また、セット、プリセット、ランダムの項目もサムネイルが表示されなくなる（項目の選択はできるが、エディット画面からは出られない）
回想モードもメイド選択後に画面が暗転して進行しなくなる（BGMのみ流れている状態）
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2
DLCタイトル等 : 『カスタムオーダーメイド3D2』 アップデータ Ver.2.47.1
衣装パーツ名等 : 身体→肌項目以下アンダーヘアまでサムネイルが表示されない（肌スキンが透過されて破損している？）
2026-02-24 01:28:58
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内に対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-24 11:56:06
KISSスタッフでございます。
恐れ入りますが、頂きました情報だけでは原因を特定出来ない状況です。
つきましては、より詳細に状況を確認いたしたく、問題が発生した後にゲームを強制終了していただき、
ゲームを落としそのログをご提出いただけますでしょうか。
a. ランチャーの歯車マークを押し「フォルダを開く」→「ログフォルダを開く」がある場合
最新のアップデータが当たったCOM3D2と2.5の場合「ログフォルダを開く」が存在します。
(KCESの場合最初から存在しています)
この項目がある場合、項目をクリックして頂いて、開いたフォルダにある
output_log.txt もしくは Player.log
をご提出ください。
b. 「ログフォルダを開く」がない場合
従来通りゲームがあるディレクトリに存在する「COM3D2x64_Data」フォルダ内の
output_log.txt
をご提出ください。
「COM3D2x64_Data」のフォルダ名はCBLの場合は「COM3D2OHx64_Data」となります。
また、こちらのフォーラムではご提出いただけませんので、
下記サポートフォームよりご送付いただきたく存じます。
その際、誠に申し訳ございませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿いただきましたタイトルの明記もお願いいたします。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2026-02-24 14:32:51
KISSスタッフでございます。
ログをご提出いただき、誠にありがとうございます。
確認いたしましたところ、お客様の環境にてMODが導入されていることを確認いたしました。
誠に恐れ入りますが、MOD導入環境につきましてはサポート対象外とさせていただいております。
今後エラーのご報告をいただく際には、大変お手数ではございますが、
一度すべてのMODを外した状態で同様の現象が発生するかをご確認のうえ、
改めてご連絡いただけますと幸いです。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2026-02-27 15:51:37
VRでゲームを始めて第2話のSNS画面の表示時にエラーが発生し、そこから先に進めません。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : エンパイアメイドカフェNTR SIDE01
2026-02-23 09:25:04
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内に対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-24 11:53:13
10営業日は経過しているかと思いますが、その後の状況はいかがでしょうか？
2026-03-11 18:06:07
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2026-03-12 11:26:47
ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合につきまして修正をさせていただき、
現在、別の担当者が修正後のチェックを重ねている段階となります。
問題なく修正されておりましたらアップデートにて配信させていただきます。
配信まで今暫くお待ちいただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
2026-04-09 12:02:11
修正確認しました。
ご対応ありがとうございました。
2026-04-23 20:54:17
再インストールの際、DLCを再ダウンロードしようとしたら「Night Magic Fire (English ver.)」がショップから消えている・・・
ゲームタイトル等 : COM3D2 SHOP R18
2026-02-23 01:10:35
平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-24 11:49:48
回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2026-03-06 15:27:45
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
担当者のほうで確認致しましたが、該当の商品は正しく表示されており、また購入済みページにも反映されておりました。
下記にURLを記載させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
Night Magic Fire 英語版
https://com3d2-shop.s-court.me/item/iid/704/
2026-03-09 19:08:35
カスタムオーダーメイド3D2をインストールしなおしたところ、表題のローターカラオケショーのカラオケシーン開始時に暗転したまま止まってしまいました(カラオケシーン開始直前の会話までは進行できていました)
①カスタムオーダーメイド3D2をインストール
②S-Courtで購入したDLCをすべて適用
③最新バージョンVer.2.47.1を適用
④カスタムオーダーメイド3D2ショップ R18 で購入したDLCをすべて適用
※エンパイアメイドカフェ/ローターカラオケショー関連のDLCは全て適用
⑤新規セーブデータを作成し強かを雇用
「カスタムオーダーメイド3D2&2.5 キャラクターパックS 強か」や「Ver.2.47.1」を何度か上書きでの再適用を行ったものの改善しません。インストールしなおす前は問題なくカラオケシーンが始まっていました。
COM3D2x64_Data\output_log.txt には以下のログが出ています。
----------------
Scene 'SceneDance_SDB_K_rotakara002_add2_Release' couldn't be loaded because it has not been added to the build settings or the AssetBundle has not been loaded.
To add a scene to the build settings use the menu File->Build Settings...
(Filename: Line: 140)
GameMain::LoadScene SceneDance_SDB_K_rotakara002_add2_Release
----------------
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2/カスタムオーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5 キャラクターパックS 強か
2026-02-21 14:52:46
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内に対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-24 11:47:48
回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2026-03-17 19:54:20
KISSスタッフでございます。
ご報告が遅くなりましたが、「ローターカラオケショー」の不具合につきまして、
原因が判明し、修正対応を行わせていただきました。
本修正はアップデートにて配信予定となっておりますので、
アップデータが配信されましたらご適用くださいますようお願いいたします。
このたびは長期間にわたりご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2026-07-23 14:13:05
以前も同様のことがあったのでエンパイアメイドカフェNTR SIDE01のDLCをインストールしたからとは限らないのですが、ハイポリボディのキャラクタをエディット後、一度セーブを行った後に「ハイポリボディの主要パーツが見つからなかったのでCOM3D2ノーマルボディに戻しました」と表示されます。このメッセージはどのような条件で表示されているメッセージでしょうか？
メッセージの内容からするとエディットボディとセーブデータの不整合のようですが、セーブを行った後ゲームの状態を変更していないので疑問に思っております。
ゲームタイトル等 : オーダーメイド3D2.5
DLCタイトル等 : エンパイアメイドカフェNTR SIDE01
2026-02-20 15:56:59
もう１点教えてください。
エンパイアメイドカフェNTR SIDE01を購入後、新しいキャラクタでこのDLCを遊ぶ場合、NEXTボタンしか表示されないのでエンパイアメイドカフェSEASON1～3までをクリアしないとエンパイアメイドカフェNTR SIDE01を遊べないのでしょうか？
2026-02-20 17:11:24
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内に対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-24 11:45:09
KISSスタッフでございます。
ご連絡いただいております件につきまして、担当者に確認致しました。
表示されているメッセージの通り、「ハイポリボディの主要パーツが見つからなかった」ことによるものとなります。
該当パーツが見つからない理由につきましては、
お客様側で削除された可能性や、データを手動で移動された際に移し忘れが生じた可能性などが考えられますが、
ゲーム側から原因を特定することはできかねます。
お手数をお掛けいたしますが、再度ハイポリボディのエディットを行っていただき、改めてセーブしていただきますようお願いいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2026-02-24 14:31:29
DLCダウンロード後、新しくエディトしたキャラクターでエディト後そのまま進める分には問題ないのですが、そのままセーブを行い、ゲーム環境は変えずに再起動しロードを行うと、「ハイポリボディの主要パーツが見つからなかった」のエラーが必ず発生します。
他に考えられる原因はございますでしょうか？
2026-02-24 17:19:47
ご返信ありがとうございます。
弊社では再現ができず、発生に条件がある可能性がございます。
COM3D2.5とKCESは最新のアップデートが適用されているか、一度ご確認ください。
また、特定のパーツを使用時に発生する可能性がありますので、システム側で用意しているプリセットでも発生するかご確認いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2026-02-27 16:26:51
一度ほかのカテゴリ（頭 など）を選択して戻ってくると通常通り反映されるようです。
また、選択したアクセサリはキャラクターに装着されますが、今までと初期位置が異なるパーツがいくつかあるようです。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド３D2
2026-02-20 00:49:12
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-20 11:23:04
回答が遅れておりまして申し訳ございません。
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2026-03-17 19:55:05
PCの再起動及び再ダウンロードを行いましたが解決致しません。7-zip(※再インストール済)を利用しています。
ご教授いただけますと幸いです。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3d2
衣装パーツ名等 : カスタムオーダーメイド3D2 『嫁イドアワー・バッテリー1』
2026-02-19 23:11:16
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-20 11:17:22
現在、頂きましたご報告に対し順番に対応しておりますが、確認・修正等に時間が掛かっております。
先にお伝えしておりました、10営業日以内の回答が出来ず誠に申し訳ございません。
引き続き、弊社スタッフの方で確認・検証をし、
回答出来る段階となりましたら早急にご返答させていただきたく存じます。
また、修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございますが、何卒ご了承ください。
折角ご報告いただいたにも関わらず、更にお待たせして申し訳ございません。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2026-03-04 15:47:55
たいへんお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
お申し出いただいておりました不具合につきまして確認いたしましたところ、
弊社サーバー側の不具合によるものであることを確認いたしましたため、修正対応を行いました。
お手数をお掛けいたしますが、再度ダウンロードをお試しいただけますでしょうか。
この度はご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2026-03-16 18:32:11
無事にダウンロードできました！
ご対応いただきまして誠にありがとうございます。
2026-03-23 22:19:41
ゲームタイトル等 : CRES
2026-02-18 16:49:39
貴重な情報のご提供ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-18 19:03:41
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、アップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2026-03-03 11:17:44
再度ダウンロードしても改善しません
ヘヤースタイルに項目がなかったのでプリセットから読み込むと画像のようになりますノーマル版は髪型が入っており使えます
同梱の２性格はノーマルとハイポリどちらも使えます
環境はカスタムオーダーメイド3D2&2.5ver3.47.0×64(64bit)でカスタムオーダーメイド3D2&2.5+V01導入済みです
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5
DLCタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2&2.5GP対応性格パック3
衣装パーツ名等 : M心を刺激する、ドS女王様の髪型
2026-02-17 17:17:32
平素は弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件ですが、担当者に確認し、
本日から10営業日以内にご報告をさせていただきます。
回答をお待たせしてしまい申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-18 11:16:19
KISSスタッフでございます。
カスタムオーダーメイド3D2&2.5GP対応性格パック3には
①カスタムオーダーメイド3D2&2.5 キャラクターパック GP対応版 甘々デレデレでご主人様を信仰している妹系幼馴染
②カスタムオーダーメイド3D2&2.5 キャラクターパック GP対応版 高飛車で生意気なお嬢様
③カスタムオーダーメイド3D2&2.5 キャラクターパック GP対応版 M心を刺激する、ドS女王様
上記3性格が含まれておりまして、①②の2性格は「カスタムオーダーメイド3D2&2.5+V01」でCRCハイポリ髪が作成されており、
「カスタムオーダーメイド3D2&2.5+V01」が導入されている場合、髪が表示される形となります。
ですが③「M心を刺激する、ドS女王様」性格は「カスタムオーダーメイド3D2&2.5+V01」に含まれておりませんので、
お客様の仰る髪型がないというのは、想定された動作となっております。
対応性格に関しましては、以下をご査収ください。
https://com3d2.jp/v01/
何卒よろしくお願いいたします。
2026-02-18 18:47:23
解答ありがとうございます
つまり+v01を導入するとそれに含まれない性格はハイポリ版の髪型は無くなり
再現出来なくなると言うことでしょうか？
2026-02-19 10:16:53
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
元々ドSにハイポリ髪というものはなく、ハイポリボディにノーマルボディ用の髪が併用できていた形になります。
何卒よろしくお願いいたします。
2026-02-19 16:05:13
「～とてもおかしいです…」の『です』の部分にボイスがありません
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド３D2
DLCタイトル等 : スナックエンパイアSEASON2
2026-02-15 03:13:48
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内に対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2026-02-16 12:38:10
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。
こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、アップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2026-02-24 14:34:01