エラー報告 NEW EDIT MODEを押して戻ってくるとエラー
(0)import .brd file not existed -> Q/KlSS/COM3D2_5%._EDlTWORK_gc3fec36-M24-4874-b3a3-789bd59c12 baggp03_export_c3fec36-M24-4874-b3a 3-789bd59c12ba.brd
エクスプローラーでファイルを見ると、EDITWORKのフォルダは出来ているが、該当のファイルが見当たらない。
アップデータを当てたらこの現象が起きるようになった。
直し方を教えて下さい。
ゲームタイトル等 : カスタムオーダーメイド3D2.5
2023-07-30 12:26:34
KISSスタッフ
ご返答・ご対応が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
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この度は貴重な情報のご提供、ありがとうございます。
頂きました情報をもとに、確認・検証をさせていただきます。
本日から10営業日以内にご対応結果や進捗等、追ってご報告をさせていただきます。
その間、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、
順次対応させていただきたく存じますので、今暫くお待ちいただけますでしょうか。
(※修正内容によってお客様への回答が前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。)
また、エラー内容によっては詳細を頂きたい場合がございます。
その際はご協力のほどお願いいたします。
ご迷惑お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
まずは一次回答のみとなりますが、これにて失礼いたします。
2023-07-31 12:07:51
KISSスタッフ
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
お客様の仰る状態を確認致しましたところ、
恐らくCOM3D2.5側のパッチをあてているが、KCES側のパッチを当てていないのが問題ではないかと思われます。
恐れ入りますが、KCESへのアップデートをお願いできますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。
2023-08-01 19:51:07
ユーザ
パッチは両方とも最新にしております。(パッチとは、アップデータであってますか？)
2023-08-03 22:31:26
KISSスタッフ
お世話になっております。
KISSスタッフでございます。
確認させていただきましたが、COM3D2.5のバージョンが古いようです。
最新のものを当てていただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
2023-08-04 13:31:08
ユーザ
最新にして動きました。ありがとうございました！
2023-08-07 22:51:55
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