CREと連携してからCOM3D2にてキャラクターのプリセットがロードできなくなりました。
既出かもしれませんがよろしくお願いします。
2021-04-16 22:49:12
情報有難う御座います。
誠に恐縮ですが、現在のところ、CRE連携後(Ver1.56以上)でCOM3D2側でプリセットが読めなくなる問題は
報告されておりません。
別の問題としましては、Ver1.56以上でCOM3D2のプリセットもしくはセーブデータを読み込んだ際に
キャラクターのアクセサリーの位置がリセットされる等の問題はありましたが、
最新のアップデータにて修正致しております。
尚、COM3D2のプリセットデータとCREのプリセットデータに互換性はありませんので、
CREでCOM3D2のプリセットを読むことはできません。
つきましては、何らかのエラーが発生しているかと存じますので、お手数お掛け致しますが
ログの提出をお願いできますでしょうか。
■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。
またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
2021-05-04 19:02:21
ダンスモードにて新ボディーのキャラクターを選択して「1st only you ver.nao」と「1st only you ver.御園生メイ」を再生しようとすると画面が暗転したまま止まります。エラー等は特に表示されません。
なお、「1st only you ver.nao-劇場」と「1st only you ver.御園生メイ-劇場」は問題なく動作します。
以上、よろしくお願いします。
2021-04-16 22:47:32
情報有難う御座います。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただいております。
弊社にて確認を行っておりますが、同様の症状を再現できませんでした。
つきましては、エラーが表示されないとご報告頂きましたが、内部的にエラーが発生している可能性がございます。
お手数ですが、ログファイルのご提出をお願いできますでしょうか。
■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。
またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
2021-05-04 18:54:08
COM3D2からCREditSystemへ移動後、COM3D2に戻り、再びCREditSystemへ移動してキャラのプリセットを読み込む
その後COM3D2へ戻り、ボディ選択でVer2.0を選ぶとキャラ表示が消えます。
その状態でCREditSystemへ移動すると、画面がブラックアウトします。
カラオケ『Night Magic Fire』のモーションが、曲と合っていません。
COM3D2 Ver1.60
CREditSystem Ver1.4.0
2021-04-16 22:07:55
情報有難う御座います。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただいております。
2つ目の「CREditSystemへ移動すると、画面がブラックアウトします。」で
御座いますが、当社で検証を行った際に問題の再現ができませんでした。
必ず発生する症状でしょうか？
キャラクターが消失した後COM3D2を落とし、そのログを頂けると詳細に調べる事が可能ですのでご提出を
頂ければと思います。
お手数お掛けし申し訳御座いませんがよろしくお願い致します。
■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。
またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、下記サポートフォーラムへ
お願いできますでしょうか。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
よろしくお願い致します。
2021-05-04 18:43:42
ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
他の物の修正を致しましたので、ご報告させていただきます。
座標がずれてしまう件で御座いますが、先週配布いたしました
アップデータにて修正させていただきました。
モーションに関しましても、アップデータにて対応させていただいております。
それではお手数お掛け致しますが、ログのほうお待ちしております。
2021-05-25 19:22:14
一応ヤンデレ対応版をちゃんと購入、適応していますよという画像のみ添付させていただきます。
2021-04-16 21:54:19
ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座いました。
2021-05-04 18:29:11
こちら個人的には気にならないので後回しで構いませんのでいつか修正して頂けると嬉しいです。恐れ入りますが、宜しくお願い致します。
2021-04-16 03:09:33
ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座います。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきました。
次回のアップデートで対応予定となりますが、配信まで今暫くお待ちの程
お願い致します。
お時間掛かってしまい誠に申し訳御座いませんが
よろしくお願い致します。
2021-05-04 18:18:13
2021-04-16 02:40:58
情報有難う御座います。
ご対応遅くなってしまい申し訳御座いませんが、ログを頂けますでしょうか。
■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。
またお手数お掛け致しますが、こちらのフォーラムではログを送れませんので
下記サポートフォームへお願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
お手数お掛け致しますがよろしくお願い致します。
2021-05-04 18:07:29
既出かもしれませんが、ＣＲエディットで作成したキャラの唇のラインの色がグレーになります。改善して欲しいのですが。
2021-04-15 06:25:08
ご返答が遅くなりすみません。
こちら最新のアップデートで既に対応させていただいておりました。
誤った情報をお伝えし申し訳御座いませんでした。
配信中の最新アップデータをご適用の程
よろしくお願い致します。
2021-05-11 13:02:43
①ver2.0ボディーは「胸の物理の無効化」オン／オフだけでは変化はないが（画像1.1、1.2）、ver3.0だとオンにした時特定の形に変形する（画像2.1、2.2）。
②またオンにして動かすとver3.0は塊が入っているような不自然な形になる（画像1.2、2.3）。
③「拡縮」で調整できるのでエラーではないが、ver3.0ボディーはプリセットでも自作エディットでも拡縮1だとやや大きい感じがする（画像1.2、2.3。判り辛いがver3.0の方は眉毛が見切れている）。
④キャラクター選択のアイコンの衣装の色が選択しているものと異なっている（画像2.3）。
②については「いやこれがリアルです」という話かも知れませんが、本物を見た事も触った事もないDTのファンタジーとしては画像1.2の様に動いてほしいです…！以上、ご確認ください。
2021-04-14 22:27:10
ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座います。
お時間掛かってしまい申し訳御座いません。
お問合せ頂いておりました件のご報告となります。
①②に関しましては、最新パッチにて修正対応をさせていただきました。
③に関しましては、誠に申し訳御座いませんが仕様となっております。
④に関しましては、現在調査中になります。
お時間掛かってしまい誠に申し訳御座いませんが今暫くお待ち頂けますでしょうか。
よろしくお願い致します。
2021-05-04 17:57:13
ご返答が漏れており誠に申し訳御座いません。
調査中で御座いました④に関しましてですが、定期的に修正対応を
させていただいております。
お時間掛かってしまい申し訳御座いませんが、
よろしくお願い致します。
2022-01-11 12:53:16
2月18日にエラー報告をしました。2月２５日に御社より「本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます」と書き込みがありましたが、未だに報告がりません。１０営業日どころか1ヶ月以上経過しています。さらにその他ご意見の方で3月26日にも報告がない旨の書き込みをしていますが、そちらにも返信がありません。不具合が多くCREditSystemを優先するのも理解できますし個人的にもそちらを優先していただきたいですが、「10営業日以内に」と約束した以上何らかの報告はしてください。繰り返しになりますが1ヶ月以上経過しています。
※CREditSystemを発売日に買いましたが不具合が多いようなのでまだインストールしていません。4月９日にインストール先はCドライブではないといけないのかという質問をされている方がいらっしゃいます。私もCドライブ以外にインストールしているので結果が気になります。そちらも早めにご対応ください。一刻も早いご報告と不具合解消をお願いします。ご多忙とは思いますが何卒宜しくお願い致します。
2021-04-14 21:57:02
ご対応・ご返信遅くなっており誠に申し訳御座いません。
お客様からご指摘頂いておりますテキストに関しましては、現在対応を
させていただいております。
ご報告、ご対応にお時間頂き申し訳御座いません。
インストール先の件で御座いますが、Cドライブ以外でも問題御座いません。
諸々ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
先ずは現状報告及び、ご質問頂いておりました件へ
ご回答をさせていただきました。
修正に関しまして、目途がわかり次第追ってご報告をさせていただきます。
2021-04-15 20:10:01
ご対応大変遅くなってしまい申し訳御座いません。
大本へも記載させていただきましたが、次回アップデートでの
修正対応となります。
お待たせしている中申し訳御座いませんが
今暫くお待ちの程お願い致します。
2021-04-22 15:13:26
いつもお世話になっております。
・COM3D2 with Chu-B LipをVRで起動していると、関係ないソフトウェアが勝手に立ち上がることがあります。これはVRのコントローラーの動きに合わせてタスクバーのソフトや左下のスタートをクリックしてしまうことが原因なようです。
・Reverb G2でダンスを鑑賞すると黒くチカチカします
VIVE, VIVE Pro, QUEST2では問題ないのでソフトではなくハード側（WinMRかG2）の問題だと思うのですが、念のためご報告いたします。
恐れ入りますが、宜しくお願い致します。
2021-04-14 16:13:52
ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座います。
VRモードではゲームアプリケーションがマウスカーソルをロックする「マウスキャプチャ」される仕様となっております。
つきましては、そのマウスキャプチャが外れている状況になっているかと存じますので、VR起動直後に一度、
ゲーム画面をクリックするなどしてマウスがキャプチャ(ロック)されていることを確認されたのち、
HMDを装着して頂きたく存じます。
また、ゲームを全画面にして頂くことでも問題を回避することができるかと存じますのでお試し下さい。
2021-05-04 17:35:16