エラー報告後、一か月以上も一切返信を行わないのはこういったオープンでのエラー報告の場においては大きな問題かと思われます。
せめて以下のような、何らかの進捗・対応方針に関しての一時返信を実施されることを望みます。
【一時返信対応例】
・不具合の再現確認が取れました。しかしながら改修にかかる工数が大きいのと、重篤ではない、および緊急性がない事から対応完了まで今しばらくお時間を頂戴できればと思います。
・不具合の再現確認が取れました。しかしながら原因の特定には至らず、対応完了まで今しばらくお時間を頂戴できればと思います。
・そちら意図した仕様となり、現在対応の予定はございません。
など。
2021-07-28 12:59:00
最新アップデータのサイズ表記が以前のVer.2.3.0と同じサイズなのですが、実際にダウンロードしたVer.2.3.1のサイズが１つ前のアップデータより
小さくなっていますが問題はありませんか？
2021-07-27 23:33:47
ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。
ご指摘有難う御座います。
ご報告遅くなってしまいましたが、修正対応させて頂きました。
情報有難う御座います。
2021-08-05 18:10:27
どちらも開いた先は同じでした。
2021-07-27 22:01:02
ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。
ご指摘頂き有難う御座います。
ご報告遅くなってしまい申し訳御座いませんでしたが、修正をさせていただきました。
有難う御座います。
2021-08-05 17:37:16
それと同じく「プライドが高く負けず嫌い」ですが女王様手コキの射精時に音声が流れず前に選択したコマンドのボイスから切り替わらずそのセリフが終わるまで流れっぱなしになり、何もしゃべっていないときは無言になっています。ボリュームの方は全体位に見られます。
ボリュームの設定はこのような感じで且つパソコンのボリュームはギリギリまで下げています。
2021-07-26 11:55:10
ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座います。
女王様手コキのほう、修正させていただきました。
次回アップデート時の修正対応となりますので
今暫くお待ちの程よろしくお願い致します。
音量バランスの件で御座いますが、プレイや性格をお教えいただけますでしょうか。
個別で対応させていただきます。
よろしくお願い致します。
2021-07-30 13:42:56
ご返答遅くなり誠に申し訳御座いません。
ご報告のありました不具合を確認いたしました。
こちら、現状リリースされているコンテンツに関しましては音量調整を行った状態でリリースをしております。
過去に配信したDLCに遡り対応に関しては、該当箇所が多く、対応が難しい状態です。
こちら、何かしらの調整及び修正を行った場合につきましては、アップデータを更新致します。
アップデータ更新の際、アップデータに記載のRead Meをご確認いただけますと幸いです。
2022-01-31 11:32:48
2021-07-26 01:27:51
ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
大変お手数ですが、S-courtのお問い合わせフォームへ可能な限りで構いませんので通信環境等をお書き添えの上、
同様の内容をお送り頂けますでしょうか。
https://s-court.me/help/support/page/m/1/
よろしくお願い致します。
2021-07-30 13:57:29
COM3D2 アップデート 2.3.0 で、ヒロインタイプ「プライドが高く負けず嫌い」のイベント「進展：アタシは何番目？」を選択すると、画面が真っ黒になって進みません。
GP-01 GP-02 16キャラクター対応版適用済み。
2021-07-25 12:40:07
ご対応・ご返答遅くなり申し訳御座いません。
お問い合わせ頂きました件で御座いますが、
ご迷惑お掛けし申し訳御座いませんでした。
昨日修正を致しましたパッチの配布をさせていただきましたので
お手数お掛け致しますがご適用の程お願い致します。
2021-07-28 11:36:13
COM3D2.5 ver.3.3.0
CR EditSystemで「尻の大きさ」と「尻の角度」を変更しても、ヒップが82cmから変更されません。
2021-07-25 08:54:46
ご返答・ご対応が遅くなり誠に申し訳御座いません。
情報有難う御座います。
誠に申し訳御座いませんが、こちらは現状仕様となっております。
他のお客様からもご指摘を受けておりますので、対応を検討させていただいております。
2021-07-30 12:56:50
COM3D2.5 ver.3.3.0
純真、ツンデレの関係進展イベント「お近づき→信頼」のイベントを選択しOKを押すと、
黒画になりそのままゲームの進行が不可能になります。
2021-07-25 08:51:42
ご対応・ご返答遅くなり申し訳御座いません。
お問い合わせ頂きました件で御座いますが、
ご迷惑お掛けし申し訳御座いませんでした。
昨日修正を致しましたパッチの配布をさせていただきましたので
お手数お掛け致しますがご適用の程お願い致します。
2021-07-28 11:34:18
環境 com3d2,5 ver3,3,0
com3d2 gp-02の追加アップデートパッチ1～6を互換インストーラーで適用後
純真タイプとの夜伽→夜伽後会話イベント終了→
エラーファイルは作成されず画面が暗転して進行不能になります。
2021-07-25 06:49:04
情報有難う御座います。
申し訳御座いませんが、詳しい調査をさせていただきますので
お客様のパソコンスペックとログの提出をお願いできますでしょうか。
■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。
またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願い致します。
その際誠に申し訳御座いませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿頂きました
タイトルの明記もお願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。
2021-07-30 13:52:04
VER２．２０では普通にプレー出来ていたのに、VER２．３０に更新したら、ダウンロードコンテンツの確認→スタート画面までは表示されるのに、
OP画面にならずPCエラーになりPCが再起動する。
2021-07-24 20:13:19
申し訳御座いませんがログの提出をお願いできますでしょうか。
■ログの取り方
問題が発生した直後にゲームを終了して頂き、ゲームのインストールフォルダ内にあります、
「COM3D2x64_Data」フォルダ内の「output_log.txt」を添付にてお送り下さい。
ゲームのインストールフォルダは、スタートメニューやデスクトップにありますゲームの
起動ショートカットを右クリックして頂き、「ファイルの場所を開く」から開くことができます。
またこちらのフォーラムではログの提出ができませんので、下記サポートフォームへ
お願い致します。
その際誠に申し訳御座いませんが「エラー報告フォーラム」へ投稿頂きました
タイトルの明記もお願い致します。
■サポートフォーム
http://www.kisskiss.tv/kiss/mailform/
お手数お掛け致しますがよろしくお願い致します。
2021-07-30 12:59:32