラム」を非公開にしている件ですが、「見るに堪えない」、「不快になるから」といった書き込みをするアカウントを、一定期間書き込みできないようにするといった対応は不可能でしょうか?

そもそもそれは本当に「見るに堪えない」、「不快になるから」といった内容だったのでしょうか?
たしかに「エラー報告フォーラム」で理不尽な要求をするケースなども見かけます。ただ、明らかに理不尽な要望、批評非難の域を超えた誹謗中傷であれば毅然とした対応をすればよいですし、そういった対応・運営スタンスも含めてユーザーは見ています。明らかにおかしい要望・意見だったのならユーザーは味方してくれます。

逆に、明らかにおかしい対応を運営がしたのであれば、その批評非難は受けるべきです。それに気づける場が【フォーラム】というオープンな場ではないでしょうか?
都合の悪い意見を封殺しているのではないかという疑惑、ブランドイメージの低下を考慮すると、このままクローズドでいる方がデメリットが大きいのではないかと思われます。

今一度、【フォーラム】としてのオープンな場をご再考いただけませんでしょうか?

【追伸】回想の仕様に関してのご返答、お待ちしております。よろしくお願いいたします。

2021-10-19 12:08:11

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。

ご意見フォーラムの件で御座いますが、ご意見有難う御座います。
作品に関するご意見や、運営に対するご意見、ご要望等々いろいろ頂いております。
お客様のお気持ちを読めていなかった事では御座いますが、ご意見を頂き
作品の販売中止や方向性を変えた事例も御座います。
様々なご意見をふまえ当社で判断をさせていただいた事では御座いますが、
お客様によっては変えないでほしかった等のご意見も頂きました。
なかにはお客様からの要望やご意見に対して、否定的なご意見も御座いました。
そういった諸々の事を鑑み、現在の仕様とさせていただいている経緯も
御座います。

現状は非公開では御座いますが、頂きましたご意見もふまえ
今後の事を検討してまいりたいと思います。

回想の件で御座いますが、大きなシステム改修が必要となり
お客様の遊ばれている環境に影響を及ぼす可能性がある為
仕様とさせていただいておりました。
ご意見頂きました事も御座いましたので、まだ明確に回答は出てはいないのですが
何か修正の道はないか検討をさせていただいております。
お時間掛かっており申し訳御座いませんが、結論が出ましたら
追ってご報告させていただきます。
今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。
続きを読む

2021-10-26 16:18:26

ユーザ

フォーラムの方針、回想仕様に関してのご返答ありがとうございます。諸々承知いたしました。
今後もご検討いただけるとの事で、環境がより良くなっていくよう期待しております。

2021-10-27 07:23:47

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エラー報告 一部のキャラの日常イベントについて

他の方が指摘されている様に一部のキャラの日常イベントが他のキャラのイベントに置き換わっています。

■「水無月ゆめ」の「クソ百合三白眼」
  ⇒「気さく」キャラの「お部屋デートwithラーメン」
■「花路凛空」の「悩めるお年頃・・・?」
  ⇒「気さく」キャラの「あなたがいるから」
■「エムシェレ・シェリティ」の「感覚、直観アーティスト」
  ⇒「気さく」キャラの「先はまだ長い・・・?」
■「南野梅子」の「激論!人間ロボット」
  ⇒「気さく」キャラの「マッサージのお姉さん」

他にも「ジャンヌ・エトワール」「雛口紗姫」についても一部の日常イベントが
「気さく」キャラのものに置き換わっていました。
いずれも回想モードでの確認となりますが、全てを確認した訳ではないので、他にもあるかと思います。

2021-10-14 10:55:23

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座います。

こちら修正をさせていただきました。
アップデートでの対応となりますので、配信まで
今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。

2021-10-15 14:54:18

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エラー報告 回想モードでの水無月ゆめのコミュ

エキストラメイド【水無月ゆめ】のコミュ「クソ百合三白眼」なのですが、回想モードでそのコミュを再生すると、水無月ゆめの3Dモデルと名前表記はそのままで、内容とボイスが全く違うものが流れていました。きもてぃーー!!とかも言わない全く違う性格のメイドさんになっていました...
使用環境はVer.2.7.0です。

2021-10-14 02:51:33

KISSスタッフ

ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座います。

こちら修正をさせていただきました。
アップデートでの対応となりますので、配信まで
今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。

2021-10-15 14:50:01

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エラー報告 ずきんむすめトップス

ずきんむすめトップスを装着すると腰の辺りが一部透けてしまいます。
スカートとの組み合わせの選択肢が限られてしまうので
修正出来るのであれば修正いただけないでしょうか。

2021-10-13 21:47:34

KISSスタッフ

平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。

本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。

2021-10-14 11:12:16

KISSスタッフ

ご回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、確認・検証にお時間が掛かっております。

先にお伝えしておりました、10営業日以内のご回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
ご回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。

折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2021-10-28 13:08:41

KISSスタッフ

ご返答・ご返答遅くなり申し訳御座いません。

情報有難う御座います。
こちら修正させていただきました。

アップデートでの対応予定となりますので
配信まで今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。

2021-11-16 12:09:36

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