返答が遅くなりまして申し訳ございません。
KISSスタッフでございます。

こちらの不具合修正の対応が完了致しまして、アップデートでの修正となります。
案内・配信まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お世話になっております。
KISSスタッフでございます。

ご確認いただいた件につきまして、トップスとエージェントジャケットを同時に着用された際の衣装の挙動は衣装を外す処理によるものであり、現在の仕様となっております。
恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

仕様だということですがもう少し詳しく確認させてください。「トップスとエージェントジャケットを同時に着用」と記載いただきましたが、もともとこちらはエージェントジャケット・エージェントトップス・エージェントスラックスがセットになっていますよね。そしてこの三点で着用した際は衣装はどれも外されず、プリセットの登録も読み込みもできています。COM3D2へも問題なく遷移でき、表示も問題ないように思います。
そうするとこのアイテムが外れる条件はご記載の仕様とは異なると思うのですが、どういった条件だと衣装を外す処理が起こるのでしょうか。
せっかく購入したアイテムなのに着せられないのが仕様というのは違和感があります。もし可能でしたら、今のセット内容に加えてエージェントジャケットとエージェントトップスが一体化したトップスデータを提供いただけませんか。
すみませんがご確認よろしくお願いいたします。

たいへん失礼いたしました。

＞エージェントジャケットとトップス

こちらにつきまして、「エージェントジャケット」と「その他のトップス」との組み合わせと誤解しておりました。

今回のプリセットに関しましては、「ディーラースカート」と「エージェントジャケット」の組み合わせが保存できない対象となっており、脱衣処理が入る仕様に該当いたします。

また、「自動の脱衣処理」は、今回ご指摘いただいたパーツの組み合わせだけでなく、他の一部パーツにも同様の設定がございますため、「エージェントジャケット」と「エージェントトップス」を一体化した特別なデータを個別にご用意するのは、現状では難しい状況でございます。

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。